人类交流方式的演变•在2012年,考古学家在西班牙发现了一幅有超过4万年历史的壁画。发现者们认为这是最早出现的壁画。画画技术的发明让人与人之间的联系开始可以跨越时间与空间,而不是局限于面对面的交流。•书写,作为5000-6000年前出现的一种新技术让信息以更加具体的方式去帮助他人建立联系。当人们口头的话语可以被转化成为文字时,人们对更加精准的表达以及更加抽象的记录方式的渴望也随之增加。•在15世纪,约翰内斯·古腾堡在西方发明了活字印刷术。随着印刷术的不断改良,报纸的出现——世界第一个大众媒体,又再次大大延伸了人与人之间建立联系的可能。通过书籍、报纸、杂志和书信,人们更容易地去寻找那些与他们有共鸣的人。•到了现代社会,电子科技将即时性带到了远距离的交流当中。分离两地的人可以几乎随时随地在同一时间去分享自己的感受,让这人们之间的联系更加直接和生动。社交网络与友谊•Facebook2004年在哈佛创立的时候,目的是为了丰富大学生的校园生活,今天的用户也依然在为了这个目的而使用它。微软的高级研究员黛娜·波伊德(DanahBoyd)指出:上网者的动机和以前并无不同。我们最亲密的朋友还是那么几个,只是交友的方式变了,因为有了新的技术,也因为当代的年轻人有了自己的文化。•最显著的变化发生在我们持续交往的人数上。美国加利福尼亚大学洛杉矶分校的研究者发现,普通大学生在社交网络上的联系人,从2006年的137个上升到了2009年的440个。社交网络与友谊•这个数字已经大大超过了罗宾·邓巴的计算。他认为我们的大脑受演化所限,能够应付的真朋友(meaningfulfriends)最多只有150个。这些多出来的人都是所谓的弱人脉(weakties),包括过去的同学、同事、伴侣,旅行中的相识,关系一般的熟人,朋友的朋友,甚至陌生人。社交网络使我们能和这些外围的友人保持联系——偶尔发发消息、看看他们的照片或状态更新之类。在社交网站出现前,我们在分手后就不会再和他们联系了。•但是技术的功用还不止于此。最新的研究显示,Facebook甚至还能够改善那些远程友谊或脆弱友谊的质量。美国马里兰大学的杰西卡·维塔克对400多名Facebook用户开展了一项研究,结果发现Facebook对于居住地间隔超过几小时车程的朋友特别有价值。友人之间住得越远,他们在Facebook上的交流就越是密切。社交网络与友谊•社交网络对日常生活有影响,我们会轻易地感染不怎么认识的人的情绪。美国加利福尼亚大学的詹姆斯·福勒团队,分析了Facebook上的10亿多条更新,发现用户会不自觉地在自己写下的评论中传播积极和消极的情绪,受众中甚至有居住在不同城市的朋友和熟人,也就是他们的弱人脉。大规模的情绪感染因为社交网站成为可能,我们和世人的同感比任何时候都要强烈。•Facebook公司的莫伊拉·伯克发现,用户越是利用Facebook主动和朋友交往,他们就越是不会感到寂寞。6度分离理论•在智能手机刚开始普及的年代,科学家曾经介绍过六度分离理论,即世界上的任何两个人之间,平均仅需要通过六个间接人,便能够建立联系。•而社交网站Facebook和米兰大学公布了共同研究结果,这项研究以Facebook上的721,000,000用户数据为基础,通过精确的网络算法计算,得出每两个用户之间平均通过4.74个间接人就能够建立联系。网络社交让人与人之间的联系更加紧密,原有的六度分离空间现在已经不足五度。随着Facebook用户量的持续增长,则意味着持续增长的用户基数和不断密集的关联网络,用户之间的联系将会进一步变得紧密。在2008年,类似算法测算出的平均分离度还是5.28,如今已经降低至4.74。研究表明,随着用户量的逐年递增,社交空间的联系紧密性也日趋显著。6度分离理论•对辩反驳如果你在社交网络上表达了一件事情,相同爱好的人会找到你,关心你的人会嘘寒问暖甚至直接给你电话。请你扪心自问,在没有社交网络之前,你会向这么多人倾诉么?在社交网络给出你反馈之后,你的选择就更多了。