实验室ISO15189认可的相关内容与重要意义

“实验室ISO15189认可”的相关内容与重要意义2一、ISO15189认可的相关背景3我国检验医学的发展（三阶段）检验医学医学检验简单化验4我国检验医学的发展1949-1978：简单化验（三大常规、简单的生化、免疫、细菌）1979-1999：医学检验（人员培养和素质、项目增多、半自动和全自动化仪器设备更新、质量控制和评价）2000-至今：检验医学（高学历高层次人才、新技术新项目增多、现代化检验仪器设备、全自动化流水线、与临床结合更紧密、标准化国际化的实验室管理和实验室认可）5影响检验医学发展的因素人才技术质量服务管理理念检验医学6我国检验医学的差距检验质量满足不了临床需要实验室的质量管理水平滞后学科建设和发展理念需要更新我们的质量、管理、理念差距明显！还没有完全与国际接轨！(与中国第3大经济体地位不相称！)差距在哪儿？？7医学实验室的选择——我们应该怎样来提高检验质量？计量认证卫生法规JCAHOCAPISO15189医学实验室8认可活动和认可机构CAP认可是指由美国病理学家学会(CAP)对临床实验室进行的认可活动。由于CAP的认可标准要求的技术水平不是国际性的要求，尤其是其所引用的法律基础是美国的相关法律，因此，不被世界上绝大多数的国家所采用。ISO15189认可，实验室认可相关国际组织已经要求各国认可机构使用ISO/IEC17025或ISO15189作为对医学实验室认可的依据。鉴于上述原因，我国认可机构目前并不承认CAP的认可结果。JCAHO(全美医疗机构评审委员会)CNAS(中国合格评定国家认可委员会)9医疗机构管理条例医疗机构临床实验室管理办法地方性管理办法检查细则（地方卫生局）实施细则（临床检验中心?）医院管理评价指南（卫医发[2008]27号）临床实验室CNAS医学实验室管理评审评审指南10ISO15189与ISO9000、ISO17025的区别“认证”是第三方依据程序对实验结果过程或服务符合规定的要求给予书面保证（合格证书）。质量体系认证是认证一种类型。认可(accreditation)：权威机构正式承认一个机构或者个人从事某特定任务能力的程序。ISO9000是质量体系认证时使用的文件,是在评价某个单位制定的质量体系是否符合要求。获得ISO9000或ISO9002认证说明建立的质量体系合格,有利于服务和质量管理，但认证本身并不能证明该实验室具有提供正确的技术数据和结果的能力。11ISO17025和ISO15189是以系列标准为母标准制定的有关实验室能力认可的文件。ISO17025作为实验室能力的通用要求,适用于所有的实验室。而ISO15189则从医学专业的角度,作为医学实验室的专用要求更细化地描述了医学实验室工作的特点、实验的全过程,从系统学的角度分析实验每个环节的影响要素,研究解决的方法并制定措施,使之文件化并进行过程控制而达到质量保证。12ISO15189是检验项目的认可,通过认可的项目证明实验室有能力达到ISO15189要求的质量,因而其实验结果可在世界各地中的相关多边互认体系中得到互认。目前全世界共有3000余家医院的实验室通过了这个认可。13为构建2008年北京奥运会医疗卫生保障体系，提供国际标准的医疗保障服务，2007年北京市开展医疗卫生机构实验室认可工作，并积极动员培训，给予经费支持等，将认可进展情况作为奥运定点医院考核的重要指标之一。（相当于一项政治任务）在2008年8月1日前，北京检验界圆满完成了使命，在京20家医院临床检验科或检验中心获得了ISO15189认可，参与了北京奥运会医疗卫生保障，标志着北京检验医学与国际的接轨，临床实验室的质量和技术能力达到了国际水准。