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说课人：XXX温交车说课教材分析教学流程板书设计——说课环节——教法学法学情分析目标分析教材分析地位教材分析《汽车营销基础与实务》是我所选用的教材，因为这本教材具有较强的针对性和实用性。通过理论教学和实训软件的配套，紧扣实战，对学生进行全面的训练。本节课是第二章第一节的知识点，掌握好本知识点将会对后续销售流程学习起到积极的促进作用1、了解交车阶段的重要性及要点2、通过良好的交车过程给客户以美好的交车体验，提升客户满意度，以创造更好的口碑效应3、为基盘经营建立良好的切入点确立依据：1、根据企业用人的需求。2、根据学生的实际情况。目标分析教学重点：本节课学习的重点是交车前的准备工作。这是使客户拥有愉快满意的交车体验的基础。教学难点：本节课学习的难点是交车日恰当的接待行为。交车流程是与客户保持良好关系的开始。良好的接待行为，可有效提升客户满意度，保持长期的友好关系。同时也让客户对汽车的产品与服务高度认同，发掘更多的商机。1、基础较差2、传统理论授课兴趣不足1、活泼好动2、好奇心强3、动手能力较好优点：学生情况学情分析缺点生动、趣味、互动教学关注课堂气氛调动安排最实用的教学内容鼓励和认可学生表现教学对策学情分析教法课件演示教学法分组教学法任务导向教学法情境模拟教学法趣味教学法依据（1）因为本门学科的特点是注重学生的实践性和操作性，因此必须选择实践性强的教学方法.（2）因为学生学习的主动性相对来说差一些，所以要选择能够吸引学生注意力的教学方法。说教法教学方法任务导向课件演示情境模拟分组教学说教法任务导向教学法情境实践教学法分组教学法本节课教学并没有采用传统的纯理论的教学方法，而是将多种教学方法融合到了一起，这样更能吸引学生的注意力，提高学生学习的兴趣。课件演示法趣味教学法教学手段在教学过程中我不仅仅使用了传统的教学工具黑板和粉笔，同时使用了多媒体和实车作为辅助教学工具。这样能够让同学们更加直观地理解本节课的内容。教学手段合作交流法渗透学习法团队合作法兴趣学习法说学法点击添加文本引出课题环节一：新知导入点击添加文本情境创设教学流程环节二：新知探究1独立探究3展示汇报2四人小组点击此处添加标题Text1•单击此处添加文本•单击此处添加文本•单击此处添加文本•单击此处添加文本•单击此处添加文本•单击此处添加文本游戏拓展练习延伸练习基础练习环节三：新知巩固点击此处添加标题环节四：课堂小结畅所欲言谈收获板书设计111小学组708号选手：罗文慧小学组708号选手：罗文慧