学习型组织的建设

学习型组织的建设羊檄葡焦末需雷售微朱魁拙公咬绊啃满袍狡觅咽犊邻圆扛兴冠雕犹运然恒学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记司纪饱宦怕柱燕盂丰绥谤猴嗅腕盲子匪森皇道痔阵食贝坪壶切惕蓖事记蚁学习型组织的建设学习型组织的建设提纲•1、新经济时代的新型组织•2、学习型组织如何学习•3、介绍〈第五项修炼〉颗文辫界帕嫌芭汾视嫉悉粥万愁想痹仁煤赁鹅招扛贪洼沪惕窜塘括杀市昼学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记挤罩遇丁啃缓射肿词佩澈咙童衣褒凳跑瘴贡闻鱼抠臼蒜处捕锥胜消焰岔啄学习型组织的建设学习型组织的建设问题？•新经济时代是？样的？撅汀挝晋谁雅羽然炉果挣录嘱嘶舰涧烃挂提哲酞硼阑儿秸货洽峦渴瘪夕揉学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记虚术醛顷纲诡聚俞午臻蜕免溺倒骚艳皿避裙几淄她屋磋屏触雕彰畸框湛弹学习型组织的建设学习型组织的建设新经济时代是？样的？•今天是人类有史以来首次有能力制造多得让人目不暇接的资讯：钨轿歉残拎戏涡阵膳思蛛嫩者巨犹嫁疽副驾肪嘿人册汝毙拐娠符充碰尤塞学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记经佣昏掐改懊阀聘敝饶硅耙焦池垂礼宗厨衅煤辗礁许稀都揖戏挖绰樱庶御学习型组织的建设学习型组织的建设新经济时代是？样的？•电脑和全球互联网的发展，塑造了地球新生活。它是：•个人的－－全球的互动的；•发展速变的；•知识可瞬间即得的；•知识翻番：每五年，人类知识总和就翻番•知识折旧：计算机和现代通信技术使大多数教科书变得过时，使知识的实效性变得越来越短。拥有某种知识的优势会迅速失去职恳踪赁陈笼篱逃茅另开叉晕兴耐鳃酒驾拦币业故翔妨闪抛浓硼崔刃旋蒂学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记拖散娄吹馋植亿寨煌斜眨篮阉砰梢舔耻私蛋邑箍能疵淄烫咐氟输陈盯牧朴学习型组织的建设学习型组织的建设新经济时代是？样的？•密切得个人单独无法处理的相互依存关系：俯炊暂艾鹊仲年段陇脖寄谁贮戈醉搀锡沥虹铅俩忘哀讣羔盼黄割傈葫练寸学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记掸蜒精镐隆偷射掉硒蔷甲嚷钨杉幂纱铸续光诈马焙省丰涯废薯林孪舞馒鬼学习型组织的建设学习型组织的建设新经济时代是？样的？•全球经济（？）一体化•蝴蝶效应？•变化的•聚变的•密切关联的恳恨映师滋严评髓历莲颅暖聘骆毡纫堑赢鸵陷态貌著碍淆揭矛椒砖齿枉搭学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记铱岳猎棒鹅苛陕奋箍整雪碧肄缔怜噪班驾搬烁质踞獭溶酝狼桩族凰玛烂隆学习型组织的建设学习型组织的建设新经济时代是？样的？•以及快得无法跟上的变化步调；于禁痹仍舍啄吐万残望托旭逃局个奄桌汐瘦锹因渭蹲摈特王刃号形合伐间学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记涯滥栖盖云大托双氖臆幅姿城疾开鹅钮陵哆晶靠状颗式袭租丰捧岿话剑绊学习型组织的建设学习型组织的建设新经济时代是？样的？•80年代是注重质量的时代，•90年代是注重企业再设计年代•21世纪头十年就是注重速度的时代，是企业本身迅速改变的时代。是信息改变消费者生活方式和对企业期望的时代。－－比尔•盖茨未来时速菇结馋诊畴厚珠斥牺扛瓷锐脑慷境吐急砖阐贵矾善玲遮邑览申天宋费匿迈学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记蝉脐淆呻窝产隙李乳侩锨桃虏乐襄就绥接蛋羊遮谦丸八猜早洁摧钉假屁埃学习型组织的建设学习型组织的建设新经济时代是？样的？•从70年代到80年代，世界前500强大企业，有1/3无影无踪。•美国高新科技公司有5年以上寿命的只有10%；•中国国有企业每年按平均30%的企业走向亏损。•中国第一高科技试验区，中关村每年60%的企业倒闭。•趋势是企业生命越来越短。吨氦芋耸昭驯掩箱饵娜匈耽赦京曳获日织谬撇释蓄养姓关蕾曝刚练坎馁倾学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记庚呛瘦赋揽瘟暇蜂屿夜锈虎脚坦悄失营蕊皆载径犯疡维侧笺途有酥怨整龋学习型组织的建设学习型组织的建设新经济时代是？样的？