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国家基本公共卫生服务规范（2011年版）100问一、概述1、什么是国家基本公共卫生服务项目？2、国家基本公共卫生服务项目包括哪些内容？3、国家基本公共卫生服务项目是如何确定的？4、什么是国家基本公共卫生服务均等化？是平均化吗？5、谁能提供国家基本公共卫生服务？6、谁来享受基本公共卫生服务？7、居民享受国家基本公共卫生服务需要付费吗？8、国家对基本公共卫生服务项目补助经费是多少？9、基本公共卫生服务对居民有什么好处？二、居民健康档案管理服务1、什么是居民健康档案？2、哪些人可以建立居民健康档案？3、建立居民健康档案有什么好处？4、怎样建立居民健康档案？5、居民健康档案包括哪些内容？6、建立健康档案时主要询问哪些内容？7、建立健康档案时的体检主要包括哪些内容？8、个人健康档案的内容会被其他人得知吗？9、什么是健康档案信息卡？有什么用处？三、健康教育服务1、什么是健康教育服务？2、健康教育服务对居民的健康生活有什么好处？3、健康教育服务的对象是谁？4、健康教育服务的基本内容有哪些？5、“中国公民健康素质66条”主要内容是什么？6、生活行为方式健康教育的主要内容有哪些？7、重点疾病的健康教育主要有哪些？8、怎样享受健康教育服务？四、预防接种服务1、什么是预防接种？2、为什么要开展预防接种服务？3、预防接种服务的对象是哪些人？4、预防接种服务的内容有哪些？5、什么是国家免疫规划？6、怎样建立预防接种证？预防接种证有什么用？7、儿童怎样接受预防接种服务？8、什么是预防接种异常反应？如何发现和处理？五、0-6岁儿童健康管理服务1、0-6岁儿童健康管理包括哪些内容？2、0-6岁儿童接受健康管理有什么好处？3、为什么要建立《0-6岁儿童保健手册》？4、新生儿家庭访视的内容是什么？5、新生儿家庭访视有什么好处？6、新生儿满月健康管理有哪些内容？7、婴幼儿健康管理有哪些内容？8、学龄前儿童健康管理有哪些内容？六、孕产妇健康管理1、妇女怀孕后可以享受到哪些健康管理服务？2、《孕产妇保健手册》包括哪些内容？3、孕早期健康管理有哪些内容？4、孕中期健康管理有哪些内容？5、孕晚期健康管理有哪些内容？6、什么是产后访视？有什么好处？7、产后访视服务有哪些内容？8、产后42天健康检查有哪些内容？七、老年人健康管理服务1、为什么要开展老年人健康管理服务？2、哪些人能享受到老年人健康管理服务？3、老年人健康管理服务有哪些内容？4、老年人一般体格检查与辅助检查主要有哪些内容？5、老年人健康体检时为什么要做血常规和尿常规检查？6、老年人健康体检时为什么要做肝功能、肾功能检查？7、老年人健康体检时为什么要做心电图检查？8、老年人健康体检时为什么要检测空腹血糖？9、老年人健康体检时为什么要检测血脂？为什么需要空腹检查？八、高血压患者健康管理服务1、什么是高血压？2、人为什么会得高血压？3、高血压对身体有哪些危害？4、国家为什么提出对高血压患者开展健康管理服务？5、如何尽早发现高血压？6、哪些高血压患者可以享受到健康管理服务？7、高血压患者健康管理服务有哪些内容？8、高血压患者随访服务有哪些内容？9、参加高血压患者健康管理服务有哪些好处？九、2型糖尿病患者健康管理服务1、什么是糖尿病？2、人为什么会得糖尿病？3、糖尿病对人体有哪些危害？4、国家为什么提出对糖尿病患者开展健康管理服务？5、如何尽早发现糖尿病？6、哪些糖尿病患者可以享受到健康管理服务？7、糖尿病患者健康管理服务有哪些内容？8、糖尿病患者随访服务有哪些内容？9、参加糖尿病患者健康管理服务能给患者带来哪些好处？十、重型精神疾病患者管理服务1、什么是重型精神疾病？2、怎样及时发现重型精神疾病患者？3、重型精神疾病患者有哪些危害？4、国家为什么提出对重型精神疾病患者开展健康管理服务？5、哪些精神疾病患者可以享受到健康管理服务？6、重型精神疾病患者可以享受到哪些健康管理服务？7、参加重型精神疾病患者管理服务能给患者和家属带来哪些好处？8、为什么建立重型精神疾病患者个人信息表？