精神文明建设工作方案

精神文明建设工作方案2011年是“十二五”规划的开局之年，也是巩固提高我院精神文明建设工作的重要一年。为进一步提升干部职工队伍整体素质，推进全院精神文明建设与物质文明建设、政治文明建设、生态文明建设同步、协调发展，确保我院精神文明建设工作再上新台阶，努力开创工作新局面，根据《山西省文明单位建设管理条例》、市区文明委《关于加强文明单位建设和管理的实施意见》精神，结合我院实际，制定本方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照中央、省、市加强社会主义精神文明建设的决定和意见，以贯彻《公民道德建设实施纲要》为主线，以树立正确的社会主义荣辱观为抓手，以构建和谐单位为目的，广泛深入地开展形式多样的精神文明活动，强力打造医院良好的对外形象。二、活动目标领导有力、管理有序、服务规范、环境优美、人际和谐。三、标准条件1、组织领导。领导干部在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，模范遵守党和国家的方针政策。对“四个”文明建设认识明确，思想重视，领导机制健全，组织活动有序，形成文明创建工作活力。2、道德建设。政治思想工作扎实有效，坚持经常开展各种思想教育和爱国主义、集体主义、社会主义及普法教育活动，形成爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的道德风尚。3、创建活动。文明创建活动围绕规范管理、优质服务、争先创优、文化生活、扶贫济困等项目，有计划、有安排、有措施、有突破。4、优质服务。服务意识强，服务态度端正，服务方式规范，服务技能过硬，服务纪律严明，服务规章齐全、服务设施完善、服务环境优美。单位内部机制健全，监督效果明显，群众满意率达到98%以上。5、综合治理。圆满完成普法教育任务，做到知法、懂法、守法，社会治安综合治理工作到位，秩序良好，无计划外生育，无重大刑事案件、治安案件和责任事故。6、文化生活。文化活动有阵地、有设施，单位文化娱乐活动设施齐全，群众性文化活动经常，业余文化娱乐活动丰富，生活文明健康。7、环境建设。坚持经常开展爱国卫生运动，单位卫生区域责任落实，卫生整洁、秩序井然，各类物品及办公用品放置有序。保护环境意识强，环境建设达到“美化、亮化、绿化、硬化、净化”标准。8、本职工作。坚持依法开展医疗卫生工作，围绕区委、区政府中心工作，为全区改革发展稳定大局提供优质服务，工作效率和工作质量显著提高，“四个文明”建设协调发展。四、内容及责任划分（一）认真抓好领导班子和机关干部的思想作风建设。由医院党支部制定计划并组织实施。责任人：医院党支部书记1、认真组织落实院领导班子中心组理论学习制度，扎实开展以“比学习、比党性、比服务、比创新、比业绩、争先进”、“讲政治、讲正气、讲团结、讲奉献、争先进”为主题的“五比一争”、“四讲一争”“创先争优”活动，做到人员、时间、内容、效果四落实，每次学习有考勤记录，有学习笔记，有心得体会，确保学习效果。2、认真抓好十七大、十七届五中全会精神的学习。对全院党员干部严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，使党员干部成为开拓创新、与时俱进的表率，提高自己、保持先进的表率，爱岗敬业、无私奉献的表率。3、坚持民主集中制，做好集体领导与个人分工责任相结合，充分发挥班子成员的积极性。4、开好民主生活会，搞好批评和自我批评，及时发现和解决存在的问题，增强领导班子的凝聚力和战斗力。5、完善民主评议制度，年终对领导班子及成员、各科室人员、全体党员干部进行民主测评。（二）认真抓好领导和党员干部廉政建设和纪律教育。由院支部、各科室负责。责任人：医院支部书记、各科室负责人1、制定领导干部年度党风廉政建设责任目标，保证党风廉政建设和反腐败各项工作任务分解到岗、落实到人，使领导干部真正做到“一岗双责”，落实党风廉政建设责任制。2、加强廉政教育，认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，使全体党员干部严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种腐朽思想和不正之风侵蚀。3、积极开展党风党性党纪教育、形势政策教育和警示教育，深入开展廉政文化“进医院”活动，坚决抵制各种不正之风，筑牢拒腐防变的思想道德防线。4、争创廉政建设先进单位。（三）认真抓好党员干部综合素质提高。由医院支部、各科室负责。