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日常文书写作（四）专用书信——表扬信、感谢信通过学习本节内容，了解表扬信、感谢信两个文种的使用场合、种类、写作要求，着重掌握其文体结构和内容结构，具备这两个文种的撰写能力。一、表扬信（一）表扬信的概念（二）表扬信的种类（三）表扬信的文体结构和内容结构（四）表扬信的写作要求（一）表扬信的概念表扬信是对某些单位或个人的高尚风格和模范事迹表示颂扬的信件。这种信件可以是领导机关、群众团体表扬其所属的某一单位以及某一个人的，也可以是群众之间的互相表扬。表扬信一般用大红纸抄出，张贴在被表扬的单位、个人的所在地或者公共场所；也可以在报纸发表、在电台广播，在授奖大会上宣读。通过表扬好人好事，能够使受表扬者得到鼓舞，对其他人也起到教育作用。（二）表扬信的种类1.受益者写的表扬信。写信人自身受到别人关怀、帮助，事后给对方的单位或领导、上级组织、报社、电台写信，希望对做好事者给予表扬并表达自己的感激之情。2.旁观者写的表扬信。写信人自身没有受到别人的关怀、帮助，但耳闻目睹了人家帮助别人，自己深受感动，因此给有关部门写信对好人好事进行表扬。（三）表扬信的文体结构和内容结构1.标题在第一行居中，一般写上“表扬信”三个字。2.称呼在第二行顶格写收信单位和收信人姓名。如果是写给个人的，要在姓名后加上“先生、女士、同志”等的字样。（三）表扬信的文体结构和内容结构3.正文交代表扬的缘由。要写清什么人，在什么时间和地点，做了什么事；然后在结尾用简洁的语言适当加以议论，阐明好人好事的意义，并表明向表扬者学习。（三）表扬信的文体结构和内容结构4.结尾表扬信结尾的写法有两种，如果是写给本人的，就写“值得学习”“深受感动”等方面的内容；如果是写给受表扬者的所在单位或领导的，就可以提出建议，请在一定范围内宣传、表扬受表扬者的好作风和模范事迹。（三）表扬信的文体结构和内容结构5.落款在结尾的右下方署上写信者的单位名称或个人姓名，署名下一行写上发信的时间。（四）表扬信的写作要求1.表扬的内容要实事求是。2.评价要恰当，不讲大而空的道理。3.篇幅要短。在一封表扬信里只写一件事。表扬信本月6日中午，在XXX路3号院发生火灾。我校XX系三年级学生周XX发现火情之后，不顾自己身体有病，奋不顾身冲进火海。由于火势很猛，屋里烟浓，周XX冲进屋后，房门马上被紧紧地吸住；外面的人进不去，周XX在呼吸困难的情况下，临危不惧，急中生智，打破窗户玻璃，屋里压力减轻，把门打开了。救火中，周XX发现立柜里还有一盒五四式手枪子弹，在十分危险的情况下，他毫不犹豫地捧起弹盒扔到窗外，避免了一场严重事故的发生。在周XX的带领下，大火终于被扑灭，周XX同学却被烧焦了头发，烫伤了双手，他的英勇表现使所有在场的人赞不绝口。正值全国开展学雷锋运动之时，周XX不顾个人安危，临危不惧，挺身而出，抢救他人家庭财产，这是一个值得表扬的高尚行为。在此，校委员会研究决定对周XX同学提出表彰，要求全校广大师生以周XX同学为榜样，将学雷锋运动推向高潮。特此表扬!XX大学校委员会2002年6月18日【例文赏析1】表扬信xxx领导:X月X日中午，由于孩子在家玩火，造成一场大火灾，当时我们尚未下班。贵校学生周xx发现火情之后，不顾自己身体有病，备不顾身冲进火海。由于火势很猛，屋里烟浓，Xxx冲进屋后，房门马上被紧紧地吸住，外面的人进不去，大家都为Xxx捏着一把汗。Xxx在呼吸困难的情况下，临危不惧，急中生智，打破窗户玻璃，屋里压力减轻，门可以打开了。救火中，Xxx发现立柜还有一盒五四式手枪子弹，在十分危险的情况下，毫不犹豫地捧起弹盒扔到窗外，避免了一场严重事故的发生。在Xxx的带领下，大火终于扑灭，Xxx同学却被烧焦了头发，烫伤了双手，该同学的英勇表现使所有在场的人赞不绝口。正值全国开展学雷锋运动之时，贵校学生Xxx不顾个人安危，临危不惧，挺身而出，抢救他人家庭财产。