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明白了一个道理：所谓的正能量，就是一种氛围，一种通过管理者的各种有效管理手段创造的，团队成员积极自愿，主动为目标努力的氛围。所以说带队伍就是带人心。俗语说：千金难买我愿意！第一章只有正能量的团队能创造奇迹第二章正能量团队的核心第三章认清你的角色，才能作对事情第四章了解你的职责，牢记你最该做什么第五章什么在阻碍团队正能量第六章因人而异，提升团队士气第七章让每个人感到被重视第八章授权要准确有效第九章只开有价值的会第十章倾听，让团队人心凝聚起来第十一章有效解决分歧，让团队更团结第十二章持续培训，让每个人拥有足够的能力第十三章一群正能量的人≠正能量的团队第十四章持续传递正能量，让团队卓有成效本书目录一、什么是正能量，为什么需要正能量二、是什么在阻碍团队的正能量三、营造正能量团队氛围的一些技巧加里：一家公司的生产经理杰夫：同一家公司的生产经理作者把加里定义为：追逐私利者作者把杰夫定义为：团队建设者员工始终处于恐惧和压力当中，被迫的工作。不满和消极情绪越来越重。员工有充分的主观能动性，愿意积极努力的工作。有良好的工作环境和氛围。加里个人得到了提拔，团队最终崩溃和解散。团队始终处于良性的发展之中，工作业绩突出。负能量正能量决定因素：团队成员是否积极自愿为目标努力的氛围。正能量的作用家庭联产承包责任制士为知己者死通过制度改革，用利益提高生产意愿信任和知遇之恩（豫让毁容吞炭为知伯报仇的故事）…………杰夫的团队创造良好的工作环境和氛围凡是能够创造员工工作意愿的氛围就是正能量凡是能够凝聚人心的管理就是正能量1、在工作中拥有毫不动摇的决心，每一位成员都认真负责，积极向上，并相信他们能够完成任何摆在他们面前的任务。2、在内心深处，每个人都认同团队的愿景、使命以及价值观，因“实现共同理想的决心”而建立起了深厚的团队情谊。3、他们热爱学习，接受工作并提出反馈，为使团队更加强大和高效而无私分享他们的经验和资源。4、所有的团队成员都在相互付出。作者向我们阐述了，他心目中的正能量团队应该具备的几个条件：我的理解，所谓阻碍团队正能量，就是指是什么让团队成员产生对工作的负面情绪。作者列举了最普遍的五种恐惧：1、对批评的恐惧2、对失败的恐惧3、对拒绝的恐惧4、对得不到自己想要的事物的恐惧5、对失去自己所拥有事物的恐惧1、对批评的恐惧作者：“被人批评后的痛苦，通常导致许多人退缩，进而转向自我保护。当团队成员处于批评浪潮之中时，正能量就很难再团队中很好地传递，反而是负能量横行。紧盯着某人已经犯下的错误，事实上是无用的。”批评的目的达到目的不引起恐惧正能量认识错误加以改正避免重复批评的技巧：批评必须理智，对事不对人不能只说“错”，不讲正确的做法尊重对方，让他感觉到仍然受信任……积极自愿吸取教训更加努力2、对失败的恐惧作者：“绝不能把人标为失败者，这暗示他们没有能力站起来，而且，这样的暗示一定会抑制他们的干劲与热情。”“团队成员遭受失败后鼓励他们继续前进，并且在工作上继续信任他们，就是给予他们一种信念。”“人都具有很强的敏感性，能够感觉出你是真正地相信他们，还是仅仅放出了虚幻的烟雾。”挫败感环境的放大厌倦和恐惧发挥不出水平×管理的技巧恢复自信继续努力正能量××黛德丽辞职的故事3、对拒绝的恐惧作者：“同事之间，建立信任很难，但失去信任却十分容易。获得信任需要很长的时间，但是失去她只需要几秒钟。所以，面对你的团队成员提出的建议，一定要三思而行。”第十章倾听，让团队人心凝聚起来4、对得不到自己想要的事物的恐惧作者：“很明显，对员工，我们不能要什么给什么。但作为一个正能量团队的领导者，你应该听取成员的意见，并寻找最佳方法帮助他们实现愿望。”