金融类电子商务分

金融类电子商务分析中国银行主讲:赵泽红组员：史佳璇王敏王烨华内容大纲•中国银行简介•公司金融业务•个人金融业务•电子银行业务中国银行简介中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门及29个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务，并通过全资附属机构中银国际控股集团开展投资银行业务，通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务，通过控股中银基金管理有限公司从事基金管理业务，通过全资子公司中银集团投资有限公司从事直接投资和投资管理业务，通过中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。按核心资本计算，2009年中国银行在《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第十一位。近百年的发展历程中，中国银行始终秉承追求卓越的精神，稳健经营的理念，客户至上的宗旨和严谨细致的作风，得到了业界和客户的广泛认可和赞誉，树立了卓越的品牌形象。面对新的历史机遇，中国银行将坚持可持续发展，向着国际一流银行的战略目标不断迈进。公司金融业务•公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。2007年，公司金融继续以完善客户服务体系、促进业务整体联动、加强产品创新及实施管理转型为重点，组建公司金融板块，加强条线管理。中国银行实行服务重点大型优质公司客户的发展战略，关注于与大型优质客户的长期合作关系，同时明确中小企业业务是公司金融业务的重要组成部分，致力成为中小企业高效、专业、能够满足全面需求的合作伙伴。★存款业务中国银行积极应对资本市场快速发展对人民币公司存款业务的冲击，大力发展人民币公司存款业务。★贷款业务中国银行继续强化贷款结构调整，加大对重点支持类行业的投入，实现信贷资源优化配置。★金融机构业务中国银行注重与金融机构的全面合作，通过互荐客户、资源共享和共同开发新产品，为客户提供更加全面的服务。★国际结算及贸易融资业务国际结算业务是中国银行优势业务。中国银行加强境内外机构联动，实现国际结算及贸易融资业务快速发展。★其他公司金融业务中国银行提供支付结算业务，主要包括银行汇票、本票、支票、汇兑、银行承兑汇票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票据托管等。个人金融业务•个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。中国银行继续完善个人金融业务的经营管理体制和运营机制，组建个人金融板块，加强个人业务条线管理；重点推进网点经营方式转型、客户分层服务体系建设，以及零售贷款营销方式和审批流程改革；加强产品和服务创新，优化业务结构和收入结构，扩大利润来源。★储蓄存款业务中国银行顺应个人金融资产保值增值的需要，主动调整经营策略，推进储蓄业务与理财业务的协调发展。★个人贷款业务中国银行大力推广“直客式”营销服务，推广并完善在线集中审批系统。人民币存款利率表项目年利率%一、城乡居民及单位存款活期存款0.50定期存款整存整取三个月3.10六个月3.30一年3.50两年4.40三年5.00五年5.50零存整取、整存零取、存本取息一年3.10三年3.30五年3.50定活两便按一年以内整存整取同档次利率打六折人民币贷款利率表项目年利率%短期贷款六个月以内6.10六个月至一年6.56中长期贷款一至三年6.65三至五年6.90五年以上7.05贴现贴现以再贴现利率为下限加点确定★个人中间业务中国银行个人中间业务包括：本外币汇款、个人结售汇、外币兑换、代理保险和基金业务、代收付业务等。个人结售汇和个人国际汇款业务是中国银行传统优势业务。中国银行不断扩大结售汇业务受理网点，加强与国际汇款公司的合作，增加了外汇业务来源。进一步细分个人外汇业务市场，将众多的外汇产品整合为“一站式”服务，创建了“中银汇兑”品牌。★私人银行业务中国银行为个人金融资产在100万美元以上的高净值个人客户提供私密、专享、创富、高质量的服务，成为中国银行个人金融业务新的发展平台。中国银行私人银行客户及管理资产快速增长，先发优势明显。★银行卡业务中国银行继续加大银行卡产品的研发、营销、服务和系统建设力度。长城环球通信用卡中银白金信用卡长城美国运通卡长城白金信用卡·环球通中银淘宝信用卡长城公务卡新版长城人民币借记卡中银速通联名卡(在北京发行)个人网上银行查询服务转账汇款公共服务缴费投资理财结售汇信用卡电子支付贷款管理跨行现金管理便捷服务在线预约申请开户养老金业务企业网上银行账户管理转账汇款代收代付电子汇票跨行现金管理贷款服务国际结算投资服务电子商务信用卡行业服务便捷服务集团服务手机银行账户查询转账汇款投资理财信用卡账单缴付手机支付贷款管理个人设定电话银行(95566)电话银行（95566）个人客户账户查询服务电话银行（95566）个人客户转账服务电话银行（95566）个人客户挂失服务