这一高尚行为为我们树立了良好的榜样。我们除向Xxx同学学习外，特写信向贵校建议，请贵枝领导把周xx的英雄事迹广为宣传，予以表彰。使广大学生以Xxx同学为榜样，将学雷锋运动推向高潮。此致敬礼!XXXXX年X月X日【例文赏析2】【析评】例文其正文开头叙述了表扬的原因；然后在叙述的基础上，进行了分析并阐明了意义；最后表明向表扬者学习并向对方提出表扬的建议，完全符合表扬信的写作要求。【病文析改】表扬信盛会中学校领导：贵校初三（1）班高远同学助人为乐，非常值得表扬。我的孩子方旭就读于贵校初三（1）班，一个月前因患急性肺炎住进了医院。这期间他耽误了不少功课，我们焦急万分。正在这时,高远同学主动来到我们家，热心为方旭补课。整整二十天，每天晚上都是如此，直到帮助方旭补上了落下的功课。我们除再次向他表示感谢之外，还要求你们当领导的在全校给予表扬。此致敬礼！方旭的家长方明杰李丹敬上2000年4月29日【分析】1、格式上的错误。2、正文内容上不完整。3、语言有一处不得体。【答案】表扬信盛会中学校领导：贵校初三（1）班高远同学助人为乐，非常值得表扬。我的孩子方旭就读于贵校初三（1）班，一个月前因患急性肺炎住进了医院。这期间他耽误了不少功课，我们焦急万分。正在这时,高远同学主动来到我们家，热心为方旭补课。整整二十天，每天晚上都是如此，直到帮助方旭补上了落下的功课。高远同学在中考的关键时刻，牺牲自己的宝贵时间来帮助同学。这种助人为乐的精神让我们全家非常感动。我们除再次向他表示感谢之外，还请学校领导在全校给予表扬。此致敬礼！方旭的家长方明杰李丹敬上2000年4月29日二、感谢信（一）感谢信的概念（二）感谢信的分类（三）感谢信的文体结构和内容结构（四）感谢信的写作要求（一）感谢信的概念感谢信是对某个单位或个人的关怀、支援、帮助表示感谢的信。感谢信不仅有感谢的意思，而且有表扬的意思。这种信可以直接给对方或对方所在单位，也可以张贴在对方单位内或所在地的公共场所，还可以交给报纸刊登、电台广播、电视台播放。（二）感谢信的分类根据内容和对象的不同，感谢信可分为两类：1、给集体的感谢信2、给个人的感谢信（三）感谢信的文体格式和内容格式1、标题通用有三种形式：（1）直接以文种“感谢信”为标题，（2）也可以由感谢对象＋文种组成标题，如“致广东省科技干部学院的感谢信”；（3）还可由感谢者＋感谢对象＋文种组成，如“中共中央致全国工商联的感谢信”。（三）感谢信的文体格式和内容格式2、称呼第二行顶格写对方单位名称或个人姓名，姓名后面可以加适当的称呼，如“同志”“师傅”“先生”等，称呼后用冒号。（三）感谢信的文体格式和内容格式3、正文第三行空两格起写正文。这一部分要写清楚对方在什么时间，什么地点，由于什么原因，做了什么好事，对自己或单位有什么好的结果和影响。还要写清楚从中表现了对方哪些好思想、好品德、好风格。最后表示自己或所在单位向对方学习的态度和决心。（三）感谢信的文体格式和内容格式4、结尾写上表示敬意、感激的用语，如“此致、敬礼”、“致以最诚挚的敬礼”等。（三）感谢信的文体格式和内容格式5、落款最后再换一行，在右半行署上单位名称或者个人姓名。在署名的下边写上发信的日期。（四）感谢信的写作要求1、感谢信的正文必须写清得到了哪些帮助，这些帮助产生了哪些效果。叙述时，一定要把人物、时间、地点、原因、结果以及事情经过叙述清楚，便于组织了解和群众学习。2、写表示谢意的话要得体。既要符合被感谢者的身分，也要符合感谢者的身分。3、感谢信以说明事实为主。切勿不着边际地大发议论。4、信中要洋溢着感激之情。在叙述事实的过程中，除了要突出对方的好思想和表示谢意外，行文要始终饱含着感情。这感情要真挚、热烈，使所有看到信的人都受到感染。感谢信××部队全体指战员：我县上月遇到了特大洪涝灾害，许多地区被淹，人民生命、国家财产受到了严重的威胁。在这危难之际，你部全体干部、战士连夜赶赴我县，投入到紧张的抗洪抢险之中。