布凡家居cis

长春大学布凡家居有限公司CIS手册共41页第1页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊目录一、布凡家居简介.......................................................3二、布凡家居导入CIS的背景.............................................3三、布凡家居导入CIS的目标及实现条件分析...............................4（一）布凡家居CIS的目标............................................4（二）布凡家居实现CIS目标的条件分析................................5四、布凡家居导入CIS的提案书...........................................7（一）组织机构......................................................7（二）CIS策划日程安排..............................................7（三）预算布凡家居导入CIS费用.....................................8五、布凡家居理念识别系统（MIS）........................................8（一）企业价值观....................................................8（二）企业宗旨......................................................9（三）企业使命......................................................9（四）企业愿景......................................................9（五）经营理念......................................................9（六）企业精神......................................................9（七）企业作风.....................................................10（八）公司口号.....................................................10六、布凡家居视觉识别系统（VIS）.......................................10(一)基本要素.......................................................101.企业标志.....................................................102.企业标准色...................................................113.企业标准字...................................................11(二)应用要素.......................................................121.产品系列.....................................................122.办公用品系列.................................................183.包装系列.....................................................234.环境形象系列.................................................245.服饰系列.....................................................286.广告系列.....................................................317.交通系列.....................................................32七、布凡家居行为识别系统(BIS).........................................32（一）对内行为识别系统.............................................331.管理制度.....................................................33长春大学布凡家居有限公司CIS手册共41页第2页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊2.奖惩制度.....................................................353.布凡家居的内部环境...........................................354.员工培训.....................................................365.布凡家居员工的工作规范.......................................38（二）对外行为识别系统.............................................391.公关关系.....................................................392.