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附件4：**学院本科生毕业设计（论文）开题报告论文题目EBD公司电子商务物流配送问题研究班级姓名学号指导教师填表日期二〇一〇年十二月说明1．毕业设计的开题报告是保证毕业设计质量的一个重要环节，为规范毕业设计的开题报告，特印发此表。2．学生应在开题报告前，通过调研和资料搜集，主动与指导教师讨论，在指导教师的指导下，完成开题报告。3．此表一式三份，一份交学院装入毕业设计（论文）档案袋，一份交指导教师，一份学生自存。4．开题报告需经各系或论文指导小组讨论、学院教学指导委员会审查合格后，方可正式进入下一步毕业设计（论文）阶段。姓名开题时间学制4年制专业工商管理指导教师（导师组）论文题目EBD公司电子商务物流配送问题研究开题报告内容1、选题的背景和意义电子商务以其低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润，正成为传统企业追逐的热点。不管是购物网站还是传统企业都在利用电子商务拓展自己的业务，预计到2010年全球电子商务交易总额将达到27．4万亿美元。电子商务企业提供的大多是实物产品，它们不像电子信息类产品那样可以通过互联网直接传输，而要通过实实在在的配送来完成。只有通过配送将商品或服务真币转移到消费者手中，电子商务活动才能成功结束。因此，电子商务配送水平的高低是顾客评价电子商务满意程度的重要指标，它直接影响电子商务企业的市场竞争力。在美国等配送业发达的国家，其配送管理技术发展至今通过多种机械化、自动化工具以及计算机和通信设备，早已实现了配送电子化，它们只需将电子商务与其强大的现代配送对接即可。而在我国，滞后的配送业与代表高效的电子商务对接的直接后果是：配送的高成本和低效率使得电子商务方便、快捷的优点荡然无存。经济学中有个非常著名的木桶原理：如果围成木桶的各根木条参差不齐的话，那么木桶盛水的容量不是取决于桶壁中最长的那根，而是取决于其中最短的那根。在目前条件下，滞后的配送服务显然已经成为我国电子商务发展的瓶颈。因此，如何建立高效率、低成本的配送模式来保证我国电子商务的顺利发展显得尤为重要。对于电子商务来说，目前唯一的不可回避的是配送瓶颈。首先，互联网无法解决配送问题。我们可以依靠互联网解决商流及其相关问题，但是却无法解决配送的主要问题。在这种情况下，未来的流通时间和流通成本，绝大部分被配送所占有，因此，配送对未来的经济发展会起到非常大的决定和制约作用。我们可以说，现代经济的水平，在很大程度上取决于配送的水平。然而配送的特殊性就决定无法像解决商流问题一样依靠互联网来解决物流问题。互联网为平台网络经济可以改造和优化配送，但是不可能根本解决配送问题。配送问题的解决，尤其是配送平台的构筑，需要进行大规模基本建设。其次，配送本身发展的滞后。和电子商务的发展相比，即便是发达国家的，其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在我国，配送更是处于经济领域的落后部分，一个先进的电子商务和一个滞后的配送，在我国尤其形成一个非常鲜明的对比。网络经济、电子商务的迅猛发展势头，会加剧物流瓶颈的作用。这问题，表面上看是我国配送服务问题，其背后的原因，是我国为配送服务运行的配送平台不能满足发展的要求。在关注电子商务的同时，要以更大的精力建设基础配送平台系统和与电子商务配套的配送服务系统。所以，深入研究电子商务的配送模式对于电子商务平台和配送企业都有着非常重大的意义。二、论文研究内容与方法本文分成4章，各章主要内容分别如下：第一章，绪论对本文的选题背景及意义、文献综述、论文内容与方法等作了概括性阐述并小结；第二章，陈述EBD公司发展现状，提出物流配送系统存在的问题；第三章，对EBD公司的配送问题分析，重点是研究EBD公司的配送问题现状，揭示EBD公司配送问题的成因；第四章，结合EBD公司的自身实际和所处的配送环境变化，提出EBD公司配送问题的对策；最后进行总结。