德信诚职业素养

惠州德信诚培训中心TEL:0752-227969018923606035杨小姐惠州培训网：[e-mail]德信诚职业素养培训2课堂要求欢迎阁下参加本次惠州德信诚培训中心课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。3问题人最宝贵的资源(财富)是什么？你最重要的社会资源是什么？4对职业的认识对自我的认识职业意识什么是职业意识Theinterlapofcareerconceptandselfconsciousness.职业概念与自我意识的重叠。5自我评价分析项目(评分最高5分，最低1分)理想自评差异计划1我很勤奋，对工作很投入2我很聪明，能够主动学习3我很友善，大家都愿意和我做朋友4我很勇敢，不会逃避困难5我很务实，没有不切实际的白日梦6我很有想象力，总能找到新的方法7我很有责任感，是值得信赖的人8我很平和，很少感到焦虑9我很有幽默感，是大家都喜欢的人10我很重感情，是家庭幸福的人11我很专业，能做好本职工作12我有协作精神，能支持同事工作6龟兔第一次比赛工作意愿比工作技能重要龟兔赛跑的故事7态度与能力“人才”人财人材人裁态度能力8意愿与技能工作意愿：愿意把工作做好工作技能：知道如何把工作做好9愿意/能力蜜月期：愿意和幻想挫败期：现实冲击恢复期：技能提高、自信恢复风暴期：能力上升、愿意波动稳定期：绩效突出、愿意稳定10蘑菇定律新人的“蘑菇定律”浇上一头脏脏的肥料丢到一个阴暗潮湿角落自生自灭长出来了成果归别人长不出来是没有主动性案例：百事可乐11第二次龟兔赛跑龟兔第二次赛跑知识也能决定成败12知识更新最近50年诞生的管理学知识的总量超过了过去5,000年的总和。平均73天，知识的总量翻一番。从1970s起，新的管理技术和管理工具从诞生到企业普遍采用的时间为3.6年。个人：将学习进行到底企业：将培训进行到底13企业是最大的培训机构美国企业对教育培训的投资超过了政府和私立学校，成为全美国最大的教育培训机构14第三次龟兔赛跑龟兔第三次赛跑在工作愿意相同的情况下，技能决定成败。15技能短缺单一技能的结果：结构化人才短缺大学生就业难，企业又缺乏管理人才技能丰富化——多任务管理16以技能为中心的管理中层管理技能配合程度丰富程度熟练程度高层决策技能基层操作技能17第四次龟兔第四次赛跑在复杂环境中，适应能力决定成败。18进化与退化遭遇袭击，欧洲蜂需43秒才作出反应，非洲蜂可在25秒作出反应，欧洲蜂对敌人是多追出30米远，最多与之斗争3分钟，非洲蜂可以追出200米远，并可连续作战90分钟。19未来趋势变革、竞争、快速、合作、弹性达尔文说“生存下来的，即不是四肢最强大的，也不是头脑最聪明的；而是有能力适应变化的物种。”适应能力来源于主动变化灾难性改变VS成长性改变这个世界不会主动变化来迎合你；只有你主动变化来适应这个世界。20第五次龟兔第五次赛跑在竞争环境中，竞争意识和创新能力决定成败。21同质化同质化：企业和企业之间，在产品、技术、成本、设备、工艺、服务等方面的同质化越来越强，差异性越来越小，市场竞争越来越表现为效率和细节的竞争。品质VS质量领先半步，进入无竞争领地22第六次龟兔第六次赛跑团队合作比相互竞争更有效率23龟兔赛跑的启示1.工作意愿2.工作知识3.工作技能4.适应能力5.创新能力6.团队合作24人才VS资源1.在市场化的组织当中，没有人才的概念，只有人力资源的概念。人才招聘从本质上本说，是资源采购。2.在组织当中，资源没有优劣之分，只有适合与不适合之分。3.企业招聘要考虑到四种关系：人与工作、人与组织、人与团队以及人与环境的关系。25企业需要什么样的人？企业需要的是KSA，人是KSA的载体你最重要的社会资源就是KSA26基本概念：KSA知识：完成任务必须掌握的数据、词汇、概念、常识、事实和程序。技能：完成任务必有掌握的个人行为方式、工具使用方式、信息传递方式和人际交往方式。能力：完成任务必须具备的身体特征、行为特征、智力特征、情绪特征和人际特征的总和。KSA，knowledge,skills,abilities27基本概念：AMVAMV：态度、动机、价值观态度(Attitude)：对工作的评价性描述动机(Motivation)：工作意愿强度、方向和坚持度价值观(Value)：个人理想的工作状态和生活方式终极价值观：个人理想的生活方式工具价值观：实现个人理想的方法和路径敬业是哪种价值观28现代职业观念敬业精神：对个人生涯负责、对个人承诺负责、对工作目标负责。职业是个人安身立命之本，敬业才会有事业。积极主动：技能是一生的保障，提升技能是对个人生涯负责。中国人力资源很昂贵，因为中国员工缺少主动性；自发主动是个人职业发展的前提，不仅仅有利于组织，更有利于个人29现代职业观念(续)任务意识：企业经营管理以任务为中心服务意识：外部顾客&内部顾客合作意识：现代社会的团队化生存，团队合作更有效率。30卓越出自平凡职业带给你最重要的是什么？工作技能&工作习惯惠州德信诚培训中心TEL:0752-227969018923606035杨小姐惠州培训网：[e-mail]