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Unit2EstablishingBusinessRelations建立业务关系2.1Introduction（简介）目的：了解如何撰写建立最初的业务关系的信函，同时如何对客户的资信情况、经营范围进行调查。进出口双方可以通过以下渠道来相互了解：（1）银行（Bank）（2）商会（ChamberofCommerce）（3）商务参赞处（CommercialCounselor’sOffices）（4）交易会和展览会（ExportCommoditiesFairs&Exhibitions）（5）广告（Advertisement）（6）商业目录（TradeDirectory）（7）其他渠道:网络、代理商等4写信要点（WritingSkills）1.信息来源：告诉对方我方是如何获悉对方的地址和经营范围的。2.写信目的：表示我方有与对方建立业务关系和合作的强烈愿望。3.本公司概述：介绍本公司的性质、基本业务情况和经营范围。4.产品介绍：说明希望推销或购买的产品。5.必要时可向对方提供资信证明人，以便对方了解我方的资信情况。6.要求寄送有关资料和表达愿望：附寄公司简介、商品目录、价目表和小册子等，以便对方全面了解我方信息。2.2WritingSkills（写作技巧）建立业务关系信函的写作步骤及常见表达方式：写作步骤表达方式（1）说明信息来源（告知对方你从何种渠道得知对方公司的情况）Yourcompanyhasbeenkindlyintroducedtousby…（贵公司由……介绍给我们。）Welearnthrough/from…that…（我们通过……得知……。）Ontherecommendationof…（由……推荐……）6Usefulexpressionsandsentences1、信息来源：我们从……得知；通过……我们了解到(1)YourfirmhasbeenkindlyrecommendedtousthroughthecourtesyoftheChamberofCommerce.承蒙贵国商会的介绍，我公司得知贵公司的情况。7(2)WehaveobtainedyournameandaddressbytheCommercialCounselor’sOfficeoftheIndianEmbassyinBeijingandunderstandthatyouwouldliketoestablishabusinessrelationwithus.我们从印度驻北京大使馆商务参赞处得知贵公司的名称和地址，并获悉贵公司愿同我们建立业务关系。8(3)WelearnyourcompanyfromtheInternetthatyouareoneoftheleadingmanufacturesinthisline.我们从网上了解到贵公司是这一行业的主要生产商之一。(4)Havinghad/obtainedthenameandaddressofyourcompanyfromABCtradingCompany,weknowthatyoudealintextiles.通过ABC贸易公司的介绍，我们得知贵公司的名称和地址，并获悉你方经营纺织品。9dealin买卖，经营；经售；经销Thatshopdealsinmen'sclothing.那家商店经营男士服装。Thesharesofthatcompanyhavenotbeendealtinforsometime.那家公司的股票有好些日子没有经营了。（2）对你的公司做简单的介绍（例如公司的业务范围等）Wewishtointroduceourselvestoyouasa…（我们把自己作为……介绍给你们。）Ourlinesaremainly…（我们主要从事……。）…fallwithinourbusinessactivities.（……属于我们的经营范围。）fallwithin应列入…范围内Articlesofthiskindfallwithinthescopeofourbusinessactivities.此类商品在我方经营范围之内。112、自我介绍.(公司经营管理范围等)(1)Wehavethepleasureofintroducingourselvestoyouasoneoftheleadingimportersinthechemicalline.我们有幸自荐，我们是经营化学产品的主要进口商之一。(2)Weareastated-ownedcorporation,engagedinexportationoffollowingarticles.我们是一家国有企业，经营以下商品的出口业务(3)WearegiventounderstandthatyouarepotentialbuyersofChineseGreenTea,whichfallsinthescopeofourbusinessactivities.据了解，贵公司是中国绿茶的潜在买主，而中国绿茶正属于我们的经营范围。(4)Thiscorporationhandles/deals/specializesintheimportandexportbusinessofChineseSilkGoods.本公司经营/专营中国丝织品的进出口业务。12(5)Wearewritingtointroduceourselvesaslargedealersinfoodstuffswithgoodconnectionsinthecountry.现函告：我公司为食品大经销商，在国内拥有大批客户。（3）表达写信目的Wearewillingtoenterintobusinessrelationswithyou.（我们愿意和贵方建立业务关系。）Weexpressourdesireto…（我方愿意……。）Wearenowwritingyoufor…（我们现写信愿意……。）Wearedesirousof…（我方愿意……。）