社交网络时代下企业文化的构建研究

南阳理工学院本科生毕业设计（论文）社交网络时代下企业文化的构建研究—以青岛啤酒股份有限公司为例ResearchontheConstructionofEnterpriseCultureundertheSocialNetworkTimes---takeTsingtaobreweryCo.,LTDasanexample总计：毕业设计（论文）16页表格：1个插图：3幅社交网络时代下企业文化的构建研究——以青岛啤酒股份有限公司为例I社交网络时代下企业文化的构建研究——以青岛啤酒股份有限公司为例工商管理专业[摘要]作为推动企业发展的原动力之一，企业文化是企业核心竞争力不可缺少的构成要素。随着信息化经济的发展，企业文化的重要地位不断跃升。而网络技术的发展促使企业更新理念，重塑自己的企业文化来迎接网络社交时代的到来。本文通过对企业文化的理论研究和实证分析，对企业文化的内涵、特征、结构进行了较为深刻的阐述，与此同时，将这些理论结合青岛啤酒股份有限公司企业文化的实例，分析在社交网络时代前后企业文化中经营理念、组织结构、工作制度等方面，继而发现青岛啤酒在该时代下企业文化的差别，通过分析这些差别对于该企业的作用，总结社交网络时代对于企业和企业管理者的新要求。希望这些新的要求对其他快消品企业有所启发。[关键词]社交网络；企业文化；青岛啤酒社交网络时代下企业文化的构建研究——以青岛啤酒股份有限公司为例IIResearchontheConstructionofEnterpriseCultureundertheSocialNetworkTimes---takingTsingtaoBreweryCo.,LTDforexampleBusinessAdministrationMajorAbstract:Asoneoftheimpulsionofthedevelopmenttopromotetheenterprise,theenterprisecultureisthecorecompetitiveforceoftheenterpriseindispensablecomponents.Withthedevelopmentofeconomicinformation,andtheimportantroleoftheenterprisecultureconstantlyimproved.Thedevelopmentofnetworktechnologymaketheenterprisechangetheirphilosophy,andreshapetheirenterpriseculturetogreettheageofsocialnetworking.Basedonthetheoreticalresearchandempiricalanalysis,thisthesismakesaverydeepdescriptionabouttheintension、featuresandstructureofenterpriseculture.Meanwhile,thispaperwillcombinewithtakingthesetheoriesTsingtaobreweryCo.,LTDforexampleoftheenterpriseculture.Itanalysesthesocialnetworktimesbeforeandaftertheenterpriseculturemanagementidea,organizationstructure,workingsystem,andthenfoundinthiseraofQingdaobeerenterpriseculturedifference,throughtheanalysisofthesedifferencesfortheenterpriseandtheroleofsocialnetworktimesforenterprisesummaryandenterprisemanagersnewrequest.Itishopethatthesenewdemandscouldbegreatilluminationfortheotherfastconsumableenterprise.Keywords：Socialnetworking;Enterpriseculture;Tsingtaobrewery社交网络时代下企业文化的构建研究——以青岛啤酒股份有限公司为例目录引言......................................................................11社交网络时代下的企业文化概述............................................11.1企业文化的内涵....................................................11.2企业文化的特征....................................................21.3企业文化的结构....................................................31.4社交网络时代下新的企业文化........................................42社交网络时代下企业文化的构建要求........................................52.1分析内外因素，提炼速度文化和创新文化..............................52.2更新观念，塑造员工行为............................................62.3领导者身体力行，信守价值观念......................................62.4建立激励机制，巩固企业文化........................................