好又多公司简介-20004第1版

总公司教育训练2001版1总公司教育训练2001版2前言这个训练帮助你明白自己的角色，学习工作职责和内容，使你掌握必要的工作知识和技能，使你在今后的工作中能顺利而有效地取得成果。如果对本训练有任何疑问或意见，请不吝提出，以便我们做得更好。总公司教育训练2001版3目录公司简介1、公司成立及现况2、公司组织架构3、股东介绍4、经营方式5、经营特色6、企业识别标致介绍好又多企业文化1、好又多的管理2、好又多理念1）做事的理念2）做人的理念3、好又多政策1）开店政策2）资产政策3）用人政策4）商品政策5）财务政策结束语总公司教育训练2001版4公司简介公司成立及现况好又多百货商业广场有限公司，简称“好又多公司”。公司于1995年8月1日开始筹备。1997年8月8日第一家分店广州天河店正式营业，该店从破土奠基至开业，奇迹似地只花了9个月时间。自天河店开业以来，公司积极、迅速地在全国各地发展分店。到二000年一月，公司已在广州、深圳、成都、武汉、温州、宁波、西安、福州等地开设了数十家分店，公司未来的发展计划将扩充至上海、杭州、苏州、厦门、泉州、珠海、南京、北京、青岛等地。总公司教育训练2001版5总公司教育训练2001版6好又多公司组织架构图管理部事业部电脑部财务部副总办商品部电脑部人事课工程部招商部企划部各店财务部总管理处总经理总公司教育训练2001版7股东介绍作为一家台资股份制企业，好又多拥有一批实力雄厚的加盟者，其中包括：台塑王永庆之子——台湾宏仁集团董事长王文洋博士、花旗银行、中华开发、诚达集团以及多家知名企业。总公司教育训练2001版8经营方式会员制：好又多会员为各行业具有购买能力的顾客，包括：零售商、公司行号、机关团体或企业及事业单位。销售商品大包装，价格低廉。社区型：以社区为服务对象，在居民住宅区域内，以齐全的民生用品为顾客服务。以新鲜、廉价、方便、快捷的形式赢得赞誉。连锁经营：快速发展，网络连锁，所有分店均以统一的形象为顾客提供相同的高品质服务。电脑管理：公司运用先进的好又多商业管理软件进行电脑管理，使管理精准快速，为好又多及厂商提供最可靠的市场信息，迅速反应市场需求与商品销售情况，开创全新的商业管理新概念。总公司教育训练2001版9经营特色价廉物美：由于采用先进的经营管理技术，降低营运成本，大量进货、薄利多销并减少消费的中间环节，价格绝对便宜，使之占据市场优势。一次购足：商品种类齐全,其中会员制仓储式商场商品种类保持在18000-20000种以上；在社区型量贩中，商品种类保持在10000-12000种，能满足顾客的各种消费需求。总公司教育训练2001版10企业识别标致介绍一个“好”，一个“多”，二者的完美结合，集中体现了公司丰富深刻的文化内涵以及对服务宗旨和服务品质的不懈追求。总公司教育训练2001版11企业识别标致介绍（一）该图案代表好又多企业形象，也是公司的注册商标。背景图案：红色圆圈。圆是远古人类追求圆满、完美的象征，代表“好”；而红色代表公司热情服务的宗旨，并昭示着好又多繁荣进步的明天。主体图案：白色“多”字。“多”字是甲骨文中半个“鱼”字演化而来，“鱼”通“余”，“年年有余”一直以来作为一种美好祝愿。而白色象征着清廉的品质，这是好又多人做人的准则。总公司教育训练2001版12企业识别标致介绍（二）这张可爱的笑脸，形象地体现了好又多的服务精神与准则——微笑。作为服务行业中的每一个好又多人，无论何时、何地、面对怎样的顾客都应恪守我们“顾客永远至上，服务永远第一，保证满意”的承诺。总公司教育训练2001版13企业识别标致介绍（三）这个企业标致中的英文缩写“TRUST-MART”是好又多的英译名称，意思是诚实守信的商场。“诚信”是我公司企业文化的精髓，每位同仁都应铭记：不管是做事还是做人，“诚信”是我们的原则。总公司教育训练2001版14好又多企业文化我们的愿景：成为世界级企业我们的使命：把好又多办成一个规模、管理、服务达到世界一流水平的商业企业。经营哲学：顾客永远至上，服务永远第一，保证满意经营理念：诚实、服务、创新、竞争企业信念：企业文化靠教育，政策靠落实企业精神：我们的力量，不在于财力，而在于精神总公司教育训练2001版15四大意识问题意识、危机意识、时间意识、成本意识三项条件刻苦耐劳、知识、经验三大任务辅佐上司、协助属下、培育人才数字说话没有数字观念的人就是打糊涂战稽核是在帮助你看到未看到的事实“考核不能假公济私”考核是主动发现部下的缺点和优点，也是与部属沟通的最佳时机选择副手的原则是彼此能够互补好又多的管理总公司教育训练2001版16做事的理念一次就做对、坏事变好事基本动作出现错误是一种耻辱不断地保持建设性、做有建设性的事情不停的“挖到底”是公司行事作风面对困难，研究它，战胜它；抱最大的希望，做最多的努力，做最坏的打算向同业挑战、向自我挑战、不达目标、决不罢休记住：接受诱惑是一条不归路（如果接受了厂商的回扣，只要一开启这个“后门”，哪怕只有一次，也将成为你一生的不归路）好又多理念总公司教育训练2001版17做人的理念做事可以失败，做人不可以失败诚实是最大的智慧谦卑是成长之门总公司教育训练2001版18开店政策审慎选点、快速发展保守评估、用心经营资产政策明智投资保养重于购置好又多政策总公司教育训练2001版19用人政策在规定时段内不能达到经营指标者自动离职尊重知识，尊重人才推行本土化，落实教育训练总公司教育训练2001版20商品政策区域联采、分店采购、优势互补以最佳交易条件取得新鲜、优质、齐全的商品总公司教育训练2001版21财务政策保守稳健帐务精确安全合法总公司教育训练2001版22结束语你既然已经光荣地成为好又多公司的一员，那么，我们就必须融汇好又多的文化，牢记自己的承诺，为实现我们的愿景，为实现我们的人生价值而努力奋斗。展望未来，我们满怀信心。在好又多这块清新天地里，只要我们努力拼搏，用心经营，那我们就会永远属于成功者。相信吧，我们将与好又多一起走向辉煌！