143、写信的目的：建立业务关系(1)Wearewritingtoyouinthehopeofenteringintobusinessrelationswithyou.兹写信给贵方希望建立业务关系。(2)Wearewritingtoyouandwillingtoopenupabusinessrelationwithyou.兹写信给贵公司以期与贵公司建立业务联系。(3)Wewouldliketotakethisopportunitytoestablishbusinessrelationswithyou.我们愿借此机会与贵公司建立业务联系。（4）表达与对方合作及早日收到回复的愿望Welookforwardtoreceiving…（希望早日收到……。）Hopetoreceive…（希望收到……。）Yourearlyreplyisappreciated.（盼早复。）Weareanticipatingyouranswer.（盼早复。）Anticipate预感；预见；预料；先于…行动165：要求寄送/主动寄送有关资料(1)Pleasesendusyourcatalogueandquotations.请给我们寄你公司的商品目录和价目单.(2)Wehaveairmailedsamplesofournewarticlesforyourreferenceunderseparatecover.我们另航空邮寄新品种的样品供你方参考。(3)Wewouldappreciateitifyoucouldsendusanup-to-datepricelistforyourelectricproducts.你们若能寄来一份电子产品的最新价目表，我们将非常感谢。17(4)Weshallappreciateyourcataloguesandquotations.如能寄你公司的商品目录和价目单当十分感谢。(5)We’’llbepleasedtohaveyourcataloguesandquotations.我们将非常乐意收到你公司的商品目录和价目单。18enclosev.把…封上，随函附寄Weencloseacopyofourquotation.EnclosedpleasefindourSalesConfirmation.enclosure:n.附件，装入物TheenvelopecontainsacheckforUSD300asanenclosure.回复建立业务关系信函的写作步骤及常见表达方式：写作步骤表达方式（1）感谢对方对你公司的兴趣Thankyoufor…（感谢你方……。）Thankyouforyourinterestin…（感谢你们对……的兴趣。）Wehavereceived…（我们已收到贵方……。）YourletterofAugust8hasbeenreceivedwiththanks.（感谢贵方8月8日的来信。）（2）表示对对方建立业务关系意愿的兴趣Yourwishofestablishingbusinessrelationscoincideswithours.（你们建立业务关系的愿望和我们不谋而合。）Thisisalsoourdesire.（这也是我们的愿望。）Weshallbeverygladtoenterintobusinessrelationswithyou.（我们将非常高兴与你们建立业务关系。）（3）表示采取进一步的行动Wearesendingyouourcatalogueandpricelist…（我们将给你方寄去我们的目录和价格表。）Weshallbegladtohaveyourspecificinquiry.（我们将很高兴得到你方的具体价。）2.3SpecimenLetters（样函)Letter1：AfirmwritestoafirmconcernedDearMr.Peng,Yourcompany’snamehasbeengiventousbytheBankofChina,ShanghaiBranch.Wewishtobuyqualityteaandcoffeecupsandsaucersofdifferentshapesfullydecoratedwithflowersorotherdesigns.Ifyoucansupplythistypeofmerchandise,kindlyairmailusasamplecupandsaucer.Also,pleaseenclose1yourpricelistandallsuitableillustrations.Weawaityourearlyreply.Sincerelyyours,FredJacksonLetter2：AreplytotheaboveDearMr.Jackson,Wehavereceivedyourletterwiththanks.Wearegladtoinformyouthatwecansupplyqualityteaandcoffeecupsandsaucers2ofdifferentshapesfullydecoratedwithflowersorotherdesigns.Weareconfidentthatourproductswillmeettherequirementsofthemarket.Enclosedpleasefindacatalogueandpricelistoftheproductsyourequire.Wearesendingyoubymailthesamplesyouneed.Waitingforyourorder.Sincerelyyours,XianjinPenginformv.通知，告诉Weshallinformyouofthenameofthecompany.Heiskeptinformedofthefluctuationsoftheprices.informsbofsth通知某人某事Information:n.信息，资料，情报Wearegratefultoyouforall