大卫·路易斯的位置5、对失去自己所拥有事物的恐惧作者：“当改变已经发生，或者人们将不可避免地失去已经拥有的东西的时候，应对的方法是：对失去已经拥有的东西的恐惧，可以通过在别的地方收获的希望来弥补。”“把员工打发走，是件太简单的事情，但只有当你自己全身心地为你的团队成员付出时，才有助于保持他们的正能量，同时保住的还有你的事业。”管理技巧的讲述贯穿整部书的各个章节，作者通过生动的事例和细致的分析，为我们提供了很多营造正能量团队的管理技巧。1、营造一个让员工有归属感的环境2、只开有价值的会1、营造一个让员工有归属感的环境把动机与正能量联系起来，其原理是：如果我们所创造的条件与人的内部动力以及价值观相联系，那么，员工就会主动参与。但是，如果我们创造的条件与人的价值观相冲突，员工就会置身事外，只是简单地混日子拿工资。作者做了一个设想：找个共和党拥护者去民主党总部做志愿者，或者找个民主党拥护者去共和党总部做志愿者，能做下去吗？肯定不能，人们会被与他有相同价值观的团体所吸引，而远离不同价值观的团体。1、营造一个让员工有归属感的环境要释放出人的正能量，作为团队管理者要做到：①全身心地学习内在地激发人的因素是什么。（了解不同员工的不同需求）②创造一个安全舒适的环境，让人们参与进来的时候，感觉到受欢迎并且觉得值得。（尽量创造符合的条件）大家因为他们自己的理由去支持一个团队的愿景、使命与价值观。管理者的工作就是创造良好的条件，在这样的环境条件下，人们才会感觉到他们所作的是奉献，都是他们希望奉献的，他们得到的回报，都是他们想要的回报。2、只开有价值的会作者把开会比喻成“饮食平衡”开会过度：行动迟缓，无法快速地对问题作出反应。开会太少：会议举行的次数不够，或者会议类型不合适，会妨碍团队正常功能的发挥，并失去发挥真正实力的能量2、只开有价值的会①会议中要增加正能量作者引用了《开会开到死》一书的作者乔伦尼，对会议的四种分类，并提出了各类会议的要点。■通报信息型会议比如乔伦尼的“日常报道”就属于这种，一次5-10分钟的日常会议，让你的团队成员知道当天你手头有哪些事情。由于通报信息型会议也许很乏味，所以最好让其简短而有吸引力，比如乔伦尼的日常报道每次都建议大家站着开会；而德克萨斯州的帕梅拉公司在这种会议上带来了炸面包圈和咖啡，并努力保持有趣的会场气氛。要避免让员工产生对会议的厌倦和不重视。2、只开有价值的会■解决问题型会议这类会议要更加注重议程的安排。包括消除争议或解决危机、识别并排除障碍等。这类会议必须要形成明确的结果，而一旦问题解决，没有必要开够会议预定的时间。要避免无果而终，增加员工的挫败感。■计划型会议这类会议的目的是制定更高级别的决策，通常包括大量的建设性辩论、分析以及对问题的研究，在这类会议中获得的意见，通常都很有价值。这能让员工参与到目标的制定中来。2、只开有价值的会■团队建设型会议建设或维护一个齐心协力工作的好团队。采用轻松的日程、有限的社交活动，并把与会人员的注意力集中在工作中正发生的事件上。这类会议做好远离执行任务的现场，同时远离电子邮件与电话。举行这类会议在帮助团队成员相互了解的同时，还能增进交流，增强团队凝聚力，并且使团队成员对团队目标产生更大的热诚，从而提高效率。2、只开有价值的会②会议必须有明确的目的作者例举了一名叫希瑟的管理者和她的18人团队召开会议的原则：■没有明确目的的会议不开（避免跑题）■压缩汇报情况的会议（信息化手段）■决策的会议提前派发资料（会议集中在决策上）一般的管理类书籍，会清晰有效的传达给读者各种各样的管理技巧，个人认为能够称之为“授人以鱼”。而读完《团队正能量——带队伍就是带人心》之后，印象最为深刻的是作者通过各种案例的描述和分析，阐述了各种管理技巧应用的根本原因，即：员工的工作意愿。从这个点出发，启发读者不仅局限于现成的管理技巧，而是去努力创造团队正能量，个人认为这是“授人以渔”。