如果考完试大家都不爽,可以组织个聚会啊。用微信组织线下见面的多了去了,你自己没有选择这个方式,究竟是你自己的错还是微信的错呢?如果工具提供了诸多可以解决问题的选项,而人们只是盯着自己的那一点可怜的孤独感不放,不去做改善人际关系的努力,反而去指责工具本身,这合适吗?社交网站带来的归属感•即时的交流对于满足当今人们对归属感的需要有着特别重要的意义。并且从人们对即时交流的渴望也能看出,除了人之间的稳定羁绊和情感上的关照外,人们还需要频繁的交流才能有归属的感觉。这个由心理学家得出的规律,一次又一次地被来自不同地方的人给证实。相关研究也证明,孤独感常常出现在外来移民中,即使他们有着稳定的婚姻关系,但由于缺少有伴侣的交流,他们也无法幸免于孤独的侵蚀。随着全球化的发展,分离成为了我们生活的常态。给家人和好朋友打电话和发信息也已经成为一种十分普遍的表示关心和弥补不在身边的空缺的方法。•社交网络的普及让人与人之间的联系以更加方便、更加多元化的方式去与他人建立联系。像在社交网络上,人们也越来找到属于自己的圈子,发现与自己有相同思维的人。这为那些时常怀疑自己是异类的人带来了一种安全感。即便很多时候仅仅是文字上的交流,但正是由于对方其他方面的信信息缺失,反倒刺激了人们的想象力,从而让人们产生了更加深刻的印象。社交网站带来的归属感•当然,每次的科技的革新都不可避免地引发争议。对于这些网络来说,就有许多文化专家时常觉得它们腐蚀着人们之间真挚的情感,认为像即时通讯和社交网络的出现让人们更方便地与外界进行交流,像在QQ和微信上人们添加了大量的好友,微博上又与上百个人互粉,这样做的代价就是我们会忽略了那些真正关心的人,忙着去和那些和那些无关紧要的人交流。但实际上一系列研究表明,人们在使用这些通信科技时会长期有规律地联络的只有几个人,而这些一般都是自己的亲人和十分要好的朋友。对于即时通信的用户来说,即便有着上百个的好友清单,人们也只是经常和四、五个人聊天。在Facebook上,用户平均有120个好友,但定期的双向交流对象也就是4-6人。在Skype上,用户一般也就只和两个人聊天。而对于手机通话来说,80%的通话时间是和四个人进行的。社交网站带来的归属感•也有很多人觉得现代交流科技的出现,反而让人们更加孤独。但得出结论的过程往往十分草率,在得出这些结论的人的眼中,人们上网时间增多+人们觉得自己更加脱离群体=互联网使人孤独。但实际上,在信息科技高速发展的同时,我们的社会也在发生着巨变。人们比以前要花更多时间在工作和上班的路上,越来越多的人选择移民他乡等降低归属感的因素却完完全全地被评论家们给忽略了。他们反倒是将矛头指向了日益兴盛的网络社交。社交网络对真实生活中的人际关系•社会资本理论假定:我们同其他人的联系越多,我们越信任他们,反过来也一样。我们对他人越坦诚,与他人交往就越容易,并越能维持持久的关系。这首先是一种排解孤独感的手段,更重要的是,自我展露意味着信任,将会加深真实社交网络中朋友、同学之间的友谊,原有的社会关系网络可以得到巩固和拓展。•社交网络提供跨物理空间交流的可能性,处于分离的家庭成员、朋友和恋人可以藉此拥有一种“跨越距离的亲密感”,满足我们情感交流的需求。我们还可以借“关键词”、“标签”等发现一个个的小共同体圈子。在陌陌、微博等社交工具中,个体的真实社会地位、身份是隐匿的,进而可以依靠兴趣、价值观、甚至单纯的交流需求集中到一起。“虚拟”交往和真实交往一样,可以降低人与人之间的疏离感、孤独感,尤其是当这种虚拟交往发展成线下交往时。其中表现良好的人可能成为“意见领袖”,或者成为线下活动,如旅行、饭局、桌游的组织者。社交网络对真实生活中的人际关系•随着网络社会交往成为我们生活的一种常态,网友成为我们“熟悉的陌生人”,我们可以选择将这种既远又近的社交关系保留在虚拟世界,也可以发展成真实生活的社会交往。可以只是保持闲聊、谈天说地,也可以分享、倾吐秘密和隐私。