14中国人民解放军总医院临床检验科（中国大陆首家）北京天坛医院临床检验中心北京同仁医院临床检验中心北京大学人民医院检验科首都医科大学宣武医院检验科北京协和医院检验科卫生部北京医院检验科北京大学第三医院检验科北京大学第一医院检验科北京朝阳医院检验科北京积水潭医院检验科北京朝阳医院感染和临床微生物科微生物实验室北京友谊医院临床检验中心卫生部中日友好医院检验科北京安贞医院检验科中国中医研究院广安门医院检验科北京大学口腔医学院检验科北京海淀医院检验科北京博爱医院检验科中国人民解放军302医院临床检验中心15301医院临床检验科是中国大陆第1家通过ISO15189认可的医学实验室。目前，中国大陆已有41家医院通过了ISO15189认可。山东省有2家（千佛山医院、临沂市人民医院）通过ISO15189认可。161718山东省千佛山医院检验科通过ISO15189认可19临沂市人民医院检验中心通过ISO15189认可20进入21世纪，检验结果的准确性、结果报告的及时性、检验与临床的沟通，成为新时期检验医学的主要任务。以全过程质量控制为主要特征的ISO15189认可标准，是医院临床实验室与国际接轨的主要规范和最新标杆。国际认可极为繁重、复杂、严格，我国大陆地区2004年开始申报，只有解放军总医院临床检验科等8个临床实验室通过认可。21为什么要与国际接轨？长期服用抗凝药的患者，定期要做凝血酶原时间（PT）来监测药物的用量，但不同国家甚至同一国家不同地区的实验室使用的仪器、试剂、标准品可能是不同的，检测出的PT结果可能也不同。假使有位法国的游客，几天前在巴黎根据当地PT结果调整了华法林的剂量，几天后在北京发病了，如果北京与巴黎的实验室检查PT的检测系统是不可比对的，怎么用测的PT值调整药物剂量呢？如果都遵循ISO15189，得出的结果都能溯源到国际特定的标准上，结果就可以通用了！22二、ISO15189的内涵23ISO15189是国际标准化组织(InternationalStandardOrganization,ISO)于2003年颁发的有关医学实验室质量管理的文件，题为《医学实验室---质量和能力的专用要求》2005年、2007年分别颁布新版。我国“全国医学实验室及体外诊断标准委员会”已将2007版等同转化为“国家标准”，经国家标准化委员会批准并于2008年颁布。2425ISO15189由以下部分组成范围引用文件术语和定义管理要求技术要求附录文件的核心26范围本标准规定了医学实验室质量和能力的专用要求。本标准可被医学实验室用于建立质量管理体系和评估自己的能力，以及可被认可组织用于确认或承认医学实验室的能力。27几个术语和定义认可(accreditation)：权威机构正式承认一个机构或者个人从事某特定任务能力的程序。ISO15189认可：由权威认可机构(如：CNAS)对某个医学实验室从事某些检验医学任务的质量和能力进行承认的程序。是国际标准化组织授权某国(或地区)的权威机构，以ISO15189文件内涵为依据进行认可活动。认可活动是自愿行为，要根据具备的条件和需求，决定是否申请认可。实验室能力(laboratorycapability)：进行相应检验所需的物质、环境和信息资源，以及人员、技术和专业知识。28几个术语和定义医学实验室(medicallaboratory)或临床实验室(clinicallaboratory：以为诊断、预防、治疗人体疾病或评估人体健康提供信息为目的，对来自人体的材料进行生物学、微生物学、免疫学、化学、血液免疫学、血液学、生物物理学、细胞学、病理学或其他检验的实验室。实验室可以提供其检查范围内的咨询服务，包括解释结果和为进一步的适当检查提供建议。注：检验亦包括用于确定、测量或描述各种物质或微生物存在与否的操作，仅采集或准备样品的机构，或仅作为邮寄或分发中心的机构，即使是大型实验室网络或系统的一部分，也不能视为医学或临床实验室。29几个术语和定义检验前程序pre-examinationprocedures或分析前期preanalyticalphase：按时间顺序，始于临床医师提出检验申请，止于分析检验程序启动，其步骤包括检验申请，患者准备，原始样品采集、运送到实验室并在实验室内传递。