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情系民生追求卓越护理敏感质量指标解读——非计划性拔管的监测与预防陈红情系民生追求卓越护理结果质量指标：插管患者非计划拔管发生率情系民生追求卓越主要内容指标内容和意义测量方法指标的使用方法与其他敏感指标的关联和应用情系民生追求卓越非计划拔管（UEX）又称意外拔管（AE），是指患者有意造成或任何意外所致的拔管，即非医务人员计划范畴内的拔管。通常包含以下情况：①未经医务人员同意患者自行拔除的导管②各种原因导致的导管滑脱③因导管质量问题及导管堵塞等情况需要提前拔除的导管。一、指标内容和意义情系民生追求卓越非计划拔管（UEX）发生率统计周期内住院患者发生的某导管UEX例数占该周期内某导管留置总日数的比例，或者是占该周期内导管置管总例数的比例。一、指标内容和意义情系民生追求卓越一、指标内容和意义情系民生追求卓越指标意义不同管道置管的原因不同，拔管风险也不同UEX发生与护理工作的投入及护理服务的过程密切相关UEX发生与患者状态、护患比、护理时数、不同级别护士的配置等相关一、指标内容和意义情系民生追求卓越不同管道应分类计算每一种管道其自身特征、UEX的风险因素以及发生后的危害程度均有不同，因此建议根据不同对象采用分类统计的方法。气管导管UEX发生率胃管UEX发生率胸引管UEX发生率脑室引流管UEX发生率动静脉插管UEX发生率尿管UEX发生率一、指标内容和意义情系民生追求卓越监测UEX发生率，可发现导管管理的异常情况（明显高于同行的平均水平、与自身相比突然增加）。沿着导管管理的医疗和护理过程（如拔管指征和流程、管道固定规范和护理流程及其相关培训等）、结构性因素（如人力、设备、设施）和管理性因素（如部门之间协作）展开系统分析，锁定导致UEX的危险因素。一、指标内容和意义情系民生追求卓越计算公式一分子：统计周期内发生某导管UEX的例数，如同一患者某类导管多次发生UEX，则按频次计算拔管例数。分母：统计周期内该导管的留置总日数，即统计周期内某管道每天带管病例数之和。二、测量方法情系民生追求卓越计算公式二分子：统计周期内发生某导管UEX的例数，如同一患者某类导管多次发生UEX，则按频次计算拔管例数。分母：统计周期内该导管置管总例数，包括周期内原有置管例数和新增置管例数。拔管后重新置管以及常规更换的导管均纳入新增置管例数中。二、测量方法情系民生追求卓越第一种导管留置总日数计算方法是目前国内外较普遍的计算方法，常用于重症：气管插管UEX监测。该法考虑了导管留置日数对UEX发生的影响，在数据收集过程中还可以进一步分析不同留置管道周期时间段内UEX发生率和特征，对高发周期进行针对性干预；获得的发生率数值范围更为集中，利于同级别医院同部门之间的比较。第二种导管留置例数计算方法比较简单。该方法考虑了置管例数这一暴露因素，不足之处在于未考虑置管日数对其影响，且结果数值波动范围较大。二、测量方法情系民生追求卓越数据收集导管登记日表三、指标的使用方法—案例情系民生追求卓越数据收集导管登记月表三、指标的使用方法—案例情系民生追求卓越指标使用方法依据公式，统计计算得出各种导管UEX发生率数据三、指标的使用方法—案例情系民生追求卓越三、指标的使用方法—案例情系民生追求卓越案例：以ICU的气管插管UEX的发生率指标进行护理质量管理背景：采用ICU气管插管UEX发生率指标进行护理质量改进。某医院ICU是综合性成人ICU，共有床位16张，配备护士40名，通过收集数据的方法得出2012年1-3月气管插管UEX发生率。三、指标的使用方法—案例情系民生追求卓越某ICU2012年1季度气管插管UEX发生率信息报表月份UEX例数留置日数UEX发生率（例数/留置日数）置管例数UEX发生率（例数/置管例数）1月514335.0‰4511.1%2月413829.0‰478.5%3月516829.8‰5010.1%由上表得知，第一季度UEX发生率（留置日数）为31.2‰，发生率（置管例数）为9.9%。三、指标的使用方法—案例情系民生追求卓越查阅文献，分析该ICU的UEX发生率水平：Silva等对1950-2011年发表的气管插管UEX相关文献进行系统评价，报道近5年气管插管的UEX发生率（留置日数）1‰-36‰（M6‰，IQR4‰-12‰）以及发生率（置管例数）为2.1%-18.9%（M6.4‰，IQR3.9%-9.6%），发生UEX后再插管率为1.8%-88%（M45.8%，IQR37.5%-58.1%）。