工作压力管理与心理健康

工作压力管理与心理健康（一）今天我给大家讲的主题是关于工作压力管理和心理健康，其实在众多的培训课题不中，特别选这样一个课题讲，经过我多年的研究，成为各行各业的一个非常重要的话题。可以说，关于工作压力的管理，最早是对IT行业在我们国内，比较系统的研究，后来就涉及到教师和政府官员。企业家，可以说目前各行各业关于工作压力管理的问题，都是比较热门，所以说，一些社会的变迁，随着社会节奏的加快，各行各业都不容易，工作压力到底是什么，到底给我们带来什么样的影响，我们应该怎样管理社会压力，必备的生活技能我准备了一些例子，跟大家一起来看一看，这是2003年关于白领工作的研究报告，由著名的零点调查公司做的41.1％的白领们正面临着较大的压力，14.4％，心理疲劳，结论就是，白领们的健康状况令人担忧那为什么这些白领们有这么大的压力，压力从何而来，研究发现是主要是两大来源，时间紧迫、工作任务重，企事业不仅仅是，也不光是白领，蓝领的阶层也有这样的问题，任务重，来不及做。个人置业的发展。两个方面的原因。我另外我们看一看目前政府公务员因为工作压力导致的不良的后果像04年四川雅安市，办公室九楼跳下来，应该讲他的仕途发展，他已经是副厅级，也是一个地方的中小城市的公安局局长，后来地方政府调动干部，对调，他就到了雅安市，到了雅安市做公安局局长只有他放在办公室的遗书给我们解答，他自己称，之所以选择自杀，公安局的工作，第一是属于高危行业病痛折磨，工作压力很大，要重新在一个陌生的人群当中开展工作，并不是一件很容易的事情，最后选择了一个很极端的方法结束了自己的生命及至少我们可以看到，他的选择，他的这样一种结束生命，是跟他感受到工作压力有关系。今年的2月份，邓布市，在市政府办公室跳楼自杀，这个也在当时引起了，很大的反向，在上午10：35分，从他自己的办公地点，跳楼身亡，他自己称，自从他从市统计局的记帐后，感到压力很大，睡眠也很不好，对生活厌倦的念头，现在警方还是认定他是自杀。还有今年6月，不大一个月的时间，广州市卫生局陆岩，在他旁边就是一家医院。但是已经应该说救治还是很及时的，但是已经没有余地了。觉得这个人原来是一个很开朗的4人，没想到他会选择自杀，熟悉他的人，还是有比较明显的变化，以前是很开朗，最近一段时间，情绪比较低落，常常感觉到他跟以前很不同了，可能是产生了抑郁症。出现了自杀的现象，怎么会产生抑症呢。不过崔永元也是我们国家的名嘴啊，他对媒体的真诚的，怎么说呢，应该说是一个很坦诚的披露，他承认自己在石化师说的节目承受了巨大的压力，来自于他自己对自己的要求，成功了以后，要一期比一期做得好，自己对自己的要求很高。同时单位里也会对他要求高，观众也会对他要求高，你做好了，出名了，不可能在短期中一期比一期做得好，这些都成为他的压力来源，他慢慢感觉到，工作的压力很大。最终出现了抑郁症，两年多，被抑郁症折磨，工作压力太大，工作出问题了。他不得不去做心理治疗。这也是和工作压力有关的。我们刚才讲的，由于工作压力，企事业不仅是这样，也有在身体健康，也有导致的一些问题，比如像可口可乐公司的执行官，也是在60多岁，再一次重大的公司会议结束后，突发的心脏病猝死。样满也是连续出差好多天，最后缺乏锻炼，从上海飞到北京，直接到健身房去锻炼，长时间超负荷的工作，最终倒在了跑步机旁，最终诊断是心脏猝死，连续有及个教师，30多岁、40多岁的中青年，长期的超负荷的运转，最后得病猝死，癌症死亡。这些例子在生活当中是举不生举。工作压力给我们带来的影响，这些问题应该引起应有的重视。那我就会讲这么三个问题，压力和工作压力，压力到底会对健康包括身体和心里有什么影响，再一个我们怎么管理工作的压力。我们这个主题涉及到压力，压力这个词英文STRESS，每个学院常常会使用压力这个词，我们对压力到底知道多少呢？我想做一个小小的课堂调查，你对压力知道的多还是少，正确还是错误？压力知多少是非题，两种选择，10道题，你认为对你就在题号上划圈，你认为错比你就在题号上划叉。