09版车险培训讲义(10年4月平安)

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平安09版车险产品介绍名词解释交强险及09版商业车险产品投保注意事项保险方案名词解释【机动车辆保险】:是以机动车辆本身及机动车辆的第三者责任为保险标的的一种运输工具保险,国外称为汽车保险。【新车购置价】:是指本保险合同签订地购置与保险车辆同类型新车(含车辆购置附加税)的价格。【实际价值】:是指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用期限折旧金额后的价格。折旧率按条款折旧充满表的规定确定。【第三者】保险合同中,保险人是第一方,也叫第一者;被保险人或致害人是第二方;除保险人与被保险人之外的因保险车辆意外事故而遭受人身伤害或财产损失的受害人是第三人,即第三者名词解释【事故责任免赔率】:在本保险责任范围内,根据保险车辆驾驶人在事故中所负责任所确定的,本公司不予赔偿的损失部分与全部损失的比率。【非营业客车】:是指党政机关、企事业单位、社会团体、使领馆等机构从事公务或在生产经营活动中不以直接或间接方式收取运费或租金的客车。以行驶证为准。【营业客车】:是指用于旅客运输或租赁,并以直接或间接方式收取运费或租金的客车。名词解释交强险及09版商业车险产品投保注意事项保险方案机动车交通事故责任强制保险•自06年7月1日开始强制执行,08年2月1日二次费率调整•保险责任:•被保险人在使用被保险机动车过程中发生意外事故,致使受害人身伤亡或者财产损失,依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任,保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿:(一)死亡伤残赔偿限额为110000元;(二)医疗费用赔偿限额为10000元;(三)财产损失赔偿限额为2000元;(四)被保险人无责任时,无责任死亡伤残赔偿限额为11000元;无责任医疗费用赔偿限额为1000元;无责任财产损失赔偿限额为100元。二、机动车辆保险发展介绍市场化阶段百家争鸣,百花齐放。车险精细化定价蓬勃兴起。新兴公司大批进入市场,车险竞争异常激烈。车险市场快速增长。2003年-2006年6月车险条款为中国人民银行统一颁布,分为全国通用条款和深圳地区条款。费率车种划分简单,费率厘定粗放。市场竞争相对较弱。2003年以前2006年以后交强险正式实施。三大家为代表的A/B/C三款行业产品。条款涵盖责任、基准费率水平趋同。市场监管日益严厉。行业统一阶段统颁阶段一、条款部分—09版机动车商业险框架介绍车损险三责险车上人员盗抢险车损不计免赔玻璃单独破碎车身划痕损失险自燃损失险车辆停驶损失险代步车费用新增加设备损失险多次事故免赔特约三责不计免赔车上货物责任险车载货物掉落责任险交通事故精神损害赔偿车轮单独损坏涉水行驶损失险随车行李物品损失险换件特约险指定专修厂保险事故附随费用损失险车辆重置特约险系安全带补偿特约险标准产品附加险不计免赔险专用附加险盗抢险不计免赔全车盗抢附加高尔夫车上人员不计免赔特种车特约绝对免赔额(因子)注:红色字体险别为行业B款内容。车辆损失险:保险责任碰撞、倾覆;火灾、爆炸,按照保险合同约定为非营业企业或机关车辆的自燃;外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落;雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡载运保险车辆的渡船遭受本条第(四)项所列自然灾害(只限于有驾驶员随车照料者)发生本条款第一条规定的保险事故时,被保险人为减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用,本公司按照本合同规定负责赔偿,最高赔偿金额以保险金额为限。