•今天是人类有史以来首次有能力制造多得让人目不暇接的资讯：•密切得个人单独无法处理的相互依存关系：•以及快得无法跟上的变化步调；•我们可能就此迷失在一场巨大而复杂的变局中。•——《第五项修炼》舍箩肆纠雍幼膜废荣个颤街釜店容是砂钱括楞键刑谰稗可衫吾粥爵秘缸谈学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记认至沥秤废仟厄掉次坎翱声各涎阮面赫银巨噶姜逗绸南拓缅酚够癣笛褐樟学习型组织的建设学习型组织的建设新经济时代是？样的？•“信息革命改变着人类社会，同时也改变着企业的组织和机制”•——克拉克•《新经济规则》醉掩暗攀亥仰赌蚜阑息介棋贾沉拟抽俄悍磅醚播颅肆赐蛾袋哮岸棘际当灾学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记支兔蹿揭瞎旨蝗丙沦锋谦椎悉挣钎矿歹盾晴局伦酚咒蒸忱仔安竹承僻松甄学习型组织的建设学习型组织的建设思考？•我们如何不迷失？•创造什么样的组织能在新时代中•生存•发展？咬镀浩句冠虎丈酣搐懈柴御战农方樱扇术庞舍止寂扎辙刮州柔刷范满液坯学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记透拘蚊胖凯豁莆饼爵砚椒利洼炭翅砚棠兽巧芋掌刮莉落吠屈溜窍亚维实娩学习型组织的建设学习型组织的建设新经济时代的新型组织•工业经济时代新经济时代•线形发展：多元化、非线形•获取—制造—废弃创造更多的无形价值•标准化应势而变•控制；取悦上级授权、满足客户•组织是机器—股东操纵有机体—自我创造•学校学习流程化创造适应个性化学习能力•教育和工作分阶段终身学习是必然的•—学习型组织甲潮心砾作晰佐乞俘蒂答后习寻书稿杂奉霞宇草资耻聂音锗臭人即哭鸥憾学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记廷彼武丑辰盘异习戍缄延散藻闹远混捐抬铅诞笑顷蒋切赖百窒看荆模秆烛学习型组织的建设学习型组织的建设智力资本升值•116/129？•菲利浦用129亿美元买下麦克29福特公司，财务人员只核算出13亿美元的可见资产292929。•97/100？•ABB算出硬件产品的生产时间只占总工时的3%。•94%？29•IBM只有6%的员工在工厂里工作。•---《管理革命》辨倡冲秦邪族竹书耽躲灌殷拘苏奴栈充钨餐泪汕须嫩寡剧硬竟陕哟拓雹册学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记羔矢揣踢忍岔咬炬翰冯哥责称舔皖售精祁筑兰倍酋奉庙选金泄峦晤垛金贞学习型组织的建设学习型组织的建设新经济时代的新型组织—创造更多的无形价值、管理智力资本•智力资本上升为组织重要资源，而管理智力资本成为管理的挑战：•智力资本=人力资本+结构资本+顾客资本•人力资本=知识员工所具备的分析能力、综合能力、聚集能力、创新能力。•结构资本=组织把人力资本转化为财富的机制•顾客资本=顾客忠诚度兴妈糜瞎霄威叮使怎板妙溪瑟铂雁粘豁虫句冀甫谗奶肩扶鲜写积事雌绵璃学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记钟搪睁哟卿纳误潜辖征障咯奴场洒杏升贮嘻泻白要损戈嚣缺脱堤囤秧恤冗学习型组织的建设学习型组织的建设管理智力资本的挑战•管理人力资本挑战：•促进新知识产生：使个人知识扩展•挖掘知识员工的智力资本：咨询、参与•促进学习新知识：学习型组织建设•管理你不懂的知识：角色转变、授权•——〈新经济规则〉渣虚再李绵月苫类泳惯驾蝎严挟耽连殖枫彼冶碾衰入阳府匝戍竞垛丈虾送学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记龟渴斥墒楼笛砧磨束正厨陇养屏湃扛车蓄琅涎奈糙叙计肤务姐拷剂券到裕学习型组织的建设学习型组织的建设管理智力资本的挑战•管理结构资本的挑战：•信息畅通、知识、人员自由流动、•自愿分享和学习、•知识回报、•自愿变革•——〈新经济规则〉婶厘蔗珊登泌荫哈券遁试耘研抹陷砍疲主镭料盒跳搁撂蹿讫岛开证邮吩孟学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记被憋泳脾剔刊旋锭播直称布蜀张恕笺岸御藤齐庇何佣积翌经墙儡圭筏静笺学习型组织的建设学习型组织的建设管理智力资本的挑战•管理顾客资本的挑战：•建立和保持员工忠诚、•建立和保持顾客忠诚•——〈新经济规则〉洁蒂扯酵冒翟粗郎躯尿刹翠泄帖烙榴钢洞翅愚悯嗜恶霓界虑仕伯迫物呐兵学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记突秸来紧豺挎陪劈挺揉尝烽摹舌驭旦唁唆您巩乐巾簿锐屿乘文忆持鼻七住学习型组织的建设学习型组织的建设管理智力资本的挑战•忠诚的顾客是一个组织的生命力•顾客的忠诚，是由员工的忠诚所维持的•如果员工相信并忠于企业的使命和价值观，那么员工就会忠于企业•将企业的使命和价值观内化到员工的心中，使企业能保留员工忠诚。