你不要管别人的看法，你就自己怎么想的怎么写。这不需要认真反复的思考，只是你的第一印象、第一感觉就可以了。1、人一旦有压力的感受，一定会神经紧张。2、只有你遭受到压力，你一定会知道的。3、长期的运动会减弱你抗拒压力的能力。4、有压力总是不好的。5、压力会制造不愉快的问题，但不致你于死敌。6、打针、吃要就可以控制压力。7、你离开单位时，就会留下工作的压力，而不会把他带回家。8、压力只是心事，于身体无关。9、压力是可以完全消除的。10、除非你改变生活方式，否则你对压力一点儿也没有办法。好10道题做完了，你数一数你有多少个圈。那么我们在现场做一个调查看看，有5个圈，含5个以上的同志请举手。相当多，大年一半以上。3个圈、4个圈的请举手。没有圈的请举手。很遗憾的告诉你们，因为这些题全部是错的，今天你听完这个讲座你就知道了，大家也不是从事心理学研究的，我们生活当中有一些尝试，我们常常以为自己是了解的，也给我们一个验证，有一些尝试的东西，未必是符合科学的。恭喜只有一位同志错得比较少一点，一两位，说明我们对压力的认识，需要进一步地同科学的角度去认识压力。好！首先我们要看压力到底是什么？其实压力这个词生活中，我们在不同的意义上来十月的，有的时候，我们会把让我们感到紧张的事件称之为压力，比方下岗提拔、失业，天灾人祸，贫困、失恋，离婚，孩子里加出走，这些让我们焦虑担心的事件，要给你一个什么任务，你就会说，压力又来了，压力又来了。第二种是我们一种身心的反应。一些威胁性的刺激引发的身心反应，伴随的是焦虑、担忧、困惑，是一些比较负面的情绪，是由于一些刺激事件引发的身心反应。这我们叫做压力。第三种含义是交互作用，刺激和反应之间的交互作用，更多的在心理学上，我们更多的是是指第二种，是由一些威胁性的刺激引发的反应，压力是一种主观性的反应，世界压力研究之父的，加拿大的世界心理学家，汉斯雪犁，压力不是神经紧张那么简单，压力是怎么产生的？当人们发觉自己不能够完成处理一个要求时，并感觉这个要求，又不能逃退，感受到压力，每个人都不一样，对事情的看法能力不一样，同样的事件，有的人会觉得处理不了，很紧张，很担心，有的人觉得没有什么关系，他能应对，他就不会有压力感，他不是像神经紧张那么紧张。他跟我们的认知五有完成。压力我们的生理上有一系列的反应，比方说呼吸加快，血压升高，心跳加快。长期的压力会导致我们出现躯体的目前不适，胸闷、气短、压力不仅仅是心事，他和我们的身体反应是密切相关联的。刚才有一个题是压力是不好的，压力是可以安全消除的心理学研究已经证明，只有一种状态是，只要你活一天，你必须和压力战斗，所以这个世界没有任何觉知的时候，压力是生活的伴侣，伴随我们生命的始终，管理压力是我们在社会生活中，适应所必须具备的，可惜我们的教育当中很少有这方面的内容，我们有知识的学习，有技能的学习，但是我们的很少对压力有管理，所以我们对压力有不同的看法。美国的心理学家爱里可森。他研究了人的压力，不同年龄阶段的压力，他把人生大致分为三个阶段，青少年时期，中年期，衰退期，人的生命的特征不一样，像青少年，八、九点钟的太阳，热情、冒险，做世亲不够周到，追求独立和成熟，但又还没有成熟，就会吃现大起大落的情况。成年期是比较好的。衰退期不同的年龄阶段有不同的特征，不同的年龄阶段有不同的压力来源，比方青少年时期，尤其是现在学习用品都可以保证，你还有什么问题不满意的吗？那么我们从成年人的角度看，青少年，他绝不比我们的压力少，他的表现形式，跟我们是很不相同的，比方升学，刚刚高考完了，进行，不知道在座有没有那位孩子是高考的，那天天也是提心吊胆，学学生的升学的竞争，人迹交往的困惑，心理的问题，血液的压力和人际加网的未来，每一个学生，学校只是他生命的一个阶段，最终他要走向社会，他该读书还是该工作，读书读什么书，在美国读，还是在日本，读什么专业，这都是压力事件。选择不当，就会导致很多人的学术生涯，重新选择再放弃。