如何给员工培训姜友云编写一、为什么要对员工进行培训二、项目主管和员工的能力标准三、怎样才能培训好员工四、怎样考核员工目录目录因为我们的员工都是物业保洁从业人员,物业是服务行业,我们的员工是从事服务性质的工作,就是服务于客户与业主。服务的性质决定我们必须对员工进行培训。从宏观上讲目录2、由于员工的专业技能不熟练,形象不达标,会严重员工的自身形象,从而导致项目的专项品质不佳,从而影响项目和公司的整体形象。从微观上讲员工和主管的合格能力标准员工的合格标准形象达到公司及项目的要求仪容仪表行为举止文明礼貌员工和主管的合格能力标准员工的合格标准有职业道德修养热爱祖国敬岗爱业拾金不昧员工的合格标准员工和主管的合格能力标准专业技能能力基本操作岗位应知应会执行力目录员工和主管的合格能力标准主管的合格标准1、形象达到公司的要求2、品质管理达到客户的要求3、有处理突发事件的能力4、有良好的执行力5、有基本的成控管理能力6、有宣传公司品牌形象的能力目录怎样才能好培训员工1、首先培训人员注意自身的形象⑴从形象要求自己⑵从语言上要求自己⑶举止上要求自己⑷心态上要求自己2、其次,多以激励的方式进行培训目录怎样才能好培训员工3、给员工进行培训的方式方法重要常见的培训方法有:⑴宣讲法⑵小组分析法⑶现场模拟法⑷头脑风暴法目录怎样才能好培训员工3、给员工进行培训的方式方法重要培训的过程应该怎样进行⑴多些案例分析。案例分析不是培训人员在上面吧案例复述一遍,让下面员工当故事听。而是把一个个具体的案例在其发展过程中逐段剖解,让员工积极参与讨论案例发生的原因和处理结果。发挥员工主观积极性。目录怎样才能好培训员工3、给员工进行培训的方式方法重要培训的过程应该怎样进行⑵培训过程中,应对员工多提问,多互动,多做游戏节目。把课堂变得生动、有趣;只有这样,员工才有兴趣和信心去听你的培训,去按的培训执行工作。这样,你才能及时有效的掌握员工对所学内容的掌握程度。目录怎样才能好培训员工3、给员工进行培训的方式方法重要培训的过程应该怎样进行⑶培训要经常讲,反复讲。就像脑白金广告,“过年送礼什么,送礼还是脑白金”。只有反复培训,才能加深员工对培训内容的印象,才能真正的让员工在潜移默化中接收到培训内容。目录怎样考核员工1、理论考核;⑴开卷考试;⑵闭卷考试(正规考试)⑶口头回答2、岗位考核;⑴形象的检查;⑵工作面的检查;⑶客户评价目录总结其实,所有的培训都没有固定不变的形式,只要能达到培训目的,都是可取的。谢谢