结果与任务主讲:王宇欣一、员工的困惑员工的困惑•为什么任务都完成了,领导还是不满意?•为什么每天下班的时候,总感觉一无所获?•为什么辛辛苦苦大半年,业绩评估却是一般般?•为什么都是同龄人,工资差异那么大?企业的苦恼•做事无结果,借口一大堆•总是在思考,就是没行动•员工有苦劳、有疲劳,就是没功劳我来上班了,为什么老板不满意?我们工作中的点滴画面4我要的结果又什么呢?任务是做给谁的?结果是给谁做的?思路决定出路!结果改变人生!断翅飞翔全国残疾人文艺汇演”金奖自编自导《少女与玫瑰》北漂到让爱飞翔艺术团回到舞台“向阳书屋”批发衣服每月赚400多元卖菜月薪100元生活自理结果积累成就梦想人生车祸失去右手,残疾CCTV电视舞蹈大赛第2名二、问题的根源:对任务负责,不对结果负责•不愿做结果:不知道作结果是对自己负责•不会做结果:不知道结果和任务的区别三、什么是任务,什么是结果?任务:?结果:?企业中是不是也有很多人只挖坑不出水?你今天挖坑了吗?你今天出水了吗?身边的结果和任务•任务?结果?–发传真–培训(准备麦克风、白板)–战略分享、秘书发通知–(拜访客户、出差、招人……………………)工作中有没有这样的事情?•员工——习惯性请示•领导——习惯性接受请示10你说呢?买车票的故事小刘,到火车站买十张卧铺票!!!没问题,我马上就去!!!解决方案价值100万•当我们布置工作的时候,请按照如下话述回答,没有给我们提交结果的员工!什么是执行?什么是执行力呢?•把目标变成结果的行动就是执行。•把目标变成结果的行动能力就是执行力。那么什么才是结果呢?任务是什么?(三事儿):完成差事:领导要办的都办了例行公事:该走的程序走过了应付了事:差不多就行了对程序负责、对形式负责、对苦劳负责,就是不对结果负责结果是什么?(三有)•有时间;•有价值;•可考核;结果是可以交换的价值什么是任务,什么是结果请任意写下一件下周您打算要做的事情,一起看看结果是什么。有时间有价值可考核结果训练四、怎样做结果?1、三大原则•客户原则:结果是给客户的,要让客户满意才叫结果。•交换原则:结果是用来交换的,不能交换不叫结果。•检查原则:结果是供人检查的,量化才能检查。2、两个思维:(1)外包思维假如你出不来结果,我可以外包给别人做!范例:如果你做不好账,我就请个会计来做;如果你审计不出来,我可以请审计师来做;如果你设计不出来,我可以外请设计师来做;如何你加工不出来,我请个技工来做;如果你招聘不到人,我请人才中介来做;但是,如果别人做到了,这个钱,你来付!买光盘2、两个思维:(2)底线思维最基本的做不到,其他一切都没有意义。先保证底线结果,再考虑完美。范例:出差,别忘带车票;面试,别忘记先看证件;吃饭,别忘带钱包;财务报表,数据准确;春游植树。1、复述承诺法:接到指令,复述一次明确的结果,然后主动承诺结果,不给自己留后路。五、做结果的好方法2、分解法:大结果,分解成小结果,然后分块执行,防止小结果不确定,大结果得不到,设置结果,以一周为好。拜访客户,确定合作意向提交合同确定细节、签约发货回款五、做结果的好方法3、重点法:你的时间是永远守恒的,怎样能在有限的时间做更多有效的事情?五、做结果的好方法紧急不紧急重要不重要