12•第一讲人际交往的重要意义•2005年,浙江大学出版社出版了黄燕编写的《中国教师缺什么——新课程改革中教师角色的冷思考》一书在教师中反响强烈,该书从六部分阐述了中国教师缺少的内容:一是缺乏爱;二是缺乏服务意识;三是缺乏生命意识;四是缺乏理想与激情;五是缺乏创造;六是缺乏健康与关怀。3•教师缺乏爱。爱从来不是独立存在的,懂得释放爱的人,才会得到他人的爱的回赠。教师不懂得爱学生,必定也是一个缺少爱的人,也就是教师他本身就没有得到他人的爱,只要求教师不断地施爱给学生,谁又来爱教师呢?当下教师的生存空间不是宽松的,是生活在刀口锋尖上,水深火热中。只要求教师不断地施爱,长久地施爱,那是多么的不现实呀。爱学生没有错,但谁来爱老师?很多时候,很多地方,很多教师,连最起码的生存都成了问题,何谈爱?谁来保障教师能有爱他人的能力?教育是良心的事业,是奉献的事业,但谁能保证在生存都成问题的状况下也长久地施爱给学生?4•教师缺乏服务意识。教师服务于学生,教师因学生而存在。可就是这个服务的标准令教师琢磨不透,按照其他行业的服务来看,花多少钱,就要享受什么等级的服务,那是看得见,摸得着的。教育的对象是人,这个软性不可琢磨的对象,不好刻画,也不好定位。教师缺乏服务学生、家长的意识,缺乏教服务于学的意识。关键是教师观念的不改变,师生地位不对等,教师与家长的地位不对等造成的,学生、家长在教师面前从来就是弱势的。5•然而,学生在学校一旦出了事故,教师又成了弱势的。双方的地位总是处于一种紧张、扭曲的状态中,要达到和谐,很难。教师要树立服务意识,家长也需要增长教育意识和能力,这样才能达到和谐。任何教育都必须研究三个问题:教育的对象是谁?教育的规格和质量标准是什么?教育者的意图和教学内容如何实现?第一个和第三个问题,我们似乎解决的比较好。可就是这第二个问题,教育的规格和质量标准,至今不透不明,很多时候服务都是单一的,有出无回,也是低效的。6•缺乏生命意识与等待意识。教师本身的生存空间是压缩的,自我的生命质量不高,自己没有能力提高自我的生命质量,还谈什么生命忧患意识。叶澜曾说“人的生命是教育的基石,生命是教育学思考的原点。在一定意义上,教育是直面人的生命,通过人的生命,为了人的生命质量的提高而进行的社会活动,是以人为本的社会中最体现生命关怀的的一种事业。”回到生命的原点谈教育,首先是教师具有生命意识,他能够尊重生命,那么他所执行的教育才能走到生命的层面上来,要不然,生命只是他用来承载知识的工具。等待,谁等待谁?谁有耐心等待我们可爱的孩子,速成文化已经浸染了整个教育。7•缺乏理想和激情。理想那只是当时为了补充作文片段内容的文字,激情早已在现实的打压下荡然无存,不见踪影。教师成了职业倦怠的高发人群,很多教师工作热情丧失,情绪低迷,也极度疲劳,麻木地对待自己的工作和工作的对象,几乎没有职业的幸福感。敢问理想在哪里?体制的制约,自身的颓废,人际关系的淡薄,无不在干涸教师的理想的嫩芽。没有理想(教育的梦想)就没有激情;没有激情,也就没有教育。没有激情,课堂内容不管有多么得丰富精彩,都是扁平的;没有激情,课堂就如池塘里没有水;没有激情,课堂中的师生生命就没有色彩,教师不再年轻,学生不在快乐。8•缺乏创造意识。我们是缺乏创造的一代,我们是从唯书本中走来的。今天,我们依然走在书本中,应试成了我们的全部,分数是我们的命根。我们的空间限于学校,我们的想象囿于课堂,囿于课堂中的书本。你想超越,你想飞翔,应试的链子总是拽住你不放。不爱做作业的孩子不是好孩子,考试成绩不高的孩子不是好孩子,影响了班级影响了教师影响了学校,说该说的话,做该做的事,想该想的问题,这就是我们的常态教育生活,哪来创造?创造就是一种破坏,一种非常规。创造就需要冒险,不断地冒险,谁有这种胆量?我们全身心的带领学生无私地奉献于应试的海洋里,创造离我们越来越远。管得过多,统得过死,灵性抹平了,也不发芽了。教师得不到解放,学生休想得到解放,束缚缠身,创造何来?9•缺乏健康与关怀。教师的健康状况令人堪忧。全国人大代表叶青曾说“当前的中小学教师队伍让我们担忧——不是他们缺乏敬业精神,也不是他们缺乏专业修养,而是他们的生存状况。”北京某中学100多名教师,检查结果居然有50%以上的教师患有各种不同程度的疾病。教师,你为何不锻炼?这群起得比鸡还早,睡得比小姐还晚得人,哪来锻炼时间?很多中学教师现在连基本的休假权都没有啦。“我要的就是成绩,升学指标”已经成了心照不宣的评价标尺。升学的压力,职业的压力,考核的压力,无不在蚕食教师的生命。10•【案例】青年教师《人际交往心理学》的作业•看了《中国教师缺乏什么》,作为一名教师,我体会良多。说我们老师缺乏爱,缺乏尊重,缺乏宽容.......