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什么是团队有人说：团队就是一些人一起做某件事情。琼.卡扎巴赫与道格拉斯.史密斯合著的《团队的智慧》曾对团队有这样的诠释——“团队就是一群拥有互补技能的人，他们为了一个共同的目标而努力，达成目的，并固守相互间的责任。”员工激励是指通过各种有效的手段，对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制，以激发员工的需要、动机、欲望，从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，充分挖掘潜力，全力达到预期目标的过程。激励在管理中的含义员工激励的作用及特点员工激励的原则俗话说得好，“谴将不如激将”，命令他人去做某事不如激励他人去做某事，在完成团队目标，提升团队绩效的过程中，有效的激励无疑是一种重要的手段。在联邦快递，接近50%的支出用于员工的薪酬及福利上。FedEx的团队激励机制包括三大方面：整体报酬、名誉奖励、发展计划。FedEx经常让员工与客户对工作进行评价，并重视精神激励的作用，通过设奖来表彰成绩卓越的团队成员，主要奖项包括：1.BravoZulu（祖鲁奖或勇士奖）：奖励超出标准的卓越表现。2.FindersKeepers（开拓奖）：给每日与客户接触、给公司带来新客户的员工以额外奖金。3.BestPracticePays（最佳业绩奖）：对员工的贡献超出公司目标的团队以一笔现金。4.GoldenFalconAwards（金鹰奖）：奖给客户和公司管理层提名表彰的员工。TheStar/Superstarawards（明星/超级明星奖）：这是公司的最佳工作表现奖，相当于受奖人薪水2%~3%的支票。作为一家跨国公司，FedEx尊重多元化的文化并鼓励员工与公司共同成长，相应地提供给员工一系列的发展计划，如：雇员内部晋升政策，是指公司内的空缺以内部雇员为优先考虑人选；黄金计划，这是一项内部的管理发展计划，包括成长、机会、领导及发展计划。阿里巴巴公司作为我国民营企业的领军公司，其在对员工的人力资本激励方面也有相当丰富的经验，其采取的措施也取得了优良效果，值得我国其它民营企业借鉴，在其采取的措施中，薪酬福利制度占据了重要地位，先来对其进行具体分析：（一）薪酬福利制度探讨1.利用薪酬福利制度开展员工激励活动。阿里巴巴公司通过建立科学合理的薪酬福利制度来开展对员工的激励活动，通过对员工日常表现和对企业的贡献进行评估而制定相应的分级，给予其合理的薪酬和相关福利待遇。具体是通过一是使员工薪酬福利待遇拉开差距的方式进行，使员工按照表现获取工资和奖金；2.保证员工基本工资，阿里巴巴员工的基本工资与行业基本工资是持平的，甚至略高，这使得员工对公司有一定的向心力；3.对有特殊贡献者给予更大的奖励，如公司规定对提出合理化建议尤其是提出企业具体发展方案者一次可领取1000元到数万元不等的奖励。4.利用股权对员工进行奖励,给予本企业员工股权以增加其对企业的向心力，激发其工作热情是很多发达国家企业常用的方式，阿里巴巴在经营中也利用了这一点，其上市后规定在企业工作两到三年的员工都将获得企业部分股票作为奖励。员工持股对于企业来说有两方面的意义，一方面是激发员工工作积极性；另一方面是增加员工对企业的归属感和责任感，从而留住人才。而随着阿里巴巴的上市，持股员工也会实现资产的增长，使其获得实际经济利益，这也是对员工极大的激励。（二）员工和人才管理制度探讨对员工和人才的管理也是阿里巴巴进行人力资本激励时是主要考虑的问题，其所采取的措施主要如下：1.培养忠实员工，留住人才现代企业尤其是民营企业其人员流动率都非常高，对企业来说，如何留住人才就是其在经营和管理中必须加以考虑的问题。阿里巴巴在这方面也面临一定问题，其人员流动率与同行业相比虽然较好，但也处于比较高的状态，为应对这种情况，企业采取各种措施积极留住人才，如增加分红和福利待遇，加强企业文化建设，增强员工对企业的认同感等，这些措施都取得了相当大的成效，2.建立合理的用人制度，确保人尽其才对于民营企业来说，要想获得更好的发展，人才的作用是必不可少的，而如何使企业现有人才有效发挥作用，人尽其才也是企业经营者和管理者必须考虑的问题。对于阿里巴巴这种从事互联网行业的公司来说，其员工和人才除了完成一般事务以外也比较重视个人价值的实现，希望在完成工作的同时使自身获得成长。而阿里巴巴在管理中也遵循这一要求，对人才进行合理分配，且给予其发挥自身能力的机会，使其可以在工作中获得成长。（三）企业文化对人力资本激励的探讨主要做法有以下几个方面：1.树立对员工的重视意识与传统企业相比，阿里巴巴因为从事的是与互联网相关的行业，所以其员工具有年轻和学历高的特点，这种员工在性质上就决定了其有远大抱负，因此企业只有尊重他们，尊重其个性和能力，才能增强其对企业的认同感。阿里巴巴也采取了一定措施来保障这一点，在企业文化中就将对人才和员工的重视放在重要地位，对员工建议也认真听取，使其有企业的主人翁感，对企业的认同自然也就加强了。2.在日常活动和始终坚持以人为本，重视与员工的沟通和交流阿里巴巴作为新型企业在员工管理方面也有很多心得，其中坚持以人为本，重视与员工的沟通交流工作方面有丰富经验。在企业决策过程始终较为民主，员工有机会发表自己的意见，且意见若有重大价值，还会获得一定奖励；在日常管理中也比较重视与员工的沟通交流，定期会召开员工会议听取员工意见，并对员工意见进行汇总归纳，及时与员工反馈，这些都树立了以人为本的意识，使员工在企业中的地位得到尊重。3.开展竞争与合作并存的团队管理制度楚汉争霸时，投靠了刘邦的陈平对西楚霸王项羽评价：大意是：项羽表面上很爱士兵，士兵生病他也会因此落泪，但当他要奖赏将士时却特别吝啬，手里拿着发给下属的“印鉴”（相当于公章、任命书）连印鉴的角都磨光了，却迟迟不肯发下去。下属得不到应该有的赏赐，就会觉得他并不是真的爱惜他的下属，连看见士兵流泪的事也显得虚伪了。时间一长，英雄的“本色”会被下属看的很清楚，跟着他的人越来越少。团队激励的管理艺术在于“经”“权”之变。“经”是共识，是不易的原则。“权”是应变,是一种权宜的措施。中国人性内有一个“持经达变”的因素，“持经达变”就是激励的原则不变，方法却应该随机应变；时间变更，场合变动，被激励的个人变换，方式也应该合理变通！强调对团队进行成就激励的重要途径如下：1.提供有效的个人培训2.明确个人的责、权、利3.挑战来自企业对团队的实践4.工作细节决定来自激励感满足5.构造公正透明的业绩比较平台