江才-电商时代,中小型贸易商的生存出路-

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中国最大的培训讲师选聘平台主讲人:邢军江才中国最大的培训讲师选聘平台目录一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况二、电商时代,中小型贸易商的结局三、电商时代,中小型贸易商的未来到底在哪里四、电商时代,中小型贸易商的希望五、电商时代,中小型贸易商的未来六、电商时代,中小型贸易商要避免掉入的“坑”七、电商时代,中小型贸易商能够成功生存的血泪感言中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(一)商业的发展生态(二)如今的电商生态(三)电商转型面临的困难(四)传统线下中小型贸易商企业生存现状中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(一)商业的发展生态1、传统线下2、传统线下+pc线上3、传统线下+pc线上+移动线上中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(一)商业的发展生态1、传统线下1)商圣范蠡-卖东卖西。2)pc电商冲击,在家买天下,便利;3)淘宝崛起,线下萎缩。中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(一)商业的发展生态2、传统线下+pc线上2005年之后,淘宝的发展开始逐步进入越来越多人的眼球,尤其是到2009年,很多淘品牌出现,淘宝又达到一个新高峰,线下的生意开始初步受到影响。中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(一)商业的发展生态3、传统线下+pc线上+移动线上到了2011年底,随着微信的崛起,移动互联网的发展生态逐步完善,移动电商的概念逐步兴起,传统线下的客流量被进一步瓜分,一部分到pc线上,一部分到移动线上,伴随而来的就是近一二年时间内出现的传统商贸企业大批量的关门。中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(二)如今的电商生态1、Pc端电商2、移动端电商3、020电商。中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(二)如今的电商生态1、Pc端电商1)单纯做天猫、淘宝、京东、一号店……站内比价搜索,弊端:一旦用户搜索了,他一定会比较,不断地比价,比价的结果:就是各个网站要不断第往下降价,而用户比价完了之后还会去看评价,整个购物流程并不让人产生愉悦感中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(二)如今的电商生态1、Pc端电商2)生存艰难:只做pc电商要是好,还会撤吗?中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(二)如今的电商生态2、移动端电商1)场景消费2)随时随地3)便利,主导未来!4)微信、微博、支付宝……中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(二)如今的电商生态3、020电商:1)第一个0,线上:线上做活动,引流到线下实体店2)第二个0:线下,线下将流量归集管理汇集到线上社群或社区,维护转化,变现于线上商城。3)企业电商020转型做好两维度:3.1)横向维度:销售和服务的一体化,实现认识用户;3.2)纵向维度,是线上线下的一体化,实现经营用户中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(二)如今的电商生态3、020电商:3)企业电商020转型做好两维度:3.1)横向维度:销售和服务的一体化,实现认识用户;3.1.1)以前,传统企业没有顾客数据积累,只是单向卖货。3.1.2)现在,销售和服务的一体化是要建立双向连接。是把销售作为入口,把用户包括进来,知道用户是谁,买了什么设备,因什么原因买。为售后延伸品的成交服务做铺垫。购买时刻,就是认识、服务开始的时刻,服务融入销售。不会有“这个事儿不在我这儿”状况出现,提升客户体验。3.1.3)设计流程,要考虑因素很多,除销售信息外,还有:社区化的粉丝俱乐部、品牌传播和推广活动等很具体和立体的内容,目标:通过添加创意,来丰富用户对企业、品牌和产品的认知。中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(二)如今的电商生态3、020电商:3)企业电商020转型做好两维度:3.2)纵向维度,是线上线下的一体化,实现经营用户,包含两方面:3.2.1)销售团队的0203.2.1.1)线上线下一体化,重心在线下,线上助力,给线下实体零售插翅膀3.2.1.2)传统中小型贸易商的线下专卖店已有销售能力、店面运营和库存管理等实体销售必备的一切条件,但还缺少符合时代特征的东西。即:精准营销、粉丝经济和用户情感沟通纽带,而这些又是电商的优势。3.2.2)服务环境的020:服务这边是倒过来的,重点在线上,线下是辅助。企业首先是要在线上很好地给用户提供各种各样的服务,但更重要的是,其要怎么样帮助用户使用好企业的产品,促进线下销售。中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(三)电商转型面临的困难:1、一是耗费成本比较大,2、二是电商落地难以跟上趋势。中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(三)电商转型面临的困难:1、一是耗费成本比较大中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(三)电商转型面临的困难:1、一是耗费成本比较大中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(三)电商转型面临的困难:2、二是电商落地难以跟上趋势:1)传统电商,独自苦拼-独赢不赢,互相拆台,迎战各方。