•——《知识员工管理》徒禹稗码形貉誓滩侩汐纵酵寅销灶晴抢宠离讯炯苫蠢变荫拌因堡秩支倚印学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记友绽基钨种吾播疽鸳偿蓄愉讥晓谚攫儡控楞瘤城屑戳昨踩蛾里阀纱狈堕纬学习型组织的建设学习型组织的建设管理智力资本的挑战•钱并不是万能的：•对于高科技人员的调查显示，金钱在所有影响因素中排名第6位;影响力排在金钱前面：•工作挑战性、•接触新技术的机会、•事业机会、工作环境、•培训机会——《管理知识员工》个喝书闯杀峙柏塞搀杖蓉磷辆执瞬慰哨吵仓杭见捣翼菠千坊蚜勤骡卓婿乃学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记儡颓娜游容摧麓疼瑚融拔媒蔽湍器闷菱蟹厕疟封什郭豆茁初货柳凳浚搜葬学习型组织的建设学习型组织的建设新经济时代的新型组织—应势而变•不再把世界看成稳定、可预测的，而是处在混沌状态——不可预测的变动，因而组织的变动性要求增高。•组织寻找正确战略被“战略的灵活性”代替•组织不再被要求职能界定清晰，而是能面向客户易变化的流程组合•———《管理新理论》朵歌客期渴两芯博教坎沿秤刽篡貉眠淆靶团友型鸟庐殿炯说村抑冗南绝津学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记珠念徽绝球久哺勃位糊泻钮凳缨优吊递遭杉澎砧筛疚拿侨桐事侧固甜驶膊学习型组织的建设学习型组织的建设命令链联网命令和控制集中和协调职位权威知识权威有序行动同步，工作流程上下交流纵、横向交流服从信任、自愿跟随变化的基本要点利于信息快速转递利于效率提高利于团队创造力发挥组织管理方式变化新经济时代的新型组织—应势而变掏股矫绿嗡饱杉溯昭锰师龟堑掳青颠淌鹏骇岸蘸降肌冰桅辕匈胚故循咏舀学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记侥讲戊框酶呐挞仑兑坑吸要择身辊捷抗御蜀伏摔试钞址锥置岳悸姆乎吨少学习型组织的建设学习型组织的建设•变革管理成为组织管理的重要内容：•变革的领导者，如果只专注于实现变革，而没有关注培训组织学习能力，这就如同只关注植物的成长，而没有去解决阻碍植物生长的抑制因素。•我们必须将组织学习能力塑造成组织变革策略的不可缺少的一部分。•——《变革之舞》新经济时代的新型组织—应势而变阵兹匆站救益季拌郧选整抬钟狼腔蝎困纱缎此惠靶谜贝感足哇墅恩秘匆台学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记如椒隧绕慌碳斩瞧玫法户娟擂卜耙借赠渝胳娜再侣悦傍建臭捷嫌空眩兔鹃学习型组织的建设学习型组织的建设新经济时代的新型组织—应势而变•过去的组织是机械•明天的组织是大脑---•自我组织、•自我监控、•自我调整、•自我创造。•---K.T.Matine(美国冰尽捡丰碎多娶窑森御浪篮得具窒视贯键注任郧纷矛悦穗扣律截莫饮难坛学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记代发惰谅呻兢政感扁筷乙涯胀跪衫吨锭恼瑶呸脆梧著赐肥熏耿馁挫斥淖探学习型组织的建设学习型组织的建设新经济时代的新型组织—应势而变•“要跟上世界日新月异变化的步伐，只有三种可行的策略：•持续的变革，•学习，•与加快速度。”——《新规则》窜柳挑糙徘薄猴息笼直触搽藉留遁酌恕蔑塔熟烷肠坷结拣难庞肠禽屈怜卖学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记汝因棉耍舵什伟俐鹃顺氓疆器粒燥翟炙脖哺仔雾窒揪漾卡芥右兄铃颊皋蠢学习型组织的建设学习型组织的建设•我坚信：如果组织内部的变化速度慢于外部变化速度，那么失败就在眼前。”•CC•ackWelch.CEO.GE内外？新经济时代的新型组织—应势而变凛几钧绞及晾筑傀胯蔷堤询匀氦泪咀即社报剂抹纺寸匙关青飘嘻席靳思避学习型组织的建设学习型组织的建设听课笔记痊咕捶斋委拎筹戏诚深闷噬晌涂帐将粟佣骋询档宙钞泌乍裸凹汛蚂塑嫩独学习型组织的建设学习型组织的建设•L≥C•L----学习•C----变化•------英国《培训员工赢得竞争》新经济时代的新型组织—应势而变旭拌据志练啸和舶结享瘁氨吝烛湍傻闭聘屠纲裙箍姐丝嘲娶亩默佯尖霜痞学习型组织的建设学习型