版次:01修改码:00重庆凯驰汽车部件制造有限公司编号:QMSZ01批准:2005年1月10日页码:1/16办公室工作手册-1-BG-01办公室职责1、主控《文件控制程序》、《人力资源控制程序》、2、主持制定公司的管理标准和工作标准,确保这些标准与质量管理体系文件的相容性;归口管理公司各类文件。3、负责处理公司有关的法律事项;明确公司业务涉及的法律范围。4、主管公司合理化建议立项、考核、验收、评比工作,同时负责监督将成熟的合理化建议纳入相应技术和管理文件。5、负责员工培训计划拟制和培训实施事宜。6、组织制定年度工作综合计划,将质量方针、目标按年度分解列入计划并进行监督、检查、考核和奖惩。7、负责组织内部质量体系审核和管理评审前期准备工作。8、负责对质量体系文件的控制、策划、编制产品质量计划,做好质量体系运行情况记录、整理、编目的归档管理。9、负责质量管理体系运行的内审审核。对内外审不合格项采取纠正和预防措施的检查、督促、验证。10、职责、权限、责任为业绩考核1)质量指标:100%无差错、无失误,人员培训按质量目标执行考核。2)贯彻公司质量目标实现。版次:01修改码:00重庆凯驰汽车部件制造有限公司编号:QMSZ01批准:2005年1月10日页码:2/16办公室工作手册-2-BG-02办公室主任岗位职责1、目的明确职责、权限,确保本部门工作高效、准确、及时。2、适用范围办公室主任。3、职责3.1质量职责3.1.1贯彻执行公司质量方针和目标,明确部门人员的岗位质量职责,保证质量体系在本部门有效运行。3.1.2归口管理《文件控制程序》、《人力资源控制程序》、《记录控制程序》。3.1.3负责公司各类文件的收发、收集、归档。3.1.4负责组织制定公司各项规章制度,并检查制度执行情况。3.1.5制定年度培训计划,统筹安排公司各种人员的培训计划与培训工作,进行考核与评定。对需要外培的人员制定规划,报总经理批准实施。3.1.6对工作中忽视质量、造成损失的人进行调查,提出处理意见。3.1.7发现人才,当好“伯乐”,向总经理提出提拔优秀人才到重要岗位的建议。3.2一般职责直接对公司总经理负责,并在总经理指导下工作,对公司办公室的日常管理及各方面工作负具体责任。3.2.1公司级各种会议的组织及记录、纪要和决议的编写,以及宣传报导和内外接访联络工作;3.2.2协助总经理处理公司日常事务,上传下达协调公司各部门工作,并负责有关业务资料、信息的收集、整理、分析,供总经理参考;3.2.3根据工作需要,协同各部门办理员工的招聘,为各部门提供各类员工,并为员工办理包括进公司、离公司、内部工作调动、任免、奖励与惩罚、考核及人事培训等方面的有关证件和手续;3.2.4公司员工的考勤考绩及公司部门、单位和人员的评检工作,处理劳资纠纷;协助公司落实员工的社会保险,并负责公司内部各部门员工的调配等工作;版次:01修改码:00重庆凯驰汽车部件制造有限公司编号:QMSZ01批准:2005年1月10日页码:3/16办公室工作手册-3-3.2.5公司各部门员工培训工作计划的制定并组织实施;3.2.6确定公司生产、商务中心的统计技术,并做好相关的统计报表工作;3.2.7配合上级有关部门搞好公司的社会治安综合治理、消防安全、创卫和计划生育等工作。3.2.8管理公司各类印鉴3.3负责办理总经理交办的其他有关工作。4、工作程序4.1组织召开各种会议4.1.1总经理办公会(研究、部署行政工作,讨论解决公司重大问题);4.1.2安全工作会(汇报并总结治安、保卫、消防工作情况,分析处理事故,检查各种隐患,增强防范措施);4.1.3其他有关会议。4.2评议、审查4.2.1质量记录1)审核各部门编制的质量记录表格并报管理者代表批准;2)指定专人负责本部门的质量记录的收集、编目、贮存;3)保存公司质量记录的样表;4)年度考评或内审时检查各部门质量记录的控制情况。4.2.2印鉴1)公司印章使用范围a.公司内部的行文;b.对外业务。2)印章的使用制度a.印章使用需由主管领导同意,登记后使用;b.