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领导力培训课程前言关于《领导力》课程的选题释义●领导和领导力是什么●科学管理者眼中的领导力●管理艺术者眼中的领导力●行为科学家眼中的领导力●社会科学家眼中的领导力●决定领导能力的因素什么是领导什么是领导领导者处于层级结构中居于领导职位的人，拥有管理者的“职位权力”对他人有很大影响力的人：体现出领导者之“非职位影响力”管理不上的“领导职能”指导：设定目标，明确行为准则（规章制度和文化）引导：辅导、训练、以身作则沟通：加强沟通协调，建立良好的人际关系激励：调动下属的工作热情领导：领班、向导、领袖、导师小到一家之长，大到国家元首都可以称为领导。领导无处不在，你不领导别人，就被别人领导你。领导就是带领被领导者去实现即定或认同的目标。领导就是被跟随的人领导与管理者的区别领导与“干部”的区别近年来行业发展需要什么样的基层领导者什么是领导力对于高层领导来说，领导力是战略眼光，是掌舵的本领。对中层领导来说，领导力就是执行力。什么是领导力业务专长力执行力创造力感召力怎样培养领导力如何提升学习能力——长杆理论和短板理论如何改善沟通效果——非正式组织的沟通如何保持阳光心态——科学对待五季人怎样提高人格魅力——言传与身教的结合怎样激励员工和团队成长——激励的技巧和运用如何提高领导力学会沟通协调尽量少打扰你的上级不是带着问题，而是带着解决方案去见你的上级——多给领导做选择题目安排好请示的时间协助你的上级决策学会在背后说别人的好话说话时尽量常用“我们”一词学会倾听，心平气和的与对方商量解决方法当好教练帮助员工实现理想培养员工良好心态把道理讲给员工、把事做给员工看辅导员工纠正错误如何提高领导力教练的方法创造融洽的人际环境沟通、鼓励发表意见从建立共鸣到获得承诺善待下属和员工——为员工解决问题我解员工的真正需求，为他们提供优质的解决方案尊重员工适当的挑选、培训和管理员工，让他们在工作时表现得能干、热情、有礼貌公平的对待每一个员工如何提高领导力恰当利用激励手段激励要有针对性针对不同人的需求层次——双因素理论激励要现实可信——期望值理论激励要公平——公平理论激励要多用正面手段，少用惩罚强化理论——双向强化，激励与约束手段要相配套如何提高领导力推动执行文化——增强员工责任心员工缺乏责任心在领导领导不知道如何体现员工的责任心领导思想懈怠或疏于监督、放任员工懒惰或让员工起反逆心理增强责任心之一：严格流程管理就是把复杂问题简单化，简单问题流程化，流程问题标准化，形成标准的业务流程和管理标准增强责任心之二：强化制度监管有了制度没有监管，等于没有制度领导者首先要以身作则，还要破除情面，不徇私情增强责任心之三：教化人心对员工进行教育培训培养：教会员工做什么，怎么去做训练：反复演练，熟练掌握，形成自觉习惯领导以身作则，身体力行，树立榜样增强责任心之四：点亮员工心中之火规划员工未来发展之路，增强其对自己的责任意识只有对自己负责的人，才会对他人及集体负责如何提高领导力摸准三种屁股，克服三种症状，战胜自我猴子屁股坐不住坐不住板凳，工作抽条减量，下班就走，不愿多干一点；不安心做事，耐不住寂寞，不能专心致志的做事老虎屁股摸不得听不得批评和不同意见，在事业关系中处处设防，以自我为中心，工作推给部下而荣誉留给自己，滥用领导权威，计较名利地位大象屁股推不动思想的巨人，行动的矮子缺乏主动性，缺乏想像力只提出问题却从来不去解决九种最重要的领导力愿景比管控更重要信念比指标更重要人才比战略更重要团队比个人更重要授权比命令更重要平等比权威更重要均衡比魄力更重要理智比激情更重要真诚比体面更重要金克木，木克土，土克水，水克火，火克金五行性格学中告诉我们：性格本身没有好与坏之说，不同的性格具有不同的优势与缺陷。性格只能体现你的处事风格与行为特征，它不代表你的能力与水平。任何一类性格都同时存在平庸与伟大。金少阴理性、外向对耸人要求严、对自己无所谓做火太阳感性、外向对自己无所谓、对他人无所谓说土阴阳整合体、柔质体兼容其他属性优、缺点问、听木太阳理性、内向对自己要求严、对他人要求严想水少阳感性、内向对自己苛求、对他人不要求看、听刘邦与项羽——两种完全不同的领导者风格，两种完全不同的命运史记对两人的评价项羽的性格与命运刘邦的性格与命运刘邦与项羽的性格比较刘邦的用人之术领导力与执行力什么叫执行力执行力就是要求在每个阶段、环节制定具体的计划，并在实施过程中监督到位执行力就是要求每一位执行人保质保量的完成各项工作任务执行力的严格要求为日日清理、日日总结从孙子兵法看执行力主孰有道——领导的魅力与价值观将孰有能——高层管理者的能力天地孰得——环境与行业法令孰行——规章制度的健全与贯彻兵众孰强——掌握的资源与工具士卒孰练——工作人员的执行能力奖罚孰明——激励机制、奖罚分明执行者存在的问题不发现问题——与期望值、标准存在差距不思考问题——造成问题的原因是什么，为什么会有这种原因不解决问题——解决这些问题有哪些办法，最佳的办法有什么，别人是怎样解决的面对问题，一般是问得太多，想得太少，行动上拖延低效率的执行力态度对执行者力麻木，什么都无所谓，更没有考虑如何修正随意性习惯，没有追求完美的意识即使属于自己的责任，也不会尽责尽职处理问题对执行中的标准，不能也不想坚持如下原因造成执行不力缺乏高效团队的文化，无凝聚力没有明确的执行标准或制度不合理，无针对性上下沟通不畅，部门之间配合不利没有合理的激励机制、奖惩制度没有科学的绩效考核标准，监督不到位执行目标不明、计划不周、不细制度、标准考虑不周、朝令夕改成员缺乏训练，思维、行为的保守团队出了问题，不要左顾右盼，每个人都是问题的责任者，没有完美的个人，只有完美的团队。对执行者的要求具有强烈的求胜愿望热爱工作，有敬业态度虚心的求知学习欲善于思考、分析、判断及应对能力沟通能力强，有良好的人际互动为人诚信，敢担责任有韧劲，有耐力决定战争胜负不是武器而是人，决定执行的成败同样是人，认真选拔合适的人在合适的岗位，才能真正保证高效的执行。执行与时间管理建立明确目标有计划的做事按事情的优先顺序办事预留时间集中精力，单项处理克服拖延习惯保持生活平衡