我们学校一个学生还在读，以600多分考上浙江大学，因为他的分数没有达到他理想的分数，最终被我们调剂到了化工专业，最终他不喜欢化工专业，他大门迈对了，二门没有迈对，第一年没有好好学，第一年结束，专业派名第一的，可以重新选专业，为什么他没有机会了，早知道这样的话，可以进入我第二年喜欢的专业了呢，后三年努力成功，他排名专业第一，正好有一个名额推荐到清华大学，直接读直博，本专业的化工，他就进了清华，读化工专业，读了一年，他就开始想，我再读下去，直博需要5、6年，我真的理想是在化工领域里的行家里手，专业人员，那不是我的希望，那不是我的目标，我真正感兴趣的是建筑，他退学，他博士不读了，他回到5年前的起点，他高考的学校，重新再高考一次。高考选择自己喜欢的专业，就是建筑。经过他努力之后，3月退学恩份，进的是建筑系，刘丽放，很多人议论很多，有媒体不同的观点，有人骂他，有人说他好，反映了一个社会进步，这个学生出于一个什么样的考虑，如果在一个痛苦的，自己不喜欢的专业里痛苦挣扎何不在自己喜欢的领域里，哪怕你少干几年，因为你的兴趣，你可能成功比较快我在清华大学，94％的成功者，他们都是干自己真正喜欢的，真正有兴趣的，他们就会很投入，能够在这个过程中，因为你喜欢，也不会上班内，上班外，过程当中你就会非常地快乐，他做了这样一个选择之后，你浪费国家的教育资源你不懂得体恤父母的艰难，父母让你都读到博士多不容易啊，你重新再读大本，等于爸爸妈妈重新背上经济的复旦。我觉得这个孩子他的选择我非常欣赏，他终于自己可以给自己做决定了。有人也问他，如果再回到5年前，让你重新再选择，你会怎样想呢，我会选择我喜欢的专业，我不会太在乎学校，我上清华、上北大、为学校增面子，我的升学率高，多少人上了一清华、多少人上了北大、是不是真的事业发展的方向，学校很少说这些，我最终要干一个我喜欢的工作，而不是太在乎学校的名声，影响工作规划。青少年生活的压力，是我们想象不到的，我们觉得不可以理解，但是会发生。比方深圳会发生，双胞胎7岁的小男孩自杀身亡原因是他们到书店里看到也喜欢的光盘，没给钱就放到兜里了，只能是我喜欢我就想拿，就是因为喜欢，我们不能轻易跟他说，你是不是因为喜欢才想那，占为己有。他后来拿了以后，被店里的保安发现，偷一罚十。小孩身上本来就没钱，我们把他买下来，你的店里不就没损失了。但是这个店里不干，非要给那样妈妈吵，因为是他引发的事情，两个人也很害怕，虽然他妈妈没有职责他们，这个妈妈越想越窝火。回家以后，小孩关了门跑到自己的房间，有人跳楼，有人跳楼了，然后一看，他们家住在十层楼，就跳下去了。双胞胎、男孩，这是一个很痛心的事，后来他妈妈要跟书店打官司。但有一点，他妈妈真想不通，为什么要这样，解决一巴掌而已，所以大人有的时候，觉得好象小孩的心思我们没法理解，因为你站的角度不同对孩子来讲，他认为是一件天大的问题，所以就会出现这个方面理解上面的距离。成年人我们可以看到，身心比较成熟成年人压力很大的，人到中年，上有老下有小，家庭的维系，包二奶的，找小秘。包二奶、有小秘的，婚姻之外的感情关系，另外你还得各有相当的实力，所以对于成年人来讲，家庭的维系是一件大的问题，社会学的研究，婚姻两个危机期，婚姻有他的成长周期，中年是婚姻很大的危机期，个人专业的发展，成年人会花很多的心思，在自己的仕途，在自己的事业上能够把握很多的几机会网上走，每个人都希望自己往上走。取决于很多原因、你个人的问题、你能力的问题，为这些事情煞费苦心，你可以看到买官卖官的，搞腐败的，就是利用了大家的一种需要，一种需求。就搞起腐败，老年人我们就不说了，人的一生发展，都是和压力相伴的。压力就会产生变化，大的变化小变化，小变化有小压力，大变化有大压力。压力会对人生产生什么样的影响。刚才有一个题目：压力总是不好的，压力有双重性，有正常的功能，当然他也有负面的功能。当压力不适度，过大的压力，过下的压力，适度的压力，成长、发展、适应是一个很重要的作用。大庆王庆喜，井没压力不喷油，人没压力不上进，他没有办法在他的事业上、在他的工作上、在他的学习上，人的潜能不能有效