2016年保险公司培训部工作规划模板38页

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2016培训工作规划**分公司夯实、突破、创新前言衷心感谢!形势研判市场:形势向好,红利释放,竞争加剧公司:战略转型,规则改变,快速适应队伍:快速成长,基础薄弱,亟待夯实一、分公司培训体系建设二、新人相关指标三、培训工作的目标和定位四、2016年新人训练规划汇报提纲现有培训体系转正班客经晋升班主管晋升班主管绩优轮训高端绩优论坛分公司层面每月每季每季每季每季讲班训练每季现有培训体系新人班衔接班新兵营新人专属会联合营业区营业区每月2期每月1期结训后15天每周1-2次现有会培体系绩优专属会大早会营业区每周1次主管早会二次早会兼讲例会每月1-2次每日每日每日现有培训指标体系序号考核指标16年目标值指标描述16个月内新人标准率50%6个月内达成标准人力的新人/6个月内在册新人26个月内新人绩优率30%6个月内达成绩优人力的新人/6个月内在册新人3三转率60%前数第三个月上岗的新人在3个月内转正的人力/上岗人力46个月内新人客经晋升率30%前数第六个月上岗新人6个月内晋升客户经理的人力/上岗人力5月度出勤率50%月度累计出勤8次及以上人力/月度在册人力6高端绩优率4%月度达成FYC10000元的人力/月度在册人力7绩优平移率60%上月达成绩优人力在本月持续达成的人数/上月达成绩优人数万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网保险资料下载门户网站一、分公司培训体系建设二、新人相关指标三、培训工作的目标和定位四、2016年新人训练规划汇报提纲万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网保险资料下载门户网站2014年末2015年末1827人3086人人力同比增长69%2015年,营销规模人力大幅增长2015年各月新人上岗人力统计图合计上岗2981人量有突破,但新增质量明显下滑334929821782参训上岗首月有效关键指标同比下降指标2014年2015年同比三转率59%54%-5%2016公司转型,资源收紧,过于粗放的组织发展不可持续!一、分公司培训体系建设二、新人相关指标三、培训工作的目标和定位四、2016年新人训练规划汇报提纲指导思想建标准,抓有效管理强队伍,抓团队壮大重创新,抓战略转型塑文化,抓品牌提升——总经理**培训工作定位整固体系夯实基础•提升留存•持续发展人力发展:百万企业家生产线3个月6个月12个月24个月36个月上岗60个月转正有效上岗晋升客经1+2晋升资深主管晋升经理晋升总监晋升主管“鲲鹏”准主任培养计划新人班、衔接班、转正班2000元鲲鹏计划每月一期共六阶培训龙门计划一年培训飞龙计划季度1+2:1000元健康晋升:12000元30000元60000元百万精英路径:持续绩优、IDA、MDRT营销培训协同五大模块组织发展客户经营基础管理新人培育绩优建设3500人力、1.2亿期缴培训目标标准率50%;绩优率30%;三转率60%;客户经理晋升率30%。13个月留存率40%在保障规模人力目标达成的前提下,健全新人培育体系,达成六个月内新人:一、分公司培训体系建设二、新人相关指标三、培训工作的目标和定位四、2016年新人训练规划汇报提纲健全流程,体系支撑增员选材——前提基本法——引领业务模式——核心培训训练——支撑基础管理——保障督导追踪——监控考核激励——引导难点与关键主要举措4.1增员选材——前提两个强化强化选材标准:出勤、年龄、学历、职业特性强化增员面谈:健全面谈流程,落实承诺性面谈目标在于提升新人出勤率提升有效上岗率4.2基本法——引领持续获取底薪持续绩优,迈向高端绩优持续晋升:转正客经鲲鹏主管确立基本法为引领发展的根本,配套“百万企业家生产线”前景规划,落实6个月新人目标管理,重点关注三个持续:4.3业务模式——核心以“客户生产线”为核心,建立系统、连贯、可复制的新人工作模式。