本文以案例分析的方式，通过调研、行动研究法获得EBD公司的各种数据、资料，采用谨慎、科学的研究方法，对所取得的资料加以综合分析与研究，以相关企业配送理论为指导思想，文献阅读、行动研究，剖析EBD公司的发展情况和配送历程，结合EBD公司自身实际情况和所处的配送环境，揭示EBD公司配送问题的成因，重点研究EBD公司配送策略，提出配送对策。三、论文撰写提纲本次论文的撰写，首先根据企业配送相关理论，对EBD公司的配送现状进行分析，结合相关数据以及新闻等资料总结出EBD公司在我国配送环境中存在的问题；接着，针对EBD公司配送中存在的问题，揭示EBD公司配送难内外的成因；第三，利用科学的理论结合实际情况和企业的配送环境提出EBD公司未来几年的配送对策和建议，最后，对全文进行总结。提纲如下所示：摘要Abstract目录第一章绪论1.1选题背景及意义1.2论文研究内容与方法1.3本章小结第二章EBD公司发展现状及存在配送问题2.1EBD公司概况2.1.1基本情况2.1.2发展历程2.2EBD公司经营中存在配送问题2.2.1EBD公司物流和配送发展所需的制度环境还有待进一步深化2.2.2EBD公司的物流配送方面的人才短缺2.2.3EBD公司的配送成本过高2.2.4EBD公司的商品仓储费用高2.2.5EBD公司的配送渠道不完善2.3本章小结第三章EBD公司配送问题的成因分析3.1EBD公司配送问题的内部成因3.1.1EBD公司缺乏专门的物流配送人才3.1.2EBD公司配送的信息化程度低起止时间工作项目备注2010年11月初至2010年11月末1、在物流企业实习中收集资料；2、参考相关文献；3、确定论文题目。2010年12月初至2010年12月20日1、对收集到的资料进行分析和总结；2、关注关于物流企业配送问题的探讨；3、撰写开题报告、文献综述。2011年3月初至2011年3月101、对论文相关的资料进行搜索和分析；2、参考相关更新文献与实事新闻；3.1.3EBD公司配送的标准化程度低3.2EBD公司配送问题的外部成因3.2.1专门的配送服务的机构不健全3.2.2物流配送平台与电子商务的发展不同步3.2.3我国电子商务物流配送相关法律法规不够完善3.3本章小结第四章EBD公司配送问题的对策4.1完善EBD公司整体物流规划4.1.1改进EBD公司的物流基础设施建设4.1.2加强EBD公司物流配送人才的管理4.1.2建立物流配送中心的信息管理系统4.1.2提高EBD公司物流配送作业及装备的标准化程度4.2关注国家物流相关的法律、法规和标准4.3本章小结结论致谢参考文献四、实施计划3、分析物流企业配送的现状，2011年5月初至2011年5月251、探讨物流企业配送与电子商务发展的最佳结合点；完成论文的初稿。2、在导师指导下，撰写毕业论文；3、反复修整并完善论文结构与内容；4、对物流企业配送的解决方案进行考证；5、最终定稿。2011年6月初至2011年6月10日1、为毕业论文答辩前期准备；2、毕业论文答辩。指导教师（导师组）意见：签名：年月日审查小组意见：审查小组负责人（签名）：年月日备注：1、要有5篇以上相关文章的阅读量。2、理、工科开题报告撰写要求在1500字左右，人文社科开题报告在2500字左右，包括论文选题的背景和意义、工作任务分析、调研报告、方案拟定与分析、毕业论文撰写提纲及实施计划、文献综述（理、工科可不提交文献综述）等。3、电脑打印，用A4纸，页边距左边3.2cm，右边2.54cm,上下边距2.54cm，在左边装订；内容为小四号宋体，行距为固定值20磅。4、文献综述（按文献综述格式打印）附在开题报告后面一起装订。