20111205_ “好邻居,亲情回馈”老带新活动方案

“好邻居，亲情回馈”老带新活动方案一、活动目的：1、从来访的客户来分析，老客户介绍新客户成交率最高，所以针对一期拥有大量的老客户资源加以利用，对于我方来说是有效的营销手段。2、调动老客户推荐亲友购房热情，培养老客户对社区的热爱之情，使其自动自愿把自己喜欢的家园推荐给亲朋好友，有效利用口牌传播促进成交。3、通过有针对性的回报，加强销售内部的调控。二、活动时间：2011年12月10日—2012年2月25日三、活动对象：老客户：本项目已交大定或已签订合同的客户新客户：第一次来访由老客户陪同并填写登记表的客户四、活动内容：1、老客户介绍的新客户是第一次到销售中心，新客户必须填写《老带新推荐单》。2、参加此活动的客户必须是由以老带新的成交的新老客户，自行购买的新成交客户不在此活动范围内。3、新老客户必须交付首期房款或签订合同。4、新客户在签订合同后即享有与老客户一样的权利和优惠。五、活动回馈方式：A：老客户对于老客户推荐新客户购房成功，一人一次给予1000元好邻居基金卡。此好邻居基金卡可冲抵房款，也可待新客户交清全款作为现金发放。此奖励可依据推荐新客户成交的套数，进行累加。B：新客户：通过老客户推荐成交的新客户，正式签约时享受总房款减1000元的优惠。六、活动告知方式：1）口头告知在新客户成交时，销售员给其详细介绍“以老带新”的回报措施，利用首因效果加强其印象，使其成为“以老带新”中的忠实一员。2）电话告知销售员分批电话告知其老客户“老带新”推荐好邻居基金活动信息，鼓励其以老带新，并每半个月进行再提醒；3）短信告知销售员短信告知其老客户老带新推荐好邻居基金活动信息，鼓励其以老带新，并每半个月进行再提醒；4）在营销中心设置易拉宝介绍老带新好邻居基金措施及内容七、活动流程：1、第一步，填写《老带新推荐单》2、第二步，销售部负责人签字3、第三步，新客户签约4、第四步，成交后填写并发放老带新的“好邻居”基金卡注：所谓推荐成功指的是老客户事先电话告知或亲自带访，并在新客户签约时，新、老客户一起填写老带新推荐单并由销售中心主管签字，若新客户签约时，老客户不能到场，则视为无效。八、筹备工作工作内容提供者完成时间备注“好邻居，亲情回馈”老带新活动细则策划部已完成附件1“好邻居，亲情回馈”老带新活动确认单策划部已完成附件2好邻居基金卡销售部12.10300张电话短信群发附1：“好邻居，亲情回馈”老带新活动细则为提高销售效果，促进以老带新的力度及强化口碑传播，特提出老带新的活动方案。一、活动时间：2011年12月10日—2012年2月25日二、活动对象：老客户：已付大定或已经签约客户。新客户：第一次来访由老客户陪同并填写登记表的客户。三、奖励方式：老客户：推荐新客户购房成功，一人一次给予1000元好邻居基金卡。此好邻居基金卡可冲抵房款，也可待新客户交清全款作为现金发放。此奖励可依据推荐新客户成交的套数，进行累加。新客户：通过老客户推荐成交的新客户，正式签约时享受总房款减1000元的优惠。四、界定标准：老客户带新客户到现场必须填写确认单（附件）。新老客户必须最终签署完毕合同付清首付款。五、告知方式：通过口头告知、电话告知、短信告知及在营销中心设置易拉宝向老客户介绍本次活动措施及内容。六、活动流程：注：所谓推荐成功指的是老客户事先电话告知或亲自带访，并在新客户签约时，新、老客户一起填写老带新推荐单并由销售中心主管签字，若新客户签约时，老客户不能到场，则视为无效。注：本次活动最终解释权归湖北宏润房地产开发有限公司所有。填写《老带新推荐单》销售部负责人签字成交后填写并发放老带新的“好邻居”基金卡新客户签约附件2：“好邻居，亲情回馈”老带新活动确认单老客户姓名：新客户姓名：已购买房号：意向房号：身份证号码：联系电话：定购时间：第一次看房时间：合同签定情况：定购时间：置业顾问：置业顾问：经理确认：附件3：中恒世纪策划部2011年12月5日好邻居基金卡编号_________老客户姓名：________________房号：________________有效日期：_________________新客户姓名：_________________购买房号：_________________