上海市少儿住院互助基金管理系统用户手册

上海市少儿住院互助基金老管理系统用户手册1.登录1.1访问地址（外网测试环境）在浏览器中输入上面的地址即可访问上海市少儿住院互助基金管理系统，如图然后输入本人的用户名和密码即可登录系统。2.缴费2.1参保缴费2.1.1打开功能输入具有“参保缴费”功能的相应账号和密码，即可登入看到主页面，左侧为功能菜单，示例如图：点击左侧菜单中，缴费参保缴费，即可进入“参保缴费”功能。如图：2.1.2填写信息要求证件类型必填证件号码必填姓名必填性别必填出生日期必填人员类别必填联系人姓名选填联系电话选填户籍所在区县必填户籍地址必填邮政编码选填备注选填参保年度根据实际情况可选或为默认值特殊人员属性：低保人员、重残、孤儿、辍学、复读多选待遇开始日期和待遇结束日期为系统自动生成只有当身份证号类型为“其他”，人员类别为“其他非本市户籍”时，证件号码才可以不填写，否则证件号码必填。2.1.3证件号检索在证件类型选项中选择证件类型，在证件号码中填写相应的证件号码。输入证件号，点击“检索”按钮可以调阅平台中已有的人员基本信息，上年度低保，重残等信息如果有也会默认显示。如下图：请注意：如上图所示，检索之后若平台已有该人员信息，相关信息会自动填充，并且此时“证件类型、证件号码、姓名、性别、出生日期”将锁定，不允许再进行修改，点“重置”以后解除锁定，可以重新填写。若平台中并没有该人员的相关信息，则会给出提示，如下图：点击“确定”之后，即可进行录入该新参保对象的基本信息。2.1.4填写内容及保存请逐项填写内容，如下图：检查无误后请点击保存，若成功保存会有提示，如下图：若想重新输入可点击“重置”，即可清空目前所填的数据。如下图：2.1.5参保时间与新生儿参保问题1、如果当前时间不在9月1号至9月31号，并且参保人员不是两个月内的新生儿则系统会提示“该人员已经超过正常参保期,请前往区县办理补缴登记。”如下图：2、人员类别选择“其他非本市户籍”且证件类型是“其他”时，可以不填写身份证号，系统会在平台中自动生成对应的特殊证件号。3、“参保年度”、“待遇生效时间”与“待遇结束时间”上的系统判定：（1）如果在集中参保期（即每年的9月份），参保年度为当前年度，待遇生效时间是当前时间的9月1号，结束时间是次年的8月31号。（2）如果不是集中参保，要看是不是出生两个月之内的新生儿。如果是的话，若出生日期大于等于9月1号，则参保年度为当前年度，生效时间为新生儿出生日期，结束日期为次年的8月31号。若出生日期小于9月1号，则参保年度为上一年度，生效时间是出生日期，结束日期是当年的8月31号。（3）如果不是出生两个月之内的新生儿，则有三个月的等待期(包含当月)，然后系统会自动判断参保时间是属于上一年度还是当年年度。“参保年度”、“待遇开始时间”与“待遇结束时间”系统自动生成位置如下图所示：2.1.6保存失败及错误提示相关问题1、提示“证件证号不能为空”，说明此时证件号码并未填写。注意：只有当身份证号类型为“其他”，人员类别为“其他非本市户籍”时，证件号码才可以不填写，否则证件号码必填。2、提示“性别填写错误，请重新选择！”，说明此时性别填写错误，请重新核查并输入正确的性别。3、提示“出生日期填写错误”，此时说明出生日期填写错误，请修正。4、提示“身份证号不合法”，说明身份证号不合法需要重新输入正确的身份证号。5、提示“信息长度有误”，说明此时有些所需填写内容没有填写，或者填写长度超过了限制长度。注意：红色感叹号位置即为有错误的地方，应进行修改。如下图：6、提示“姓名与系统不一致”，说明此时输入的证件证号在平台中已有，但此时输入的姓名与平台中该证件证号对应的姓名不一致，会提示报错。此时应修正相关信息。