快乐工作2请你分享一下,从进公司至今的工作中,让您感到最有快乐感或成就感的事!3影片欣赏西雅图派克街鱼市场4选择你的态度Chooseyourattitude5你在为谁工作?6你的工资是谁发的?我认为是“客户发的”,大家能否认同7你的工资=能力+受重时间8选择你的态度ChooseyourattitudeBethereMaketheirdayPlay游戏用心在工作上使顾客不虚此行成功四要素9选择你的态度共识我们赞同任何工作都会变得厌烦假如我们是不是也会同意那么*我们可以选择采用什么方式工作,即使我们无法选择工作本身!事情都可以带着活力与热情去做任何10选择你的态度由你选择气愤枯燥痛苦精力充沛支持生动创意木匠的故事乔治做了一辈子的木匠,他因敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰,乔治对老板说,自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。老板十分舍不得他,再三挽留,但是他去意已决,不为所动。老板只好答应他的请辞,但希望他能再帮助自己盖一座房子,乔治自然无法推辞。乔治已归心似箭,心思全不在工作上了。用料也不那么严格,做出的活也全无往日的水准,老板看在眼里,却什么也不说,等到房子盖好后,老板将钥匙交给乔治。“这是你的房子,”老板说,“我送给你的礼物。”老木匠愣住了,悔恨和羞愧溢于言表,他一生盖了那么多毫宅华亭,最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。启示:同样一个人,可以盖出豪宅华亭,就必须在心中种下责任的种子,让责任感成为鞭策、激励、监督自己行为的力量,使自己在工和中没有丝毫的懈怠。13Bethere用心在工作上14用心在工作上当你和别人在一起的时候,要正面看着他们……就像是面对你最好的朋友……旁边会发生很多事情,但你仍要全神贯注地对待客户。有些工作,不必交待故事:两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店,并且拿同样的薪水:可是做了一段时间之后,名叫约翰的小伙子青云直上,而那个名叫汤姆的却在原地踏步,汤姆很不满意老板不公正的待遇,终于有一天忍不住跑到老板那儿发牢骚,老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和约翰之间的差别。“汤姆”,“老板开口说了”,“你到集市上去一下,看看今天早上都有什么货”。汤姆从集市上回来向老板汇报说:“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少?”老板问。汤姆赶快戴上帽子跑到集市上,然后回来告诉老板一共40斤。“价格是多少”汤姆又第三次跑到集市上问了价格。“好吧,”老板对他说:“现在请你坐到这把椅子上,一句话也不要说,看看他的是怎么样做的。”有些工作,不必交待约翰很快就从集市上回来了,并汇报说:“到现在为止只有一个农民卖土豆,一共40袋,价格每斤0.75元,质量很不错,他还带回来一个让老板看看,他又告诉老板说,昨天那个农民铺子里的西红柿卖得很快,库存已经不多了,他想这么便宜的西红柿老板肯定想购进一些,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在在外面等回话呢?此时老板转向了汤姆,说:“你现在肯定知道为什么约翰的工资比你高”启示:没有人会告诉你需要做什么事,这要靠你自己主动思考,在主动工作的背后,需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任感、想象力和创造力。当你清楚了公司的发展规划和你的工作职责,你就能预知该做些什么,并且立刻着手去做,不必等到老板交待。17Maketheirday使顾客不虚此行18使顾客不虚此行把你的注意力集中在别人快乐上,就会产生一连串积极的情感交流……19Play游戏20我们的工作很枯燥!我们没有什么可扔的!我们又不卖鱼!这是小伙子的事!——把工作当作游戏的态度游戏21从同仁的分享及影片中,你学到了什么?你又会如何运用在未来工作上?谢谢!