三、指标的使用方法—案例情系民生追求卓越葛向煜等对成人气管插管非计划性拔管现状研究显示UEX发生率（留置日数）4‰-26‰（M6.8‰，IQR6.5‰-16.0‰），发生率（置管例数）2.0%-22.5%（M8.7%，IQR6.5%-10.95%），而再插管率为10.3%-78.0%（M48.5%，IQR44.4%-59.6%）。通过以上数据，可以看出该ICU气管导管UEX发生率处于国内外报道中的较高水平。三、指标的使用方法—案例情系民生追求卓越举例情系民生追求卓越（1）与护理环节相关因素约束拔管占79%，患者通过挪动头部或四肢从而将管道拔出，说明存在约束无效性的问题。57%的UEX发生在护患比≤1:3情况下，说明监护病房护士分管患者数量直接影响管道安全质量。50%的气管插管UEX是由于工作年限≦2年的护士管理。这与年轻护士缺乏临床经验，对患者拔管风险认识不充分，未能采取有效防范措施有关。64%的气管插管UEX发生在上午0:00-08:00，且9例中有7例发生在上午5：00-08:00，该时间段护士忙于晨间护理，往往不能在患者身边或巡视不到位导致拔管的发生。约束情况发生时间护理人员工作年限护患比情系民生追求卓越镇静情况无镇静发生UEX占71%，在使用镇静下发生UEX占29%，说明镇静与气管插管UEX发生密切相关，镇静患者中有三例拔管其镇静评分为1分，说明镇静不充分仍是拔管的影响因素。再插管情况14例气管插管UEX中仅有5例需要再插管，未再插管的9例中有5例患者是由同一组床位医生分管，这其中的4例发生在夜间，该组管床医生的观点是尽量在白天执行，不主张夜间脱机拔管，从某种意义上来说，也显现出存在拔管延迟的问题。（2）与医生环节相关因素情系民生追求卓越（3）多部门协助相关因素14例UEX中，有1例是由急诊科转入ICU路途中发生。分析原因，该插管仅有1根胶布固定，且有转运人员是1名在急诊科工作不足1年的新护士，路途中未能及时观察到导管脱出，与经验能力不足有关。情系民生追求卓越改进措施—规范约束（1）评估患者对插管的耐受程度，对有拔管倾向的患者遵医嘱予以约束。（2）约束方式：一般情况下仅约束上肢，将患者的腕部固定在床栏上，注意松紧适宜，保证患者即使扭头或坐起，手部都不能接触到气管插管。可以佩戴手套以限制手指的活动度。极度烦躁的患者约束四肢，必要时使用肩带固定肩部，防止患者突然坐起。（3）协助患者变换体位时，将解除的约束带缠绕在医务人员的手腕上，防止患者自行拔管。（4）各项操作后检查约束情况，尤其是翻身后、医生查房后和抽血后。（5）将患者双手置于护士视野可及范围。情系民生追求卓越改进措施—弹性排班（1）在现有基础上早晨增加一个护士人力，保证大夜班早晨时间段患者的安全。（2）建立ICU动态调整人力制度，常规12人每班有责任护士6名，设备用班1名，当患者总数超过15人时，启用备班。如遇到特殊应急或抢救，立即逐级汇报，启动医院应急情况下人力调配制度，增加ICU护理人力。情系民生追求卓越改进措施—加强人员培训对护士进行有效约束的规范化培训和考核，针对低年资护士的岗位资质培训中设立预防UEX发生的系列课程，内容包括气管插管患者的心理状况、常见拔管原因、插管固定方法、约束技巧、合理镇静、与插管患者交流和沟通技巧、UEX对患者的危害和发生UEX后应急处理预案等。情系民生追求卓越改进措施—合理镇静加强医护沟通，制定镇静规范流程。护理人员及时运用Ramsay量表评估镇静效果，将患者镇静评分控制在2分及以上；无镇静的患者，要做好沟通解释，促进舒适，采取措施积极预防拔管的发生。情系民生追求卓越改进措施—医护合作制定留置管道的评估及拔管流程分管医生和护士每日对留置气管导管患者进行全面评估，建立了拔管指征评估规范和拔管流程。医护合作，及时评估留置管道的重要性，一旦达到拔管指征，及时给予拔管。情系民生追求卓越改进措施—加强多部门协作危重患者转运前再次做好评估，包括各管道的固定及准备工作，途中必须由有转运资质的护士来运送，做好安全转运。情系民生追求卓越三、指标的使用方法—案例情系民生追求卓越四、评述情系民生追求卓越四、评述情系民生追求卓越四、评述情系民生追求卓越•约束和镇静•护患比•护理时数•不同级别护士的合理配置五、此指标与其他敏感指标的关联和联合应用情系民生追求卓越