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1指標、模式，悟空頭上的緊箍圈。中正行銷所曾光華副教授2大綱從一些案例談起指標與模式的作用？挑戰模式，有何障礙？結語3從一些案例談起FrederickW.Smith的聯邦快遞1962就讀耶魯大學經濟系C4從一些案例談起MichaelDell的戴爾電腦C哈佛教授M.Porter5從一些案例談起鼎泰豐與米其林評鑑幾顆星？6從一些案例談起BernardLoiseau與ClaudePerraudin7從一些案例談起台大對泰晤士報大學排名的反應8指標與模式的作用？瞭解一個局部的現象瞭解之後呢？依循、遵守挑戰、突破這一端，一定安全嗎？9指標與模式的作用？依循、遵守挑戰、突破這一端，一定安全嗎？跨世紀的經濟環境特色科技倍速發展知識與資訊爆炸競爭高度自由化與國際化創造性毀滅知識經濟（？）10指標與模式的作用？依循、遵守挑戰、突破這一端，一定安全嗎？腦力〉勞力創意〉規則人才〉土地品牌〉廠房速度〉安定Furby小精靈小精靈晶片US$20-50US$?11挑戰模式，有何障礙？12挑戰模式，有何障礙？認知障礙角度狹隘，未見全貌先入為主，思考公式化要求單一標準答案抹煞了潛在的、不錯的想法或解決之道例：‧某位大學聯考生。。。‧大象幾隻腳？‧一筆畫完四條線。。。1314●●●●●●●●●一筆畫完最多四條線，線條正好穿連九個點，每點只能被穿越一次。15●●●●●●●●●一筆畫完最多四條線，線條正好穿連九個點，每點只能被穿越一次。重點：突破框框，放寬眼界16挑戰模式，有何障礙？文化障礙過度重視群體的傳統、紀律、接納權威意識過於濃厚害怕發生問題、與眾不同、受人譏笑；不太相信自己的知覺、能力與推論；容易模仿、隨俗、唱和、請示、求安例：美國現象17挑戰模式，有何障礙？情緒障礙不能包容失敗與挫折偏狹性、刻板性負面思考與情緒內心築起高牆，無法面對真實的自我與多元的世界，妨礙開拓的機會例：‧思考方向的生理、心理結果‧情緒障礙與團體討論‧主管的通病與責任18挑戰模式，有何障礙？思考、有意識的反射、潛意識的19挑戰模式，有何障礙？最近過得如何？累死！丟了半條命！好忙！每分鐘都填滿！問:長江後浪推前浪，﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍20水結晶：挑戰模式，有何障礙？「真噁心討厭，我要殺了你」「愛、感謝」日語英語德語21挑戰模式，有何障礙？正面思考者精神飽滿、人緣佳、行動積極、工作表現良好、受到賞識、思潮湧現。。。負面思考者（很抱歉，不想放負面的字眼。)綜合國內外研究與日常生活觀察結果22結語最好的指標、模式。。。在自己心中