73青岛啤酒企业文化的构建..................................................73.1青岛啤酒股份有限公司简介..........................................73.2社交网络时代出现前青岛啤酒的企业文化..............................83.3社交网络时代出现后青岛啤酒的企业文化..............................94对社交网络时代下企业文化的建议.........................................124.1紧扣企业发展战略.................................................124.2发挥领导者的关键作用.............................................134.3发挥员工的基础性作用.............................................134.4坚持与时俱进.....................................................14结束语...................................................................14参考文献.................................................................16致谢.....................................................................17社交网络时代下企业文化的构建研究——以青岛啤酒股份有限公司为例1引言社交网络正在以惊人的速度渗透进我们的生活，全世界网民把越来越多的时间花在了Facebook、Twitter和YouTube等社交网络上。据市场调查公司尼尔森统计，人们每4.5分钟在线时间中就有1分钟用于社交网络和博客，网络用户每月在社交网站和博客上总计花费1100亿分钟，社交网络已成为我们生活中密不可分的一部分。全球领先的管理咨询、信息技术及外包服务机构埃森哲最近发布一份关于社交网络的报告认为：社交媒体尚在起步阶段，但其影响将大大超出业内所有人的最大胆想象。埃森哲相信，“社交网络将彻底改变公司业务”。企业对互联网的利用并不是新鲜事，但社交网络的不同在于，它有可能是革命性的，其影响将在整个价值链上都能有所体现。面对这一时代的重大变革，现代化企业必将重塑自己的企业文化，添加新元素，制定新要求才能创造更多机会，大力借力社交网络这类新能力。蓝色巨人IBM公司全球CEO彭明盛说：“随着网络社交技术的发展，基于网络的商务社交会进入一个新的时代，这个后电子商务时代被称为S-Commerce(社交网络时代)。”所以说社交网络时代就是指随着社交网络手段和工具的发展，而进入的全新的历史时期。本文通过分析青岛啤酒股份有限公司（以下简称为青岛啤酒）企业文化的现状，科学判断青岛啤酒在社交网络时代下产生的新文化因素和要求，并运用企业文化的理论，试着对这些文化要素和要求进行总结。从青岛啤酒的现状出发，运用理论研究与实证分析相结合的方法，在论述企业文化内涵的基础上，从青岛啤酒企业文化建设的实际情况出发，在系统地分析后，发现企业文化在社交网络时代下产生的不同之处，即找出这一时代对于企业的新要求。并对这些新要求进行总结。希望这些内容对于其他快消品企业有所帮助。1社交网络时代下的企业文化概述1.1企业文化的内涵在20世纪70-80年代西方的企业界和学术界出现了一种较为新颖的管理思想和理论——企业文化。在我国企业文化理论已经形成了较完善的理论体系，并有了继续发展的实践空间。对于企业文化的含义，中外学者已给出了诸多的参考，普遍认同的是“组织文化是企业各部门，至少是企业高层管理者们所认同的价值观和经营实践”这是约翰•科特和詹姆斯•赫斯克特的观点。所谓企业文化就是一个企业在长期生产经营中倡导、积累，经过筛选提炼形成的，是以企业共同价值观和企业精神为核心，以企业最高目标、管理哲学、优良作风、行为规范、标识、环境等为主要内容的，能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。显然，企业经营管理过程中的诸多内容均以企业共同价值观和企业精神为核心展开的，而这个核心不社交网络时代下企业文化的构建研究——以青岛啤酒股份有限公司为例2是片面的文化现象，而是贯穿于企业及全体员工在生产经营中的价值观念、主导方向。企业文化属于思想范畴,它反映了企业运行过程的价值理念，是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映，它是企业必须要付诸实践的价值理念，它注重解决企业中存在的问题，而不是作为包装企业的价值理念存在。所以，企业文化是内外部文化的统一体，包括管理制度文化、精神面貌文化、员工行为文化和组织经营文化。企业文化从狭义的角度看就是以企业共同的价值观念为中心的企业意识形态。它是企业内部进行各种经济活动的价值观念、行为规范、经营理念等等，而这些物质形态和意识形态都得到了企业所有成员的认可，它是企业存在的依据和发展的灵魂，是企业经营最深厚的基础和最根本的要素，是决定企业经营发展的一种重要力量，更重要的是，它是一种核心力量。1.2企业文化的特征文化具有民族性、多样性、相对性、积淀性、延续性和整体性的特点。企业文化是企业的自我意识所构成的精神文化体系，是整个社会文化的重要组成部分，既具有社会文化和民族文化的共同属性，也有自己的不同特点，其基本特征有:特异性、人本性、价值性、动态性。首先，企业文化是在长期的实践经营活动中形成的，由于每个企业都有自己特殊的环境条件和历史传统，从而也就形成了自己独特的价值观念、意识形态、哲学信仰和行为准则，所以每个企业也都具有自己特定的企业