第四章第一章第二章第三章结论研究背景与理论问题提出结合实证，分析问题解决问题及对策文献综述内容：国内外研究理论国外对配送的研究较早，主要从物流概念及方式、配送合理性、配送车辆优化以及配送对价值链的作用等方面进行分析和研究，在电子商务环境下，国外对配送的研究集中在配送对电子商务的作用、信息技术对配送的作用以及电子物流等方面。美、日等经济发达国家经过长期的发展，已经形成了适合本国国情的现代配送业，对配送模式的研究和应用也已比较成熟。国外对配送模式的研究范围从跨国配送、国内配送、区域配送、城市配送到企业配送，都有较深入的研究，而且不仅是对理论的探讨，还与配送实践紧密结合；尤其是电子商务环境下的配送模式研究更是卓有成效，基本解决了电子商务的配送瓶颈问题，使得发达国家的配送呈现出健康的发展势头。近年来，随着我国配送的繁荣和发展，不少业内人士和专家学者开始关注对配送模式的研究，主要集中在以下方面：对配送基本理论的探讨；对我国配送现状的分析及对我国配送总体模式的初探；对连锁业、制造业等部分行业的配送运作模式分析；对企业配送运作模式的分析等。目前，我国对于配送模式的研究还未形成较为系统和成熟的理论，关于适合中国国情的配送模式仍是众说纷纭，没有统一的认识，尤其在电子商务企业配送模式的探讨等方面缺乏深入的研究。发达国家所采用的配送模式有其先进性和合理性，可为我国提供宝贵的经验。但由于我国在配送发展水平、商业环境、以及人们的需求习惯等方面都与外国存在着很大的差异，所以我们不能照搬，只能借鉴。另外，生产、流通和消费总是不断向前发展的，配送模式也必须不断发展变化。因此，应在借鉴国外先进的配送模式的基础上，结合我国的具体国情，探索和研究出适合我国经济发展和消费需求的配送模式。研究方法本文以电子商务下配送问题为主线，遵循“提出问题——分析问题——解决问题”的研究思路。(1)提出问题。论文中指出，目前我国滞后的配送服务已经成为我国电子商务发展的瓶颈。因此，如何建立高效率、低成本的配送模式来保证我国电子商务的顺利发展显得尤为重要。(2)分析问题。在综述了电子商务与配送的概况，并就EBD公司的配送的模式进行了分析，针对电子商务配送分别从基本原理、模式、优缺点等方面做了说明。(3)解决问题。通过对EBD公司的配送问题分析后，借用电子商务网站的配送模式成功案例进行了实证分析，提出解决方案，从而，构建了一个全新的电子商务配送模型。参考文献[1]俞仲文.物流配送技术与实务[M].北京：人民交通大学出版社，2001[2]刘家壮，王建方.网络最优化[M].武汉：华中工学院出版社，1987[3]KruskalJB.OntheShortestSpanningSubtreeofaGraphandtheTravelingSalesmanProblem[J].ProcAEBD,1956,7:48~50[4]DijkstraEW.ANoteonTwoProbleminConnexionwithGraph[J].NumerMath,1959,1:269~271[5]王之泰，电子商务与配送，商场现代化，2000，(12)：20～21[6]官东，建立我国电子商务配送体系的探讨，商业研究，2003，(19)：109-110[7]何世明，我国电子商务配送模式的实现途径，韶关学院学报(丰十会科学版)，2003，24(4)：19—23[8]宗云，我国电子商务中物流配送存在的问题及对策，科技广场，2008，6[9]付强，电子商务环境下的物流配送问题研究，北方经贸，2008，10[10]张文杰，电子商务下的物流管理，北方交通火学出版社，2003：46[11]江锦祥主编，物流与电子商务，北京，人民交通出版社，2003[12]冯耕中.物流管理信息系统及其实例[M].陕西：西安交通大学出版社，2003备注：1、文献综述内容包括：国内外研究理论、研究方法、进展情况、存在问题、参考依据等。2、文献综述必须切题。3、电脑打印，用A4纸。内容为小四号宋体，行距为固定值20磅，页边距左边3.2cm，右边2.54cm,上下边距2.54cm，在左边装订。