检验后程序post-examinationprocedures或分析后期postanalyticalphase：检验后过程包括系统性评审，规范格式和解释，授权发布、报告和传送结果，以及保存检验样品。30几个术语和定义溯源性traceability：通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准，通常是与国家标准或国际标准联系起来的特性。临床检验的量值溯源性：是指测量结果能与一公认的标准相联系的属性，它通过一系列对比测量而建立，对比测量中的测量过程和校准物有不同的计量学等级，较高等级的称参考测量过程和参考物质，可统称参考系统，是量值溯源的基础。临床检验的样品高度复杂，目前只有少数检验项目有较完整的参考系统。参考标准或系统量值溯源性31ISO15189内涵的两个关键词所谓质量是指实验室的服务、检验的结果应如何满足客户(患者和临床医护人员)的需求。所谓能力是指实验室所具备的“人的素质”“设备条件”“管理水平”能够满足这种需求所具备的条件。——质量和能力质量能力ISO1518932三、建立全面质量管理体系33全面质量管理体系的概念用系统学的理论对实验的全过程进行分析，找出影响检验结果质量的各个环节，并制定措施加以控制。为满足用户的要求，把实验室的组织机构,工作程序、职责、质量活动过程和各类资源、信息等协调统一起来，而形成的有机整体。质量是检验的生命！34组织程序过程资源质量体系的构成质量体系35实验全面质量管理体系（分为两部分）文件管理体系：根据管理要素制定过程管理体系：根据技术要素制定36(1).组织和管理(2).质量管理体系(3).文件控制(4).合同评审(5).委托实验室的检验(6).外部服务和供应(7).咨询服务(8).投诉的解决(9).不符合项的识别和控制(10)纠正措施(11).预防措施(12).持续改进(13).质量和技术的记录(14).内部审核(15).管理评审管理要素其内涵来自ISO900137咨询服务与投诉的解决38文件管理体系质量记录和技术记录质量手册程序文件作业指导书39质量手册质量手册规定质量管理体系的组成、建立、运行和持续改进。包括：—说明实验室总的质量方针目标以及质量管理体系中全部活动的政策；—规定和描述质量管理体系；—规定人员的职责和权限；—明确质量管理体系中的各种活动的行动准则。40程序文件程序是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序文件是针对质量手册所提出的管理与控制要求，规定如何达到这些要求的具体实施办法。程序文件为完成质量管理体系中所有主要活动提供了方法和指导，分配具体的职责和权限，包括管理、执行、验证活动。41作业指导书作业指导书是表述质量休系中每一步更详细的操作方法。有关如何实施和记录的详细描述。指导员工执行具体的工作任务，如完成或控制检测程序、测试产品、校准测量设备等。区别在于，作业指导书规定了开展活动的方法。程序文件通常描述跨职能的活动，作业指导书则通常适用于某一职能内的活动。各种SOP文件42记录格式文件及记录为了使质量管理体系有效运行，就要设计一些实用的表格和给出活动结果的报告，这些表格在使用之后连同报告，就形成了记录，作为质量管理体系运行的证据。一定要做好各种记录啊！43文件的基本要求准确性：文件所规定的条款应明确而无歧义。系统性：实验室应对其质量管理体系中采用的全部要素、要求和规定，有系统、有条理地制订成各项方针和程序。协调性：体系文件的所有规定应与实验室的其他管理规定相协调；不能相互矛盾。唯一性：对一个组织，其质量管理体系文件是唯一的；决不许对同一事项的相互矛盾的不同的文件同时使用。44301医院临床检验科编制了《质量手册》21个文件，38个程序文件，21项规章制度，30多个技术操作程序，制定了40多个记录格式文件，为全国质量管理建设提供了模板。45技术要素1、人员2、设施和环境要求3、实