9、重型精神疾病患者随访服务有哪些内容？十一、传染病及突发公共卫生服务事件报告和处理1、什么是传染病？2、国家法定报告的传染病有几类？共多少种？3、传染病的报告与公民有什么关系？4、保护家人不得或少得传染病的途径有哪些？5、家中发现可疑传染病或者有确诊传染病人时怎么办？6、什么是突发公共卫生事件？7、突发公共卫生事件的应急处理与居民有什么关系？十二、卫生监督协管服务1、什么是卫生监督？2、什么是卫生监督协管？3、卫生监督协管服务有哪些内容？4、开展卫生监督协管服务对居民有什么好处？5、什么是食品安全？6、职业危害因素主要有哪些？7、什么是《生活饮用水卫生标准》？一、概述1、什么是国家基本公共卫生服务项目？答：国家基本公共卫生服务项目，是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，是深化医药卫生体制改革的重要工作。是我国政府针对当前城乡居民存在的主要健康问题，以儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者为重点人群，面向全体居民免费提供的最基本的公共卫生服务。开展服务项目所需资金主要由政府承担，城乡居民可直接受益。2、国家基本公共卫生服务项目包括哪些内容？答：目前，国家基本公共卫生服务项目有11项内容。即：城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0～6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务、卫生监督协管服务。3、国家基本公共卫生服务项目是如何确定的？答：国家根据经济社会发展状况，考虑政府财政的最大支持能力，先确定对国家基本公共卫生服务项目的经费补偿标准。在此基础上，国家找出对居民健康影响大、具有普遍性和严重性的主要公共卫生问题，根据居民的健康需求、实施健康干预措施的可行性及其效果等多种因素，选择和确定优先的国家基本公共卫生服务项目，努力做到把有限的资源应用于与居民健康关系最密切的问题上，使基本公共卫生项目工作取得最佳效果。4、什么是国家基本公共卫生服务均等化？是平均化吗？答：国家基本公共卫生服务均等化是指每位中华人民共和国的公民，无论性别、年龄、种族、居住地、职业、收入，都能平等地获得基本公共卫生服务。可以理解为人人享有服务的权利是相同的，居民在可以需要获取相关的基本公共卫生服务时，机会是均等的。但是并不意味着每个人都必须得到完全相同、没有任何差异的基本公共卫生服务。目前国家提供的基本公共卫生服务中很多内容是针对重点人群的，如老年人、孕产妇、0-6岁儿童、高血压等慢性病患者健康管理等，因此，均等化并不是平均化。5、谁来享受基本公共卫生服务？答：凡是中华人民共和国的公民，无论是城市或农村、户籍或非户籍的常住人口，都能享受国家基本公共卫生服务。不同的服务项目有不同的服务对象，可分为：①面向所有人群的公共卫生服务，如统一建立居民健康档案、健康教育服务、传染病及突发公共卫生服务事件报告和处理，以及卫生监督协管服务。②面向特定年龄、性别、人群的公共卫生服务，如预防接种、孕产妇与儿童健康管理、老年人管理等。、③面向疾病患者的公共卫生服务，高血压、2型糖尿病、重性精神疾病患者健康管理等。6、谁能提供国家基本公共卫生服务？答：基本公共卫生服务主要由乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）负责具体实施。村卫生室、社区卫生服务站分别接受乡镇卫生院和社区卫生服务中心的业务管理，合理承担基本公共卫生服务任务。其他基层医疗卫生机构也可以按照政府部门的部署来提供相应的服务。7、居民享受国家基本公共卫生服务需要付费吗？答：基本公共卫生服务项目所规定的服务内容由国家为城乡居民免费提供，所需经费由政府承担，居民接受服务项目内的服务不需要再缴纳费用。8、国家对基本公共卫生服务项目补助经费是多少？答：2011年，各级政府基本公共卫生服务经费补助标准为人均25元，全国经费补助总额达到325亿元。