促销策略.....................................................403.广告宣传.....................................................41长春大学布凡家居有限公司CIS手册共41页第3页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊一、布凡家居简介布凡家居有限公司（简称布凡家居）成立于1995年，位于吉林省长春市南关区，是一个集产品设计研发、生产制作、销售服务为一体的企业。布凡家居经过二十多年的发展，现有员工800余人。公司在长春各大商场下设50多家专柜。产品以天然棉色织产品为主体，同时拥有不同风格系列产品，主要有床上用品有少女系列、简约系列、欧式风尚、复古系列等的单双人床单、被罩、枕套；窗帘有现代系列、简约系列、田园系列、卡通系列等；沙发垫有田园风格、现代简约风格的低背沙发垫、高背沙发垫、普通沙发垫；家居布艺饰品有茶杯盘子垫，拼色抱枕。布凡家居产品对工艺和质地有严格的要求，布凡色织面料为100％优质天然棉，环保染料精心织造，保证品质卓越，希望带给顾客舒适的、美观的家居环境，注重绿色健康环保，提供健康家居环境，营造了真实自然、充满活力及个性的情调家居。布凡家居一直本着提高产品质量为核心，转变服务思想，创新服务手段，以达到客户满意为服务原则，致力于提升家居生活品质和品位。在布凡家居购买产品不仅仅得到的是优质健康的产品，还得到了优质的服务。布凡家居的员工拥有真诚热心的服务态度，不仅是销售人员还有生产人员都需要真诚服务的心态。公司尊重并肯定每一个员工的尊严、权益及贡献，吸取员工为布凡家居提供的建议，竭力为员工提供良好的工作学习生活环境以及温馨的生活氛围，并定期组织员工旅游、爬山、羽毛球、等兴趣活动，锻炼员工的健康，使员工充分感受到家的关怀与温暖。布凡家居2005年被吉林省品牌家居推荐榜评为最喜爱品牌。布凡家居2007年被评为长春市著名商标品牌。布凡家居2012年被授予热心公益奖。二、布凡家居导入CIS的背景布凡家居成立20周年，为了树立更好的企业形象，增强企业凝聚力，需要进行全面的改造。在布凡家居的经营过程中，虽然取得了一定的成就，但也遇到过大大小小的挫折与瓶颈。在总结过去的成功与失败的经验教训基础上，布凡家居决定导入CIS，重新塑布凡家居的全新形象，既是当今经济形势所迫，也是使布凡家居在众多同类型企业中脱颖而出的需要。1.居民生活水平的提高人均GDP的增长，居民生活水平的提高，人们也追求生活品质的提高，对自己的家居环境也有更高的要求，家居消费观念的也在随之不断转变，目前城市居民已开始将床上用品、窗帘、沙发垫等这类各自独立的消费品，看成室内软装饰的整体。在色彩、图案及功能上趋同一款，呈现配套化的趋向，从而使风格、色彩在家居中独具一种“时装”的感觉，因此对家居用品的需求不断增多。长春大学布凡家居有限公司CIS手册共41页第4页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊布凡需要导入CIS提高企业的自身竞争力。2.绿色环保问题的影响产品质量事件不可小觑，越是在市场不好时越要注意。过去一年里，家居品牌的质量依旧让人担忧，有些还引起了社会的激烈讨论，这给家居行业提出了警示，想要赢得市场，首先要把产品做好，消费者在选购产品时，超过50%的消费者最关注的产品质量和价格，安全和环保意识也在提升占比25%，跃居第三。由于国家质量监督抽查和地方质量抽查的常态化，家居行业的家纺常常在被抽检之列，然而许多知名品牌也登上了“黑榜”让人大跌眼镜。布凡家居企业一直注重产品的质量问题，并要求企业的面料为100％优质天然棉布料，染料绿色环保。因为质量问题的出现使顾客对布凡家居的产品产生了信任危机，给布凡家居造成的影响使布凡家居的销量下降。所以布凡家居需要导入CIS，使布凡家居在质量事件中摆脱出来。3.企业竞争压力不断加大我国家居用品市场呈现出欣欣向荣的景象，品牌数量快速增多，品牌更迭速度加快，市场竞争压有所加剧，我国家居行业品牌和市场细分时代已经来临。中国内的企业如乐巢家居，强大的产品研发能力，成熟的市场营销运作，完善的企业管理服务体系，领先的店面形象铸就了乐巢家居强大的市场竞争力。家居行业内，大企业吞并小企业往往是资本市场上的现象导致许多企业被并购，如果企业经营不好，往往会经受被并购的危险。对于潜在进入者，主要是一些国际上相关行业，比如生存在家居产品供应链上游和下游的一些生产厂商由于对该行业比较了解，因而考虑通过一体化战略进入家居零售行业。在家居行业不同规模，不同经营形式的企业的增多，布凡家居想要在家居行业中立足，布凡的企业竞争压力大。因此，需要导入CIS，来提高企业的竞争力。4.网络销售的冲击企业通过网络开拓市场，不受时间和空间限制，可节省大量成本，而且可以争取到更多订单。调查显示，选择最多逛家居专卖店总和占比超过50%，通过网络购买家居用品的亦达30%，随着消费行为的多样化，销售渠道方式也在增加，像布凡家居这样传统大卖场的主流位置正在被撼动，像淘宝，京东等都有家居用品的销售，顾客可以在网上就购买到自己想要的产品，布凡家居缺少与电子商家的合作，减少了一个很好的销售渠道。三、布凡家居导入CIS的目标及实现条件分析（一）布凡家居CIS的目标1.通过企业形象策划，树立企业品牌形象长春大学布凡家居有限公司CIS手册共41页第5页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊布凡为解决形象模糊的问题，企业需要建立企业形象策划来建立自己的品牌形象，在公司上下统一认识，使企业更加的规范化、统一化，使布凡家居在公众面前树立自己的品牌形象，赢得公众的信赖。2.通过企业形象策划，确定企业价值观将企业理念识别以制度化、系统化的贯彻到企业日常管理中，让笃行、务实、真诚的价值观扎根在员工心中，时时刻刻记住企业的价值观。3.