我认同大部分,也觉得其中的很多案列似曾相识,但是,我觉得中国教师,尤其是中小学老师,真正缺乏的是交际能力,我们其实不太会和人相处。我们不会和领导相处,不会和学生相处,也不会和家长相处。11•我们从师范大学毕业又回到了学校,除了部分在外面打工过的学生,基本都没有社会经历。一般我们读书都很优秀,也没有碰到什么挫折,习惯了听从老师的话,习惯了做被领导阶级,不习惯反抗,所以从大学一出来,我们依然习惯听命于学校领导。另一方面,我们从学生到教师角色的转换适应期很短,一般学校虽然安排所谓的师傅,但是因为不是很正规,碰到热情的,愿意多指导一下,那还比较运气。如果碰到自己本身就比较忙,或者不喜欢管闲事的,那么也就形同虚设了。那么我们就不得不在教学中摸索,不得不到处碰壁了……12•【案例】也有人说:“我们一开始也把学生想得跟天使一样,但是现实往往很残忍,一旦真正接触学生,并且和成绩挂钩,那么几乎所有的学生都成了麻烦,甚至是恶魔,好可怕,我们一时惊慌了。”13•小结:教育是做人的工作,要想教育获得成功,首先,要学会揣摩人、理解人,要学会与人交往,学会处理人际关系,掌握一些人际交往的艺术,培养自己的交际能力,这是教育成功的前提和基础,这不无道理。14比尔·盖茨的10条金玉良言1.社会充满不公平现象。你先不要想去改造它,只能先适应它。(因为你管不了它)。2.世界不会在意你的自尊,人们看的只是你的成就。在你没有成就以前,切勿过分强调自尊。(因为你越强调自尊,越对你不利)。3.你只是中学毕业,通常不会成为CEO,直到你把CEO职位拿到手为止。(直到此时;人们才不会介意你只是中学毕业)。154.当你陷入人为困境时,不要抱怨,你只能默默地吸取教训。(你要悄悄地振作起来,重新奋起)5.你要懂得:在没有你之前,你的父母并不像现在这样“乏味”。你应该想到:这是他们为了抚养你所会付出的巨大代价。(你永远要感恩和孝敬他们,这才是硬道理)。6.在学校,你考第几名已不是那么重要,但进入社会却不然。不管你去到哪里,都要分等排名。(社会,公司要排名次是常见的事,要鼓起勇气竞争才对)。167.学校里有节假日,到公司打工则不然,你几乎不能休息,很少能轻松地过节假日。(否则你的职业生涯刚一起跑就落后了,甚至会让你永远落后)。8.在学校里,老师会帮助你学习,到公司却不会。如果你认为学校的老师要求你很严格,那是因为你还没有进入公司打工。如果公司对你不严厉,你就要失业了。(你必须清醒地认识到:在公司比在学校更要严格要求自己)。179.人们都喜欢看电视剧,但你不要看,那并不是你的生活。只要在公司工作,你是无暇看电视剧的。(奉劝你不要看、否则你一旦走上看电视连续剧之路,那你将失去成功好资格)。10.永远不要在背后批评别人,尤其不能批评你的老板无知、刻薄和无能。(因为这样的心态,会使你走上坎坷艰难的成长之路)《青年参考》总第1428期18人际交往的意义1.人际交往是个体生存的必要手段2.人际交往是个体发展的重要途径3.人际交往是个体事业成功的有利保证4.人际交往是个体自我认知的有效方式19【案例】美国的贝尔实验室被誉为是新泽西州聪明工程师的思想库,有人列出其中成效最佳者的名单,发现那些被认为成效最好的人并不是智商最高的人,而是那些良好的合作者和善于与人相处的人。对贝尔实验室的追踪调查发现,能进入这个实验室的工程师和科学家的学识、智商都很高,但经过一段时间后,一些人成绩斐然,另一些人却黯然失色。其原因在于前一种人有广泛的人际关系网而后一种人没有。后一种人遇到技术难题时,他们得跟不同领域的专家联系请教,浪费了时间还不一定能得到结果。而前者很少碰到这种问题,因为他们在这之前就建立了可靠的网络,随时就在传递信息,遇到问题时打个电话就能得到回音。20•【案例】•美国创造性领导研究中心对“出轨的主管人员”(即不能胜任的主管人员)的调查发现,这些人的失败不是因为技术上无能,而是因为人际关系方面的缺陷。21•第二讲教师人际交往的技巧•一、新教师与管理者的交往技巧揣摩管理者的意图规范自己的言行抓住发展的机遇讨论:学校管理者赏识什么样的教师?22•(一)学校管理者赏识什么样的教师?•1.领导赏识听话顺从的被管理者。•原因分析:•(1)有利于建立稳定的教育教学秩序。(2)有利于维护管理者的权威。•(3)喜欢听赞美是人的天性。23•如何规范自己的言行:•一是自己的言行要与团体保持一致性•二是学会赞美管理者,善于讲人爱听的话•[案例]如,对方是官员,就说久闻他的官誉口碑好,为官清廉,体恤百姓等,他听了一定很高兴;但你如果说他很有心计、发了大财之类的话,他听了就会感到有一种贪污之嫌,一定会不高兴的。24•2.领导赏识忠诚可靠者•我们要“忠诚”什么?•忠诚党和国家的教育事业•忠诚自己的团队•忠诚服务的对象•忠诚于自己的同事•忠诚学校发展的愿景等