无特殊情况任何人不得私自携带公章外出;c.印章如意外丢失,须立即报告,以便采取相应的防范措施。4.2.3公司文化活动1)编写本年度公司文化活动计划;2)随时作出调整以适应变化;版次:01修改码:00重庆凯驰汽车部件制造有限公司编号:QMSZ01批准:2005年1月10日页码:4/16办公室工作手册-4-3)编制大型活动计划方案报总经理批准;4)组织人员及相关部门具体实施;5)负责联系对外接待。4.2.4员工培训1)保证公司人力资源的蓄备能够满足需要;2)制定公司年度培训计划;3)组织人员按期实施培训计划;4)与相关部门协商,确定特殊岗位人员资格和名单。4.2.5文件和资料1)负责组织编制质量手册、程序文件,并负责修改;2)监督部门对作业文件的编写修改;3)指定专人负责外来文件的发放、登记;4)安排布置对质量文件的回收与销毁。5、工作环境的控制(办公环境)5.1负责对实现产品符合性活动的需工作环境进行控制。5.2创造良好的工作氛围。5.3确保员工生产符合劳动法规的要求。6、相关文件及质量记录见《文件控制程序》和《人力资源控制程序》附录。版次:01修改码:00重庆凯驰汽车部件制造有限公司编号:QMSZ01批准:2005年1月10日页码:5/16办公室工作手册-5-BG-03微机人员岗位职责1、微机工作人员在办公室主任的领导下,负责打印办公室的有关党、政和科研、生产等对内对外的文字资料和报表。2、微机工作人员要保持工作场所及机器的清洁卫生,爱护办公设备,在办公设备的规定使用期内,对办公设备进行定期的维护和保养;在办公设备的使用期外,及时维修,以保证工作的正常开展。3、对微机及专用工具等,不经批准,不得外借。4、微机工作人员应视文件资料的轻重缓急,给予合理安排,按时完成任务。5、微机工作人员对文件资料的内容,须遵守领导及部门的要求,严格执行保密制度,不得发生泄密现象。6、微机工作人员对打印的资料稿件书写不清楚、不整洁的有权拒不打印。7、坚持勤俭节约的原则,杜绝浪费。8、完成领导及办公室主任交办的其他工作任务。9、对安全、保密、防火等工作负责。版次:01修改码:00重庆凯驰汽车部件制造有限公司编号:QMSZ01批准:2005年1月10日页码:6/16办公室工作手册-6-BG-04公司管理制度1、目的明确职责、权限确保本公司工作高效、准确、及时地运行。2、适用范围适用于全公司职工。3、程序3.1准则3.1.1根据《企业法》和《劳动法》的有关规定,加强劳动纪律,发挥员工的劳动生产积极性,充分合理地利用工作时间,不断提高劳动生产率,提高产品质量,保证完成和超额完成生产任务,是全公司员工的光荣职责,模范地遵守劳动纪律是员工主人翁责任感的自觉体现和神圣义务。3.1.2结合我公司的实际情况,特制订本管理制度,本制度适用于我公司全体员工,过去有关制度即废止,以本制度为准,从公布之日起施行。3.2员工的岗位职责3.2.1全公司员工必须端正思想,提高认识,积极支持公司领导和各级管理人员的工作,严格遵守公司的各项规章制度。3.2.2全公司员工要认真负责地工作,服从公司里各级领导的指导调动,做到优质、高产、低消耗,少出废品,迅速而正确地完成当天的生产任务,确保全公司生产任务全面超额完成。3.2.3全公司员工应严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,提前做好班前准备工作,积极主动将全部工作时间用于生产,凡在上班时间不得从事闲谈、看书报、打嗑睡、玩纸牌、高声喧哗、划拳、干私活等与本职工作无关的事,更不能擅自离开工作岗位,违者根据情节轻重给予罚款处理,造成严重后果的将依法追究其刑事责任。3.2.4树立爱公司如家的主人翁思想,发扬共产主义精神,爱护本公司的所有财产,严禁有损公利私,小偷小摸和其他不正当行为。3.2.5积极参加公司里各种义务劳动,为企业尽心尽力,发扬雷锋式的献身精神。作为企业的每一位员工,均应主动参加公司倡议的有益活动。