2)新型电商,生态变化,玩转合作,共赢发财,做大做强产业链、生态圈。中国最大的培训讲师选聘平台一、电商时代,中小型贸易商所面临的现实状况(四)传统线下中小型贸易商企业生存现状中国最大的培训讲师选聘平台二、电商时代,中小型贸易商的结局(一)固守传统线下的(二)跟不上趋势,只转型pc电商的(三)要转型移动端电商的,招募不到专业人才的(四)要转型要做020电商,一家在玩的中国最大的培训讲师选聘平台二、电商时代,中小型贸易商的结局(一)固守传统线下的:1.四处受气2.引流难3.自己玩电商常失败4.虽会抓趋势,但独木难成林中国最大的培训讲师选聘平台二、电商时代,中小型贸易商的结局(一)固守传统线下的:1.四处受气:靠着聪明劲儿和机会发展起来,面临着前所未有的冲击:经济增速的降低、电商对传统渠道的冲击、房租人员等成本的高涨、竞争激烈、厂家渠道扁平化,曾经高度活跃的商业因子现在变成了风箱里的老鼠----四处受气。中国最大的培训讲师选聘平台二、电商时代,中小型贸易商的结局(一)固守传统线下的:2.引流难有些渠道商转型灵活,自己做了电商,但现在也很不容易,线上最大的问题是客流的问题,自己去淘宝京东做电商,成本并不低。中国最大的培训讲师选聘平台二、电商时代,中小型贸易商的结局(一)固守传统线下的:3.自己玩电商常失败这几年,是整个中国商业变革最剧烈最波澜转阔的时期,渠道商的风雨飘摇感是最强的:品牌不是自己的,消费者也抓不住,想去变革,但渠道商的位置决定了其腾挪的空间不会太大,必须由品牌商带着一起玩才行。这也是为何中小型贸易商自己玩常常失败的原因。中国最大的培训讲师选聘平台二、电商时代,中小型贸易商的结局(一)固守传统线下的:4.虽会抓趋势,但独木难成林:即便中小型贸易商真的很有进取心很会抓趋势,但是一个浮萍再有想法,也只能随风飘,即便积累了3000粉丝,但其账号如何跟大厂家的后台对接呢?大厂家的活动流量如何更快地能够分给他呢?中国最大的培训讲师选聘平台二、电商时代,中小型贸易商的结局(一)固守传统线下的:没有背后的系统,做不好!以用户为导向,把粉丝众包给渠道商,这才是有生命力的企业互联网化转型。中国最大的培训讲师选聘平台二、电商时代中小型贸易商的结局(二)跟不上趋势,只转型pc电商的中国最大的培训讲师选聘平台二、电商时代中小型贸易商的结局(三)要转型移动端电商的,招募不到专业人才的半途而废,直至资金链断裂耗死。中国最大的培训讲师选聘平台二、电商时代,中小型贸易商的结局(四)要转型要做020电商,一家在玩的1、撑死2、饿死3、劳累死中国最大的培训讲师选聘平台二、电商时代,中小型贸易商的结局(四)要转型要做020电商,一家在玩的1、撑死产品质量不稳定,不掌握产品的话语权,要么借一时势头几何级倍数增长,败在货源质量与供应链上,撑死,如港润祥红枣;中国最大的培训讲师选聘平台二、电商时代,中小型贸易商的结局(四)要转型要做020电商,一家在玩的2、饿死要么玩不起来,没有客流量,或客流量太少,饿死,如现在更多的传统中小型贸易商。中国最大的培训讲师选聘平台二、电商时代,中小型贸易商的结局(四)要转型要做020电商,一家在玩的3、劳累死。1)对于线上线下的服务的结合,创新能力不够;2)如要创新能力够,就需要投入庞大的市场调研团队,建立软件开发团队、建立电商推广团队、网络营销策划团队、售后物流发货团队等等,就会背离贸易公司的本质,干了很多活,就是不见钱。中国最大的培训讲师选聘平台二、电商时代,中小型贸易商的结局(四)要转型要做020电商,一家在玩的怎么办?由厂家来负责电商模式的研发和推广,各级经销商服务线下的服务与配货。贸易商不用维护网站,只要做好供应链,厂家把订单交给其,其把产品配送出去就可以。如联想电脑现在的玩法:整合全国数千家经销商和上万个线下门店,上线O2O平台,早期有100家经销商,如今该平台容纳的经销商将超过2000家。中国最大的培训讲师选聘平台三、电商时代中小型贸易商的未来到底在哪里(一)跟着厂家做-大平台(二)强强结合(三)微商借力(四)【020+众筹众包参与感】共赢中国最大的培训讲师选聘平台三、电商时代,中小型贸易商的未来到底在哪里(一)跟着厂家做-大平台-类联想020模式1、合理化分工,各司其职2、厂家完成电商模型建设,生产优质产品,做好客户维护。3、经销商做好线下配送、促销服务4、强强结合,整合各方优质资源,打造互联网+的强力平台5.联想代理商-带着贸易商一起共赢的案例中国最大的培训讲师选聘平台四、电商时代,中小型贸易商的希望5联想代理商-带着贸易商一起共赢的案例5.1.初期场景:2013年年底,联想西南地区的一个经销商听说了凌致用微信打通020的案例,通过扫描二维码可以沉淀客户。他就非常兴奋,感叹:传统渠道终于找到了做电商的好方法。中国最大的培训讲师选聘平台四、电商时代,中小型贸易商的希望(三)联想代理商-带着贸易商一起共赢的案例5.2.中间过程:1)他把整个店铺墙壁上,价签上,导购的身上,店铺内外的易拉宝上全部铺设二维码,很壮观。2)但只放了一天,第二天全部都扯下,大家知道为什么吗?3)因为他发现:3.1)顾客进店后都去扫二维码,都不愿意现场下单了,“我不是扫了你们二维码关注你们店铺了吗,那我回去研究研究”。3.2)店铺成交急转直下!本来可以沉淀客户的方法变成了顾客逃离店面的借口。2)这就是传统的中小型贸易商自己转型做移动电商的实际案例。中国最大的培训讲师选聘平台四、电商时代,中小型贸易商的希望(三)联想代理商-带着贸易商一起共赢的案例5.3.微信,是解决传统渠道互联网化的好工具。多年来,传统渠道饱受淘宝京东蚕食而无办法,店铺客流急降,线下店沦为线上体验店,现在好不容易有了一个工具可以解决这个问题,没想到,效果并不好。怎么办呢?联想很快就查明问题出在哪:1)引导顾客扫描二维码是为了给顾客增加服务价值,而不是为了直接沉淀客户,这种直接大规模铺设二维码的方式显然太过生硬。2)这位代理商在顾客没有找到合适商品时,就拿出二维码以增加顾客停留时间和提供更多选择的方法,是他并没理解微信做020的真正用意。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