基于新人工作模式,统一新人、新培、主管的认知、理念和操作。与基础管理体系紧密融合,抓实日常落地(二早辅导训练、活动量管理、周单元经营)。模式、基础与绩效的内在逻辑基础管理工作模式、习惯发展、绩效客户生产线统一全员的理念与认知营销事业以“人”为本,“人”以“客户”为本!构建以客户生产线为核心的新人工作模式计划100持续增加名单理念沟通改变认知保单检视锁定需求建议书跟进持续经营相机促成需求客户意识客户成交客户名单客户忠诚客户影响力中心高效获客加保转介4.4培训训练——支撑强化区部训练平台常态化落地、执行;提升辅导覆盖率、新人两会举办率、新人成长日。整合完善《新人辅导训练大纲》,支撑日常辅导训练(营业区衔训、主管辅导);整合培训体系,条理清晰,支撑“百万年薪企业家”生产线落地。新人辅导训练大纲《列名单》(财富宝典)《获客模式:不销而销》(客户评分表、两个账户、财富公式)配套知识技能(三讲:行业、公司、自己;产品体系)《客户管理》(工作日志、客户清分表、客户档案、月度行事历)《保单检视》(保单检视表:险种分类、保单构成、评价标准)《保险计划书》(保险师APP,公司计划书系统,简易计划书)《如何促成》《常见拒绝处理》《签单流程》《保单递送》《客户经营-30331》(匹配客户生产线,分层经营+个性化服务)《转介绍》(随时随地转介绍、影响力中心转介绍)《培育影响力中心》新人六个月培训体系新人班新兵营衔接班转正班客经晋升班行业认知从业意愿基本技能基础知识基本动作基本习惯法规考试正确态度强化模式建立认知客户管理2件起步引导绩优服务技能持续绩优每月4件晋升发展时间管理客户经营增员面谈入选鲲鹏晋升发展联合区、营业区分公司培训部4.5基础管理——保障新人出勤:建立标准,严格考核:底线8次/月,与底薪挂钩新人出勤率纳入营业区绩效考核二早管理大早控制时间10:00前结束,给主管辅导留出空间①活动量管理(昨日检视、答疑;今日计划、客户清分、拜访前演练);②技能通关;③个别辅导4.6督导追踪——监控分公司:报表预警(完善)、微信平台、周&月会议平台发现典范、案例萃取;落后机构关注与改善机构:联合区:关注所辖营业区指标达成进度,整合资源,帮扶弱体机构改善营业区:指标分解到部组,与周单元节奏经营结合,做好目标追踪,保证月度考核目标达成4.7考核激励——引导考核对象培训部联合区、营业区、组训、新培考核指标月度考核:新人标准率、绩优率、出勤率季度考核:三转率、客经晋升率年度考核:13个月留存率配套工作1)主管轮训2)绩优轮训3)讲师培养4)新培例会1)主管轮训举办频次:一般每季度中间月采用模式:主旨报告+典范案例+研讨规划聚焦主题组织发展(基本法、增员)基础管理(工作模式、新人培育)营销政策、策略,行动计划2)绩优轮训举办频次:每季度一期培训对象:一年内绩优为主培训方式:主旨报告+典范案例+研讨规划聚焦主题:基本法;客户经营、工作模式、专业技能3)讲师培养目标按规模人力达到1:15配比(年底3500人,需要讲师235人,2015年讲师155人,缺口80人)优化讲师结构,各级讲师占比趋于均衡措施PPT培训,扩充讲师队伍季度讲师团活动,训练、提升、激励营业区、营业部日常讲师训练平台,强化训练4)新培例会参加范围:营销培训、区经理、组训新培举办频次:每月一次会议形式:现场为主目的目标:抓落实,推改进具体内容:月度工作检视,树典范,萃经验,抓后进汇报结束,不当之处,请批评指正!谢谢大家!

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