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服务承诺（一）设计服务承诺我公司郑重承诺提供以下服务以保证本项目顺利进行：1、设计实施期间跟踪配合措施针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务，从方案、初步设计到施工图阶段，切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。2、设计编制过程中服务承诺从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋工作。3、现场配合服务（1）保证在过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。（2）现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。（3）现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工作中出现的技术问题。（4）现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。（5）利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。（6）如设计需要，我方其他人员包括项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。（7）项目总负责人经常到现场检查，了解现场人员工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。（8）保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。（9）从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。4、设计工作的全过程服务（1）派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。（2）提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。（3）提出设计的目标，报业主审查。（4）配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。5、进一步优化技术方案的措施在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案。（二）设计周期承诺如本项目为我公司中标，我公司详细工作计划安排如下`：1、我公司在收到中标通知书后，工作日内对评标专家所批示的方案意见进行细致认真的修改，并重新出示相关内容设计文本。2、本项目方案经业主最终确认后，于个工作日内我方完成扩初设计，并出示设计扩初文本。3、本项目扩初方案经业主、专家评审后，我公司于个工作日内完成本项目施工图设计，并完成施工图蓝图晒图工作，及时把相关图纸交于业主，并于施工图设计期间完成本项目的专项辅助设计，帮业主创造真正符合本项目的各个专项设施。（三）设计责任承诺若我公司中标，我公司郑重承诺：1、我公司设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定进度要求，提交质量合格的设计资料，并对其负责。2、按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。3、交付设计资料及文件后，按规定参加有关设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。4、我公司保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔。5、我公司设计方案得到业主认可。6、设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。7、设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我公司予以配合。我公司做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务出现关键性技术问题时，应随叫随到。（四）其他承诺1、我公司郑重承诺单体设计保证通过规划管理部门审批。2、我公司郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量监督站检验要求。3、我公司郑重承诺若我方中标，我公司对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。4、我公司郑重承诺若我公司未中标但获得投标补偿金，我公司投标方案知识产权归招标方所有。5、我公司郑重承诺若我方中标，我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。6、我公司郑重承诺若我方中标,中标后合同签署时我公司保证向招标人提交设计责任承诺文件。投标人：（盖章）法定代表人或授权代理人：（签字或盖章）日期：年月日