十几个日日夜夜，你们发扬“不怕牺牲，排除万难”的献身精神，始终冒雨战斗在抗洪抢险的第一线，谱写了许多可歌可泣的动人事迹。你们的奋力救援，有力地保住了我县人民的生命和财产，使我县上万亩良田和几百座房屋免于洪水冲毁，使我县最后战胜了洪涝灾害，赢得了抗洪斗争的胜利。你们这种急他人所急、助人为乐、无私奉献的精神值得赞扬和学习。为此，特向你们表示衷心的感谢!我们决心向你们学习，在党的领导下，积极恢复生产，重建家园，以实际行动报答你们的关怀和帮助。此致敬礼××县人民政府二0××年×月×日【例文赏析】【析评】例文其正文在叙述事由和对方的事迹、阐述事迹的效应、向对方学习的态度等方面，皆处理得较适度，且情感由衷、真挚。不妨对照着阅读、分析。【病文析改】感谢信××出租汽车公司：5月3日下午，我公司经理张大山乘坐贵公司“×××××”号出租车时，不慎将皮包丢失。内有人民币8万余元、身份证一个、护照一本、空白支票三张及各种票据若干张。在我们焦急万分之时，贵公司司机×××先生主动将捡到的皮包送至我公司，使我公司避免了一次重大损失。为此，我们再三表示感谢并拿出1万元作为酬谢，×××先生却说：“这是我应当做的”，表示不能接受。在此特致函贵公司，深表谢意。步步高公司二OO五年五月六日一、本文的毛病如下：1、只简述了事迹，说明了在对方帮助下产生的效果，但没有对对方的品德作出评价和颂扬。2、文中说“在此特致函贵公司，深表谢意”，但究竟是对贵公司深表谢意呢，还是对贵公司司机×××先生表示感谢，并不明确。3、缺写表示向×××先生学习的态度和决心的文字。4、缺写敬语“此致敬礼！”。【分析】【答案】感谢信××出租汽车公司：5月3日下午，我公司经理张大山乘坐贵公司“×××××”号出租车时，不慎将皮包丢失。内有人民币8万余元、身份证一个、护照一本、空白支票三张及各种票据若干张。在我们焦急万分之时，贵公司司机×××先生主动将捡到的皮包送至我公司，使我公司避免了一次重大损失。为此，我们再三表示感谢并拿出1万元作为酬谢，但×××先生却说：“这是我应当做的”，坚决不接受。×××先生这种拾金不昧的高尚品德，使我们公司的员工深受感动，纷纷表示要向×××女士学习！在此特对贵公司×××女士和贵公司深表谢意，并建议对×××的高尚行为予以表扬。此致敬礼！步步高公司二OO五年五月六日【思考题】表扬信和感谢信的区别1.表扬信可以由受益者写，也可由旁观者写；而感谢信由受益者写。2.表扬信只写给被表扬者领导、单位、或者报纸、电台等新闻媒介，一般不写给被表扬者个人；而感谢信可以写给被感谢者的单位、领导、报纸、电台等新闻媒介，也可写给个人。3.一般表扬信的结尾要向收信者提出要求和建议，建议对被表扬者的行为或精神给予宣传、表扬。而感谢信无此要求。【写作实训】根据材料，请写一封感谢信和表扬信。朱秀建：男，20岁，××学院学生。2005年10月，汉江襄樊段水位达到67.63米，创23年来最高纪录。就在人们立足江边静观美景时，一小男孩掉进了江里，在这危急关头，路过此地的朱建秀，不顾水流湍急，毫不犹豫地纵身跳进冰冷的江水中。由于江水流速太快，他经过多次努力，拼尽全力才将小男孩救上岸来。感谢信××学院领导：2005年10月，汉江襄樊段水位达到67.63米，创23年来最高纪录。就在人们立足江边静观美景时，一个小男孩不小心掉进了江里，在这危急关头，路过此地的贵校朱建秀同学，不顾水流湍急，毫不犹豫地纵身跳进冰冷的江水中。由于江水流速太快，他经过多次努力，拼尽全力才将孩子救上岸来，挽救了孩子年轻的生命。朱秀建同学这种舍己救人的精神值得我们全家学习，我们一定会向朱秀建别人需要帮助的时候挺身而出。在此，我代表我们全家向贵校及朱秀建同学表示衷心的感谢！此致敬礼！XXXX年X月X日表扬信××学院领导：2005年10月，汉江襄樊段水位达到67.63米，创23年来最高纪录。就在人们立足江边静观美景时，我家孩子不小心掉进了江里，