不管熟悉的陌生人何种程度的进入我们的真实生活,这种社交关系都是个体生命历程的一部分,建构了我们的经历、记忆和自我。人际交往•在人类历史发展进程中,最先是直接交往形式,即具体个体面对面的交往。基本组成因素是言语交往,也应用着面部和身体表情。在间接交往的形式中,文字起着决定性的作用,由于有了文字,就克服了直接交往的空间和时间限制。可是同时,在以文字为中介的交往中,表情手段失去了作用,缺少了口头言语所固有的许多特点(如与表现情绪状态有关的音调特征)。随着社交网站的发展,交往的方式也更为扩展和丰富,沟通真正变成了大众性的沟通,交流方式也更为丰富,更能直接体现人类的思想感情。人际交往•交往具有3种基本功能。①信息沟通功能:交往是人们传送、接受信息的过程。通过交往,人们了解对方的观点、立场,并形成关于对方的估计。②调节沟通功能:借助于交往,人不仅可以调节自身的活动,而且也可以调节别人的活动,同时并接受来自别人的调节影响。在交往过程中,人可以影响伙伴活动的所有构成要素,如动机、目的、规划、决策、动作的完成和监督等。在交往过程中,也实现着活动的相互推动和校正。③情绪沟通功能:交往是人的情绪状态的重要决定因素,人的整个情绪领域都是在人们交往的条件下产生和发展起来的。社交网站对人际交往•有一点必须说清楚:每个人都必须自己决定是否亲自与别人见面,然后自己决定是否进一步交往或只是电话联系。但是,社交媒体也可以发挥有益的作用。除了在见面之前增进联系外,社交网络及其用户个人资料页面可以给人们提供很多重要的信息,让人们在见面时不愁找不到话题。•例如,在与朋友聚会时,聊天中的一大部分时间都用来叙旧了。但是,在Facebook、Twitter、LinkedIn和其他社交网络上,你可能已看到了这些基本的信息,因此你希望进行更深入的交谈,例如询问某次旅游的具体情况,或问问他们刚出生的宝宝的情况。由于社交媒体让人们在其个人资料页面上提供了很多类似的信息,因此它实际上给人们提供了线上和线下交流的桥梁,可以帮助人们尽快地找到共同的背景。•聊天——例如天气情况等基本的叙旧话题——是社交媒体出现之前的沟通桥梁。现在,社交媒体可以让你们在见面之前就了解到共同的背景,从而省去了初见面时不知道说什么的尴尬,并让你们进行更多有意义的联系。社交网站对人际交往•利用社交媒体作为实际社会交往的有益补充,这一点甚至可以从一般的聚会延伸到商业会晤上。寻找共同的兴趣,建立有意义的联系。•想象一下这种情形:一名销售员邀请一名潜在客户去打高尔夫球。打到第三洞的时候,他们发现他们都上过同一所高中,而且现在很谈得来;打到第18洞的时候,他们已开始谈论合同了。在以前,你可能需要一些运气才能发现你与客户之间的共同背景并建立有意义的联系。现在,你不再依靠运气了。他们的Facebook页面上的信息可以让你获得你需要的信息,从而让你顺利地开始对话——例如,你发现你们都是同一支足球队的球迷。•尽管如此,人们仍然有可能会选择通过FacebookMessenger联系,而不是亲自见面。这没有关系。社交媒体的人气暴涨并不意味着面对面联系的时代终结了。它只是提供了另一种工具,可以让人们相互了解,并让亲自见面变得更有意义。一些例子•当所有的医学专家通过社交网站共享生机,为患病者朱丽而做出友善努力工作的时候,对方辩友如何还能说让人与人之间更疏远了呢.从华东水灾到印尼华人惨案,再到科索沃危机.全球人类都通过社交网站发扬互助友爱的精神,互表关怀。•美国有5万多个爸爸妈妈互相联系,让本来不相识的父母们可以在社交网站互相交换交流育儿心得,请问这种是更亲近还是更疏远的表现呢?社交网站上的残障儿父母俱乐部要伤心哀痛的父母互相交换心得,彼此鼓励,请问这样的扶持是如何更疏远的呢?防守•关于信息泄漏问题信息的泄漏问题不是因为社交网站的出现才开始的。早在几百年前,企业就开始要求用户提供个人信息这与今天的辩题“亲近还是疏远”没有关系•面对面交流使人更亲近试问对方辩友,你我站在同一间教室,面对面地进行交流,我们两个人的关系真的变亲近了吗