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第1页（共4页）第2页（共4页）※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※密封线内不要答题※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※班级姓名学号※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※密封线内不要答题※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※---------------------------------------------密------------------------------------封-----------------------------------------线----------------------------------------------------------------------------------2017—2018学年度第二学期期末考试试卷(A卷)课程:民航商务运输专业：航空年级：18级本试卷共4页，满分100分；考试时间:90分钟；出题人：王丽萍一、选择题（每小题2分，共20分，其中1-5为单选）1.(A)飞机诞生的时间A1903年B1904年C1905年2.(B)波音飞机的巨无霸是A波音737B波音747C波音7873.(C)澳门航空公司的二字代码是AKABOZCNX4.(A)儿童票价一般为成人票价的百分之A50B60C705.(C)民航商务运输属于A第一产业B第二产业C第三产业6.（ABCD）机场是用于飞机（）的场所A起飞B着陆C停放D维护和组织飞行保障7.(ABCD)民用商务运输的主要途径A客车B火车C轮船D飞机8.(ACD)国际民用航空组织的组成A大会B董事会C理事会D秘书处9.（ABCD）客舱失火的种类A一般性火灾B厨房电器火灾C货舱火灾D洗手间火灾10.（ABD）常见的易燃固体A白磷B硫黄C乙醇D闪光粉二、填空题（每题2分，共20分）1.现代民用航空特点快速性、机动性、准军事性、国际性2.第一架飞机是由美国莱特兄弟制造的3.尾翼分垂直尾翼和水平尾翼4.中国自行生产研制第一架国产飞机乐士文号5.中国近代航空事业的奠基人是孙中山6.上海浦东机场代码:PVG，哈尔滨太平国际机场代码HRB7.客舱服务分为起飞前服务、巡航阶段服务、落地前服务、落到后服务8.陆地/航站楼失火:火势严重时需要在20-120秒内撤离9.最重要旅客的英文缩写是VVIP、CIP代表的是工商界旅客10.水上迫降的准备时间为6分钟三、判断（每小题1分，共10分）1.国际航班是二字代码加四位数字。（错）2.国民政府时期两家航空公司是中航和央航。（对）3.中国目前的直辖市上海、北京、天津和南京。（对）4.酒精的燃点很高所以可以带入客舱。（错）5.超低空飞行是指10米以下。（错）6.波音B787，又成为“梦想客机”。（对）7.飞机的一般飞行过程为起飞、爬升、巡航、下降、进近和着陆五个阶段。（对）8.上海虹桥机场的代码是TSN。（错）9.乘务员要具备客舱安全管理能力。（对）10.菜刀、水果刀可以带上飞机。（错）四、简答题（每小题5分，共20分）1.飞机的基本结构机头机身机翼尾翼起落装置动力装置APU辅助动力装置2.空中交通安全管理的内容空域管理流量管理空中交通管理通讯、导航和监视服务航空气象服务航行情报服务题号一二三四五六总分核分人题满分202010201020100得分第3页（共4页）第4页（共4页）※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※密封线内不要答题※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※班级姓名学号※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※密封线内不要答题※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※---------------------------------------------密------------------------------------封----------------------------------------线----------------------------------------------------------------------------------3.紧急撤离的方法陆地紧急撤离水上紧急撤离有准备紧急撤离无准备紧急撤离备降撤离4.飞机的一般飞行过程起飞爬升巡航进近和着陆五、画图连线题（每题5分，共10分）1.请画出星空联盟的标志2.连线超低空飞行12000米以上低空飞行6000（含）-12000米之间高空飞行距离地面或者水面100米以下中空飞行距离地面或者水面100米（含）至1000米平流层飞行1000米（含）至6000米六、论述题（每小题10分，共20分）1.乘务员进行供饮服务，突然遇到飞行颠簸，不小心把果汁洒到顾客身上，乘务员该怎么办?答:（1）诚恳地道歉，立即采取相应处理的方式；（2）经旅客允许马上用纸巾/毛巾进行稀释处理；（3）询问旅客是否需要清洗，并再次向旅客诚恳地道歉，避免投诉。2.在登机前，旅客张某正常通过安全检查后进入贵宾室休息，见桌上放有一个打火机，便将其装入自己的口袋带上飞机。途中张某起了烟瘾，于是就躲进卫生间内吸起了烟，不料被乘务员发现......请分析：（1）.在本案例中，张某违反了中国哪项民航规定？（2）.如果你是乘务员，你将如何处理？（3）.如果你是安全员，旅客不听劝阻，你该怎样做？（1）.违反了《民用机场和民用航空器内禁止吸烟的规定》、（2）如果我是乘务员会要求旅客马上禁止吸烟，并将吸烟对机上带来的危害和旅客讲清楚，没收旅客身上的火机，将旅客送到座位上（3）如果旅客不听劝阻，制止无效的，安全员应当采取约束性措施予以管束，以保证飞机的飞行安全。第5页（共4页）第6页（共4页）※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※密封线内不要答题※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※班级姓名学号※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※密封线内不要答题※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※---------------------------------------------密------------------------------------封-----------------------------------------线----------------------------------------------------------------------------------