项目管理基础知识

项目管理软件MicrosoftProject实战应用刘大双,PMP,[e-mail]2008-7-4自我介绍•清华大学特聘教授•国家职业技能鉴定专家委员会项目管理专业委员会委员•美国项目管理协会（PMI）认证PMP•微软最有价值专家（MicrosoftMVP）•微软（中国）有限公司Project产品经理•美国Fordham大学工商管理硕士•北京大学理学士学习方式•讲解•提问•经验交流–教训(Afailprojectcanmakeasuccessfulperson)•讨论•案例模拟课程目标•重温项目管理的基本知识•了解MicrosoftProject的功能•初步掌握MicrosoftProject的应用–管理层•及时了解项目状况•制定项目决策–部门经理•了解部门员工工作量•规划资源–项目经理•制定项目计划•发布任务•跟踪控制项目–项目成员•接受任务•反馈进度大纲•序：项目管理知识体系简介•第1部分：项目启动•第2部分：制定项目计划•第3部分：跟踪项目进展•第4部分：报告与分析（评估）•第5部分：多项目管理•第6部分：企业项目管理大纲•序：项目管理知识体系简介•第1部分：项目启动•第2部分：制定项目计划•第3部分：跟踪项目进展•第4部分：报告与分析（评估）•第5部分：多项目管理•第6部分：企业项目管理序：项目管理知识体系简介•项目管理基本概念–项目–项目管理–项目干系人–项目生命周期•项目管理过程和知识领域–五大过程–九大知识领域46%26%28%成功StandishGroup从1993年开始跟踪项目的失败。其最新调查结果表明46%的IT项目超预算或超工期,28%完全失败。财富500公司实施的IT项目只有26%完全成功。StandishGroup,1999失败IT项目成功与失败的统计超预算，超工时什么是项目?为创造某一独特的产品或服务所进行的暂时努力。Atemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproduct,service,orresult.项目的特点•临时性：–明确的开始与结束时间；–市场机遇通常是临时的；–项目结束时团队解散；–临时性并不意味着项目的持续时间必然短；–项目的成果（产品、服务）并非是临时的；–市场的要求，组织发展的需求•独特性：–独特意味着未知性•消耗资源•经常跨越组织边界•对外界因素的依赖性•冲突：–由于项目干系人利益的差别Theapplicationofknowledge,skills,tools、techniquestoprojectactivitiestomeetprojectrequirements.把知识、技能、工具和技巧应用于项目活动中，以使项目结果满足项目要求。--PMBOK，2000版什么是项目管理?质量成本时间权衡项目的三个约束条件项目管理所需的技能硬技巧（方法、过程、技能）计划、跟踪、控制报告软技巧（人员管理）领导团队建设、冲突解决激励、训练协商、沟通、倾听项目管理的相关知识结构常见的项目管理知识与实践一般的管理知识和实践应用领域的知识与实践项目生命周期时间资源投入水平立项和可研阶段设计、招标和实施阶段收尾阶段注：资源可以理解为一切具有现实和潜在价值的东西，包括自然资源和人造资源、内部资源和外部资源、有形资源和无形资源。诸如人力和人才（Man)、材料(Material)、机械(Machine)、资金（Money)、信息（Message)、科学技术（MethodofS&T)、市场（Market)等（7M)启动计划实施控制收尾项目管理五个过程组过程之间的相互关系启动过程计划过程控制过程执行过程收尾过程启动过程计划过程控制过程执行过程收尾过程设计阶段实施阶段九大知识领域项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理项目集成管理项目管理过程映射谢谢！Email:[e-mail]:13901163165