2.2批量参保缴费2.2.1打开功能2.2.2模板下载点击“模板下载”，会将所需填写的模板下载下来，按照里面所需填写的内容填写即可，这里的模板填写好信息之后，用于上面浏览上传功能模板具体内容如下所示：注意：1、模板所给区域已经规定好了，在规定区域外无法填写任何信息2、出生日期根据上面定好的yyyy/MM/dd形式，两个“/”必须带上，如果出生日期格式错误，上传后会自动填充为操作日期，校验说明会提示出生日期为空；3、在填充数据时，excel里面的数据行与数据行之间不能有空行，如果出现空行，在上传excel时，空行以下的数据会上传不了4、在“上年度参保数据下载”与“本次导入表格下载”这两个功能下载下来的表格里没有下拉框选项，如要在这上面修改原来是下拉框选项的数据，需对应原来下拉框的内容填写，如果填写的不是下拉框的内容，上传成功后，该项对应的内容显示为空5、在模板下载下的excel模板里，如果'低保人员'、'孤儿'、'重残'、'辍学'、'复读'这几项不填，上传后则默认为'否'；模板下载好后，可以点击sheet3查看，里面有上传校验信息的注意事项：2.2.3上年度参保数据下载点击“上年度参保数据下载”，会下载当前登录用户权限的上年度参保数据注意：如果想以这里下载的文件作为模板，继续修改上传，要注意到，在“上年度参保数据下载”这个功能下载下来的表格里没有下拉框选项，如要在这上面修改原来是下拉框选项的数据，需对应原来下拉框的内容填写，如果填写的不是下拉框的内容，上传成功后，该项对应的内容显示为空2.2.4上传提交点击“浏览”，选择所要上传的文件，点击“上传”，下面会显示所上传的数据，是否校验成功，也会显示出来，如果校验失败，请根据失败理由修改相关表格重新上传注意：1、提交的excel文件，是从“模板下载”下好的模板，往里面填充自己所需上传的数据，不能自己单独写excel文件进行上传；2、在填充数据时，excel里面的数据行与数据行之间不能有空行，如果出现空行，在上传excel时，空行以下的数据会上传不了3、如果提交的excel文件里的“低保人员”、“孤儿”“重残”、“辍学”、“复读”这5项不填，上传后默认该项值为“否”4、在“上年度参保数据下载”与“本次导入表格下载”这两个功能下载下来的表格里没有下拉框选项，如要在这上面修改原来是下拉框选项的数据，需对应原来下拉框的内容填写，如果填写的不是下拉框的内容，上传成功后，该项对应的内容显示为空5、出生日期根据上面定好的yyyy/MM/dd形式，两个“/”必须带上，如果出生日期格式错误，上传后会自动填充为操作日期，校验说明会提示出生日期为空；6、后台会对证件类型、证件号码、姓名、性别、出生日期、人员类别、联系人、联系电话、户籍地址、居住地址进行非空校验7、对姓名、联系人姓名、户籍地址、居住地址进行长度校验，超出规定长度会对其内容进行截取8、如果证件类型为身份证，会对出生日期与性别与身份证号码进行校验9、如果证件类型为其他，并且人员类别是“其他非本市户籍”时，系统会生成特殊的身份证号10、注意从上年度参保数据下载与本次导入表格下载这两项操作下载下来的excel表格作为模板文件上传时，第一行的表头不能将其删除；注意：只有所有的校验结果都为“校验成功”，才能进行下一步的提交操作；在校验失败时会有相应的校验说明，校验说明的具体意思如下：1．xxx不能为空，表示该项是非空项，必填；2．xxx超出长度，表示该项内容太长，会对该项内容进行截取；3．如果证件类型是身份证号，会对证件号码的有效性进行校验，如果提示身份证号不合法，则表示该身份证号出现错误，需改正；4．性别与身份证号对应的性别不一致，表示录入时选取的性别项与18位身份证的倒数第二位对应的性别标识位是不一样的（身份证号第17位代表性别，奇数为男，偶数为女），需对身份证号与性别进行检查修改；5．出生日期非法，表示出生日期的格式不对，不是所要求的yyyymmdd格式；6．出生日期为空，但页面显示又有时间，这是因录入时出生日期没有录入，自动生成的操作时间，需更改该出生日期；7．本阶段不能参保，表示该参保人员不是新生儿并且不在参保时间段内参保，所以他不能参保；8．