一、条款部分—基本险介绍一、条款部分—基本险介绍•车辆损失险:责任免除(一)地震;(二)战争、军事冲突、罚没、恐怖活动、扣押、政府征用;(三)自燃(按照保险合同约定为非营业企业或机关车辆不受此限)及不时原因火灾(四)人工直接供油(五)保险车辆在竞赛、检测、修理、养护、被扣押、征用(六)未依法取得驾驶证、驾驶证审验未合格(七)倒车镜单独损坏、车灯单独损坏、下班不包括窗下班单独破碎、车身表面油漆单独划伤、车轮(包括轮胎及轮毂)单独损坏;车辆损失险:•保险金额(一)按投保时与保险车辆同种车型的新车购置价;(二)按投保时与保险车辆同种车型的新车购置价扣减折旧部分;(三)投保人与本公司协商确定•赔偿处理在交通事故中,保险车辆驾驶人负全部责任的,事故责任免赔率15%;负主要责任的事故责任免赔率10%;负同等责任的,事故责任免赔率8%、负次要责任的,事故责任免赔率为5%;单方肇事事故责任免赔率15%一、条款部分—基本险介绍一、条款部分—基本险介绍商业第三者责任险被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任,本公司对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分,按照本保险合同的规定负责赔偿。•赔偿限额共八档:5万、10万、15万、20万、30万、50万、100万、100万以上一、条款部分—基本险介绍商业第三者责任险•责任免除下列原因导致的意外事故,本公司不负责赔偿:(一)地震;(二)战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、政府征用;(三)核反应、核污染、核辐射;(四)受害人与被保险人或其允许的驾驶人恶意串通;(五)被保险人或其允许的驾驶人或受害人故意导致事故发生的。(六)除非另有约定,发生保险事故时无公安机关交通管理部门核发的有效行驶证、号牌、或临时号牌。(七)牵引其他未投保交强险的车辆或被该类车辆牵引。(八)饮酒或服用国家管制的精神药品或麻醉药品的。(九)保险车辆发生事故致使第三者停业、停驶、停电、停水、停产、通讯或网络中断、数据丢失、以及其他各种间接损失。(十)停车费、保管费、扣车费及各种罚款。•赔偿处理在交通事故中,保险车辆驾驶人负全部责任的,事故责任免赔率20%;负主要责任的事故责任免赔率15%;负同等责任的,事故责任免赔率10%、负次要责任的,事故责任免赔率为5%一、条款部分—基本险介绍全车盗抢险:•保险责任保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺,经县级以上公安部门立案侦查,自立案之日起满两个月未查明下落。保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺后受到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。保险车辆在全车被抢劫、抢夺过程中,受到损坏需要修复的合理费用。•保险金额保险金额由本公司与投保人在保险车辆的实际价值内协商确定。一、条款部分—基本险介绍全车盗抢险•责任免除(一)战争、军事冲突(二)自然灾害造成保险车辆的灭失(三)被保险人及其家庭成员或驾驶人的故意行为或违法行为;(四)因民事、经济纠纷导致保险车辆被盗窃、抢夺;(五)承租人或经承租人许可使用保险车辆的驾驶人与保险车辆同时失踪(六)非全车遭盗窃、抢劫、仅车上零部件或附属设备被盗窃、损坏。•赔偿处理本保险赔偿时实行20%的绝对免赔率。一、条款部分—基本险介绍车上人员责任险•保险责任在保险期间内,被保险人及其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使保险车辆车上人员遭受人身伤亡,对依法应由被保险人承担的经济赔偿责任,本公司按照保险合同的规定负责赔偿。•保险金额分为司机座位和乘客座位。投保乘客座位数按照保险车辆的核定载客数确定。•责任免除(一)因违章搭乘造成的人身伤亡。(二)本车上的人员因疾病、分娩、自残、殴斗、自杀、犯罪行为所致的自身伤亡。(三)车上人员在车下时所受的人身伤亡。(四)应当由交强险赔偿的损失和费用。•赔偿处理根据驾驶人在交通事故中所负事故责任比例,负全部责任的,事故责任免赔率15%;负主要责任的事故责任免赔率10%;负同等责任的,事故责任免赔率8%、负次要责任的,事故责任免赔率为5%;单方肇事事故责任免赔率15%一、条款部分—附加险介绍(1)玻璃单独破碎险•车辆损失险的附加险•保险责任在保险期间内,保险车辆在使用过程中,发生本车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎,本公司按实际损失赔偿。