3.2.6由于工作的需要,在生产过程中工作随时可能作些调整,在非特殊情况下必须服从安排,若经管理人员再三说服教育仍不服从安排的罚款100元,第二次安排仍不版次:01修改码:00重庆凯驰汽车部件制造有限公司编号:QMSZ01批准:2005年1月10日页码:7/16办公室工作手册-7-服从的罚款200元,第三次还是不服从安排的作开除处理。3.2.7发扬同志间团结友爱的精神,要互相关心和爱护,要讲文明、讲礼貌、讲卫生,反对说粗话、赃话,树立良好的形象和美德。3.2.8公司内严禁赌博,若发现除没收其赌具和赌金外,视情节轻重处以10—100元罚款。3.3上下班制度3.3.1全公司员工必须按公司规定的时间上下班,做到不迟到、不早退、不旷工。3.3.2凡上班时间无故不到工作岗位和提前离开工作岗位的,均以迟到、早退论处,其信号时间按班次分别以车间电铃为准。3.3.3凡迟到、早退在5分钟以上者,每一次罚款10元,无故超过一小时者,均按旷工论处。3.4请假制度3.4.1凡本公司员工有事必须坚持以假条请假的制度,若遇特殊情况而确实不能事先办理请假手续者,由请假人用电话告知或他人代理请假,回公司后补办请假手续,否则按旷工处理。3.4.2凡公司员工请假在两天内,经现场管理人员或办公室主任同意,若请假在两天以上的,必须经总经理批准、审批后方能生效,未经同意者按旷工处理,管理人员一律向总经理请假有效。3.4.3凡有事代班者,必须属本公司,本工种工作人员,且必须经过生产车间管理人员同意,若未经同意造成损失者,要严加查处,并追究其经济责任,非机器操作人员严禁代班。3.4.4病假,若遇生病的确不能坚持上班的,应向领导报告并及时到医院治疗,并出示医生开的假条等有关证明,否则按旷工处理。3.4.5事假,若遇生产任务紧(包括工序),而又因有事想要请假的按每人每天扣款20元(直属亲属红白喜事除外)除此外的事假在取得同意后可以不扣款。3.4.6旷工的处理,旷工一般情况下按旷一扣三处理(日平均工资最低不少于30元),特殊情况除外。3.5保卫保密制度3.5.1全公司员工应随时提高警惕,严防盗窃和火灾事故发生,外出人员晚上在11点钟前(夏天晚上不超过12点),除特殊情况外,必须按时回公司,过时值班员不开版次:01修改码:00重庆凯驰汽车部件制造有限公司编号:QMSZ01批准:2005年1月10日页码:8/16办公室工作手册-8-大门,自行负责。3.5.2往来客户和本公司员工的家属、亲戚和社会朋友来公司观光、访友,必须出示有关证件,及时向传达室报告登记,否则不予接待。3.5.3本公司员工不得参与社会违法活动,违者按本公司有关规定处理,有的还应受到法律的制裁,在社会上带来不可预料麻烦的,一律由本人自行负责。3.5.4全公司员工必须遵守本公司的保密制度,不得随意向社会透露机械装置,人员配备,库存产品等,防止不应有事故的发生。3.5.5全公司员工必须随时提高警惕,维护本公司利益,保护企业财产不受侵害、同时要保管好各自钱、物,坚持向坏人坏事作斗争。3.6其它有关规定3.6.1下班离开机床前,必须关上本机床电源、电灯、电风扇、汽枪等方能离开,违者一次罚款10元。3.6.2当天的工票检验员必须当天开完,按规定时间报送财务室。3.6.3凡遗失,无故损坏公司里的一切财产都应照价赔偿;凡在工作、生产过程中粗心,不负责任违章、违规给工作生产造成损失的,应给予经济赔偿。3.6.4工人在上班时间,一律不接、打电话,不许会客,以免贻误工作。3.6.5工艺按规定操作,私改工艺等违反操作规程的,违者每次罚款30—50元,现场管理人员除管理现场技术外,同时也要管理劳动纪律和工艺纪律,如有失误每次罚款10元。3.6.6车间周转箱在使用时只能手端,不能拖拉,应轻拿轻放,不能乱扔,违者每一次罚款10元(包括工具、工装等)。3.7公司安全管理的考核3.7.1非本公司员工进入公司必须登记,未登记每次扣责任人10元。3.7.2不准带员工小孩进入生产区,带入一人次扣相关责任人50元。3.7.3出公司车辆必须检查