人均补助标准比2009年的15元提高了10元，主要用于扩大服务覆盖人群以及增加服务项目和内容。今后，国家基本公共卫生服务项目的经费补助及其项目内容还会随着经济社会发展、公共卫生服务需要和财政承受能力等适时进行调整。地方政府可结合当地实际，在国家基本公共卫生服务项目的基础上，增加基本公共卫生服务内容和经费补助标准。9、实施基本公共卫生服务对居民有什么好处？答：基本公共卫生服务项目覆盖我国13亿人口，与人民群众的生活和健康息息相关。实施项目可促进居民健康意识的提高和不良生活方式的改变，逐步树立起自我健康管理的理念；可以减少主要健康危险因素，预防和控制传染病及慢性病的发生和流行；可以提高公共卫生服务和突发公共卫生服务应急处置能力，建立起维护居民健康的第一道屏障，对于提高居民健康素质有重要促进作用。二、居民健康档案管理服务1、什么是居民健康档案？答：居民健康档案是居民健康状况的资料库。记录着居民疾病家族史、遗传史和生活、工作环境等状况。从出生开始，记录着新生儿、婴幼儿、学龄前其的生长发育、健康状况与预防保健管理信息；妇女人生各期，特别是怀孕期的健康管理信息；老年人健康管理与各时期患病时的医疗保健信息，等等。总之，健康档案应是陪伴居民终生的全面、综合、连续性的健康资料，它详实、完整地记录居民一生各个阶段的健康状况以及预防、医疗、保健、康复信息。2、哪些人可以建立居民健康档案？答：所有城乡居民，凡是在社区居住半年以上的，包括户籍及非户籍人口，都可以在居住地的乡镇卫生院、村卫生室或社区卫生服务中心（站）申请建立居民健康档案。3、建立居民健康档案有什么好处？答：对于居民个人，建立健康档案可以了解和掌握本人健康状况的动态变化情况。居民看病时，医务人员通过查看健康档案信息，可以了解居民的健康状况，存在的危险因素，所患疾病的检查、治疗及病情变化情况，从而，对居民的健康状况作出综合评估，采取相应的治疗措施，进行有针对性的的健康指导，更好地控制疾病的发生、发展。健康档案还将逐步实现计算机化管理，到那时，居民无论是在基层医疗机构还是到大医院就诊，可以通过计算机查看健康信息，减少重复检查、用药，降低医疗费用。医务人员通过对社区居民健康档案的分析，还可以发现本辖区居民的主要健康问题，以便采取有效地防治措施。4、怎样建立居民健康档案？答：在居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）就诊、咨询，或接受群体卫生调查、疾病筛查、健康体检等服务时，由基层医务人员负责为居民建立健康档案。根据工作需要，医务人员还会走进社区、家庭开展建档工作。5、居民健康档案包括哪些内容？答：（1）个人基本情况。（2）健康体检记录。（3）儿童、孕产妇、老年人与主要慢性病患者的健康管理记录。（4）患病就医时的有关接诊、转诊、会诊与住院等住院医疗卫生服务记录。6、建立健康档案时主要询问哪些内容？答：一是询问个人基本情况，包括：（1）姓名、性别、身份证号、联系方式、文化程度、职业、婚姻状况、医疗保险类别与血型等基础信息。（2）药物过敏史、有害元素与职业病危害因素暴露史。（3）农村地区还要询问一些厕所、饮用水等家庭生活环境情况。二是询问居民当前健康状况，包括：（1）有无不适症状。（2）吸烟、饮酒、饮食习惯、体育锻炼等生活方式。（3）以前主要疾病的患病和治疗情况。（4）住院、手术、输血等情况。（5）预防接种情况。（6）最近1年的主要用药情况等。7、建立健康档案时的体检主要包括哪些内容？答：（1）体温、脉搏、血压、身高、体重等检查。（2）视力、听力、运动功能等检查。（3）皮肤、心脏、肺、腹部等一般体格检查。8、个人健康档案的内容会被其他人得知吗？答：不会。在档案建立和使用过程中，保护居民基本信息和健康信息等个人隐私是医务人员最基本的原则。在档案建立和医疗卫生服务过程中填写的相关记录，都要求装进居民健康档案袋，统一存放，由专人负责管理。建立电子健康档案的地区，要求保护好信息系统的数据安全。9、什么是健康档案信息卡？有什么用处？答：健康档案信息卡是交由居民本人保管的个人健康信息卡片。其内容包括：居民个人主要基本信息、健康档案编码、患有的重要疾病、过