出生日期与身份证上不符，表示录入时出生日期与身份证号上第7位到14位不同；9.如果证件类型为'其他'，并且人员类别是'其他非本市户籍'时，系统自动生成特殊的证件号码；10．在模板下载下的excel模板里，如果'低保人员'、'孤儿'、'重残'、'辍学'、'复读'这几项不填，上传后则默认为'否'；11．上传后有校验失败的数据，如果选择本次导入表格下载操作，下载下来的数据，原来会有下拉框的列，下拉框将不存在，如果要修改原有下拉框的选项，则需填写与原下拉框中相同的内容，否则上传后该列会显示空白；12．注意从上年度参保数据下载与本次导入表格下载这两项操作下载下来的excel表格，第一行的表头不能将其删除；13．如果使用从上年度参保数据下载的excel表格作为模板上传，需注意该excel的'证件类型'、'性别'、'户籍所在区县'、'人员类别'、'低保人员'、'孤儿'、'重残'、'辍学'、'复读'这几项没有下拉框，所填的内容需与模板下载里面各项对应的下拉框内容一致，否则上传后该列会显示为空白；14．在填充数据时，excel里面的数据行与数据行之间不能有空行，如果出现空行，在上传excel时，空行以下的数据会上传不了如果所有数据全部校验成功，进行“提交”，成功后数据清空：2.2.5本次导入表格下载如果上传时数据校验失败，可以重新下载本次导入的表格，根据校验说明理由，继续修改，然后再次上传注意：在“本次导入表格下载”这个功能下载下来的表格里没有下拉框选项，如要在这上面修改原来是下拉框选项的数据，需对应原来下拉框的内容填写，如果填写的不是下拉框的内容，上传成功后，该项对应的内容显示为空2.3参保缴费复核2.3.1查询输入需要查询的条件，然后点击“查询”按钮2.3.2打开缴费明细TAB页如图所示，鼠标双击某条记录即可进入缴费明细页面，如图2.3.3通过、删除缴费汇总页面的通过是通过该单位下所有人，缴费明细里的通过是通过具体某个人。缴费汇总页面的删除是指该单位下的所有人都没有通过审核，缴费明细里的删除是指某个人没有通过，不通过的数据就点删除。2.4重复缴费退费2.4.1打开功能2.4.2查询输入需要查询的条件，然后点击“查询”按钮如果是区县用户，进入该页面后查询条件的区县就是本区县，无法选择，如果是中心用户，可以对下拉框的区县进行选择（区县用户只要上图所示的“退费申请”与“退费确认”两个按钮，中心用户还有“退费撤销”与“审核通过”一共4个按钮2.4.3退费申请选择状态为“缴费”的数据，点击“退费申请”按钮，成功申请后，会显示操作数据后面的状态为“退费申请”注意：只有选择对应状态为“缴费”的数据进行操作，才会成功，否则会提示错误：2.4.4审核通过选择状态为“退费申请”的数据，点击审核通过按钮，审核通过完成之后，刚刚操作的数据后面的状态会变成“待退费”注意：只有选择对应状态为“退费申请”的数据进行操作，才会成功2.4.5退费撤销选择状态为“待退费”或“退费申请”的数据进行操作，完成后，对于刚刚操作的数据的状态会变成“缴费”注意：只有选择状态为“待退费”或“退费申请”的数据才能完成退费撤销操作2.4.6退费确认选择状态为“待退费”的数据进行操作，操作完成后，该数据在表里表现为无效，如果除该数据外还剩此人的一条数据，那么在页面上，此人的另外一条数据会变成正常缴费数据，不再显示在该页面，如下图对比：操作完成后：注意：退费确认只能对状态为“待退费”的数据进行操作2.5参保补缴登记2.5.1打开“参保补缴登记”页面打开“缴费”一级菜单，然后点击“参保补缴登记”菜单，如图2.5.2检索操作如图所示，点击“检索”按钮前需要选择证件类型和输入证件号点击“检索”按钮之后如图注：如检索不到信息会如下提示：注：如手动填写信息时，输入框后凡有“红色感叹号”均为必填项，如图：2.5.3保存操作点击“保存”按钮，系统会对信息自动校验，如信息不符会跳出相关提示，如下图：—注：系统会根据所填信息进行后台查询并判断当前用户是否“登记或参