•责任免除(一)灯具、车镜玻璃破碎;(二)安装、维修车辆过程中造成玻璃的破碎一、条款部分—附加险介绍(1)自燃损失险•车辆损失险的附加险•保险责任在保险期间内,保险车辆在使用过程中,因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧,造成保险车辆的损失,以及被保险人在发生本保险事故时,为减少保险车辆损失所支出的必要合理的施救费用,本公司负责赔偿•保险金额保险金额按实际价值内确定。一、条款部分—附加险介绍(1)•责任免除(一)被保险人在使用保险车辆过程中,因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆安全操作的操作;(二)因自燃仅造成电器、线路、油路、供油系统、供气系统的损失•赔偿处理本保险每次赔偿实际20%的绝对免赔率。一、条款部分—附加险介绍车身划痕险:•车辆损失险的附加险•保险责任保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤,本公司根据本合同的规定按实际损失负责赔偿。•保险金额2000元、5000元、10000元、20000元•责任免除(一)被保险人或驾驶人的故意行为造成保险车辆的损失;(二)车身表面自然老化、损坏;•赔偿处理本保险每次赔偿实行15%的绝对免赔率。一、条款部分—附加险介绍新增加设备损失险•车辆损失险的附加险•保险责任在保险期间内,保险车辆在使用过程中,发生车辆损失险第一条所列的保险事故,造成车上新增加设备的直接损毁,本公司依据保险车辆驾驶人在事故中所钡事故责任比例,在保险单该项目所载明的保险金额内负责赔偿。•保险金额保险金额按照投保时新增加设备的新设备购置价确定。•赔偿处理根据保险车辆驾驶人在交通事故中所负事故责任比例:负全部责任的,事故责任免赔率15%;负主要责任的事故责任免赔率10%;负同等责任的,事故责任免赔率8%、负次要责任的,事故责任免赔率为5%;单方肇事事故责任免赔率15%一、条款部分—附加险介绍多次事故免赔特约•本保险是车辆损失险的附加险,已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。•选择适用多次事故免赔特约条款的,保险车辆在保险期间内发生三次及以上保险事故(自然灾害引起的事故除外),在事故责任免赔率的基础上,绝对免赔率从第三次保险事故每次增加5%,但累计增加不超过25%。•优待金额为车辆损失险应交保费的2%一、条款部分—附加险介绍代步车费用险条款•车辆损失险的附加险•保险责任保险车辆在使用过程中,因发生车辆损失险第一条所列的保险事故,造成车损毁,致使保险车辆需进厂修理,对于被保险人需要租用代步车发生的费用,本公司按保险合同规定在赔偿限额内负责赔偿。•保险金额赔偿限额以投保人与本公司投保时约定的赔偿天数乘以约定的日赔偿金额为准,但本保险约定的最高赔偿天数为30天。•责任免除(一)车辆被罚没、扣押、查封期间的代步车费用(二)因车辆修理质量不合要求。造成返修期间的代步车费用•赔偿处理本保险每次事故的绝对免赔额为一天的赔偿金额。一、条款部分—附加险介绍(2)车上货物责任险•商业第三者责任保险的附加险•保险责任在保险期间内,保险车辆在使用过程中发生意外事故,致使保险车辆上所载货物遭受直接损毁,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任,本公司依据保险车辆驾驶人在事故中所负事故责任比例,在保险单载明的赔偿限额内负责赔偿。•保险金额本保险的最高赔偿限额由投保人和本公司在投保时协商确定。•责任免除(一)货物被哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、变质(二)违法载运或因包装、紧因不善,装载不当•赔偿处理负全部责任的,事故责任免赔率20%;负主要责任的事故责任免赔率15%;负同等责任的,事故责任免赔率10%、负次要责任的,事故责任免赔率为5%;单方肇事事故责任免赔率20%车载货物掉落责任险•商业第三者责任保险的附加险•保险责任在保险期间内,保险车辆在使用过程中,所载货物从车上掉落致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任,本公司在扣除交强险应赔偿部分后,按照本合同的规定在保险单载明的赔偿限额内计算赔偿。•保险金额本保险每次事故的赔偿限额由投保人与本公司在投保时协商确定。•赔偿处理本保险每次赔偿实行20%的绝对免赔率。一、条款部分—附加险介绍基本险不计免赔率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