孕期健康教育与产科高端服务

孕期健康教育与产科高端服务安丘市人民医院程霞孕妇学校——准妈妈俱乐部•我们的健康教育对象不仅仅是孕妇——全社会•与孕产过程和新生儿婴幼儿有关的所有人•孕产期是一个特殊的时期，孕妇及其家人迫切希望从医疗保健机构得到帮助，获取健康知识，包括孕前、孕期、分娩期、产褥期保健知识和新生儿养育要点等，提高自我保健能力•卫生部和疾控中心的要求是参与率50—60%•孕期保健知识的知晓率90%•我的课堂（1993年开始，目前—专人管理，教会您好的生育理念，注重技能培训，把本单位的特色服务推广出去。分娩过程模拟演练孕期球操准妈妈抚触训练准爸爸技能培训准爸爸抚触比赛准妈妈时装秀孕期及产后瑜伽健康教育的好处•产前健康教育有利于自然分娩——已经是一个不变的结论！•分娩期对于产妇及婴儿未来的健康是至关重要的时间段。•选择何种分娩方式是当前孕产妇及全家最为关注的问题！•对孕妇进行持续性的心理上安慰、感情上支持、生理上帮助•近几年通过健康教育的普及，我国的剖宫产率开始逐年下降•2009年45%2010年38%2011年29.5%2012年28%•这是卫生部疾控中心积极推广孕期健康教育的良好的回报课程•孕前优生优教•孕期（胎教）（产检详细）•分娩期（分娩技巧培训，无痛分娩、导乐分娩、陪伴分娩、水中分娩）•产褥期：产后康复，盆底检测与康复训练•母乳喂养指导•科学育儿•宝宝早教智力开发•新妈妈角色适用我们的健康教育•门诊设宣教室,正常孕妇管理,心理援助,大课堂:每周2节理论讲座，2节球操或瑜伽，1节早教课程。以下是我们在孕妇学校完成的特色服务：•免费健康咨询电话•提供健康资料.孕期和育儿知识、光盘、妈咪奶粉.婴幼儿用品•婴儿游泳优先．ＶＩＰ病房优先预订•产后康复全套服务，盆底检测，催乳和乳腺疏通•孕期保健吸氧，免费拍摄孕妈妈写真•孕期球操瑜伽培训班、抚触培训班、拉玛泽呼吸培训班•现场参观：门诊，住院环境，特需病房，产房，新生儿游泳室，产后康复室等等，体验：模拟课程，角色互换•下乡镇、工厂组织讲座新生儿专业护理婴幼儿游泳会员制度从开始出生及办理会员卡，直至服务到3岁，延续亲情式服务，通过会员管理，提升服务质量，扩大服务领域，符合多元化的服务需求。目前我们的会员达到6000。目前开展的一体化服务•全程健康教育：孕前、孕期、分娩期、产褥期及产后3年内提供心理支持，适时帮助和全程呵护。•分娩特需服务：陪伴分娩，无痛分娩，单间分娩•新生儿护理：常规、预防接种、黄疸检测、听力筛查、游泳洗澡、抚触按摩、特殊部位护理、脐带二次修剪等等•催乳、乳腺疏通、子宫按摩、中药熏蒸、心理沟通•产妇满月洗澡发汗、子宫复旧检查，宝宝理发游泳•产后42天新妈妈和宝宝查体•产后6个月完成盆底康复训练•0—3岁宝宝游泳会员制，健康咨询、早教课程•月嫂培训、月嫂管理、月嫂服务产后42天复查•满月带宝宝一起来母婴保健科，宝宝游泳理发洗澡抚触，妈妈洗澡、发汗排毒，消除产后身痛和关节疼痛•42天宝宝健康查体：营养情况，体重身高头围胸围前囟腹部四肢及心肺听诊，听力筛查的复筛。•42天妈妈：全身情况，体重、血压、乳房检查、生殖系统（子宫、宫颈、阴道）刀口恢复及盆底检测•异常情况：阴道前后壁膨出、尿失禁、盆底疼痛、恶露未尽（子宫复旧、盆底功能康复训练）•孕期合并症的复查（糖尿病、高血压）•3个月：泌乳、子宫卵巢的恢复、盆底功能恢复满月汗蒸和中药熏蒸产后康复室（常规治疗个性化治疗）同时容纳12人，进行盆底检测、康复训练、子宫复旧、乳腺疏通等等产后疲劳恢复室（VIP）产后3天——6个月内，全身按摩、从头面部、四肢、腰腹背部，减轻产后疲劳，缓解压力，增进睡眠和食欲，有利于身体的恢复，并加快乳汁的分泌。盆底康复（盆底康复训练)早教（对会员宝宝的免费体验课）宝宝爬行比赛产后访视月嫂培训与服务月嫂培训基地的申请•首先取得院领导的支持•到劳动部门（人社局）联络•取得市妇联的支持（宣传）•取得市财政局的支持（政策资金）•与劳动就业培训中心（人社局）联合成立•具备了月嫂培训的资质准入制度：年龄、健康、户口和学历。讲课：通俗易懂、专业性和实用性相结合在培训过程中我们自己制作了一套理论和实践的课程2010年的第二批，因为房间正在装修月嫂培训，全部免费，趋向年轻化，知识化！政府认可2010年3月30日潍坊晚报（整版内容）母婴护理师职业规范（2013.6）•规范中要求月嫂应具备初中以上学历。•初级需有1年以上的从业经验，参加培训时间不少于140小时•中级需要有2年以上从业经验，参加培训时间不少于160小时•高级需要3年以上从业经验，参加培训时间不少于180小时。•月薪：初级4000，中级7000，高级1万•价格？（是否和服务成比例，如今双城的价格在1万元以上）•首先是中介机构的推波助澜，加上月嫂的心理期望，再次是中国人的跟风心理。•我们的价格：管理费200元由产妇家庭出，不出潍坊工资8小时的3000元，10小时的3600元，24小时的4600元，去往潍坊以外加600元。持续的支持我们不是中介机构要对我们派出的月嫂持续的技术支持（这才是产妇最信任的——入户随访）学分制度（月嫂要参加继续教育每月1次）晋升制度（以照顾产妇和新生儿数量为准）孕产妇没有了后顾之忧对我们的满意度也上升小结•孕妇学校是：是我们学习和提高的场所，产科主任和产科医生重视；孕产妇学习知识、熟悉环境，熟悉面孔，得到帮助。我们把产科服务的特色推广出去。•重视一切延伸服务：（我们产科应该转变服务观念，加强服务意识，增加服务项目，拓展服务领域，符合新形势下的多元化需求，同时进一步提高我们的社会效益和经济效益）•每个员工要有的服务意识：在服务过程中让孕产妇对我们的期望值＝实际效果，那么进一步让实际效果大于期望效果这样就是——感动服务。我们对产妇的认可是暂时的，产妇对我们的认可是长久的，对我们医院的认可是终生的。•全医院关爱孕产妇！•产妇不是病人，来到医院应该享受更加人性化服务我们的付出得到荣誉•市妇联授予巾帼文明服务岗•劳动就业部门授予再就业培训先进集体•卫生系统授予优质服务明星孕产妇给了我们更多的荣誉目前，我们是医院一道亮丽的风景线；大产科服务的基础和坚强的后盾（今后的任务任重而道远）每年接待兄弟单位参观考察几十次。欢迎大家莅临安丘市人民医院检查指导工作