责任人：医院支部学习委员、各科室负责人1、加强政治理论和宗旨教育，深化拓展“讲党性、重品行、作表率”活动，引导全院党员干部树立政治意识、大局意识、责任意识和服务意识，增强干事创业的积极性、主动性和创造性，进一步增强贯彻落实邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性、坚定性。2、加强职业道德、社会公德、家庭美德教育。3、坚持学习制度，全年学习时间不少于100个学时，党员干部受教育率达100%。院领导对分管科室主任负责，科室主任对本科室人员负责，每年检查一次学习笔记，并进行通报。（四）广泛开展精神文明创建活动。由医院支部书记、副书记和办公室主任负责1、加大宣传教育阵地、文体活动阵地建设，增强文化氛围。做到有宣传橱窗、有板报、有教育场所、有文化活动场所、有图书阅览室、有体育活动场所、有活动标语、标牌。2、组织开展“文明科室、文明职工、文明家庭”创建活动。年底进行认真检查和评比，对评上的“文明科室、文明职工、文明家庭”进行表扬。3、组织开展多种健康有益的文艺体育活动，积极参加市区组织的各种文体活动，调动全院干部职工的工作热情，增强医院的凝聚力和向心力。4、组织开展岗位练兵、知识竞赛、诗书画展、演讲比赛等活动，树立创建先进个人典型。5、组织开展扶贫、帮困、送温暖、献爱心等社会实践活动，热心支持社会公益事业。（五）健全完善规章制度，构筑高效率的工作运行机制。由各科室负责。责任人：办公室主任、各科室负责人1、健全完善医院各项规章制度。突出文明行为规范和服务规范、安全防范制度、文明创建奖惩制度等。在制度建设上提高标准，提高等次，确保医院各项工作有章可循，运行有序。2、对医院制定的各项规章制度执行情况，实行分包责任制。每一项制度有一名班子成员分包负责，定期进行监督检查，发现执行不力的，追究有关人员责任。3、实行科学管理、文明办公、文明用语，端正服务态度，提高服务质量，加快工作节奏，提高工作效率。（六）抓好法制教育，搞好综合治理。由医院支部负责。责任人：医院支部书记1、认真落实“五六”普法规划，巩固提高法律“进医院”活动成果，积极开展法律知识竞赛，组织参与全区干部法律知识考试，进一步提高全院干部职工的法律意识，增强遵纪守法的自觉性。2、积极抓好安全防范和综合治理，签订目标责任书，保证实现机关重大人身、设施、火灾、盗窃责任事故为零，重大刑事案件和严重违纪事件为零。3、严格执行计划生育政策，保证计划生育达标率100%。（七）认真做好业务工作。由各科室负责。责任人：各科室负责人1、加强责任教育，推行首问责任制。在全院上下培育求真务实、开拓创新、积极进取、勇争一流的敬业精神，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩，在平常的服务中实现不寻常的人生价值。2、加强创建舆论宣传。拓宽宣传渠道，充分利用黑板报、宣传橱窗、院报以及工作网站以及各种宣传阵地、其他媒体等，加大宣传力度，增强宣传效果。同时，加强精神文明建设工作的资料归档工作，建立一套完整的文档资料以全面、客观、真实地反映精神文明建设的活动情况。3、加大调研力度，加强工作创新研究。根据医疗卫生工作的特点，结合医改工作实际，加强调查研究工作，积极探索新形势下做好医疗卫生工作的新途径和新举措。4、推行科主任工作目标管理责任制。年底，对各科室目标任务完成情况进行严格考核，鼓励先进，鞭策落后。（八）搞好环境治理和美化工作。由医院支部、各科室负责。负责人：医院支部书记、各科室负责人1、开展爱国卫生运动，落实卫生管理评比制度。医院各科室和办公区域，坚持每日清扫，周五大扫，每周小检查，每月大检查。做到无卫生死角、无乱写乱画、无乱摆乱放。2、各科室和医院办公区域实行主体美化、绿化。绿化面积达到20%以上，实行有花见绿，整体环境优美协调有特色。五、方法步骤（一）动员部署（3月至4月）。要通过广泛深入的宣传发动，使全体干部职工对精神文明建设工作的重要性、必要性有明确的认识，将精神文明建设纳入重要工作安排，摆上重要议事日程。（二）推进实施（4月至9月）。通过认真组织，使精神文明建设活动过程和各个环节都能经得起检查验收，促进医院工作整体效能和服务质量的进一步提高。（三）自查完善（10月至11月）。在认真组织实施的基础上，自查自纠，查漏补缺，弥补完善。（四）整改提高（11月至12月）。在认真组织自查的基础上，积极整改，不断提高。六、保障措施1、加强领导，精心组织。根据人事变动和工作需要，及时调整医院精神文明建设工作领导小组。由***同志任组长，**同志任副组长，其他院委成员以及各科室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组。领导小组下设办公室，***同志兼任办公室主任。领导小组具体负责精神文明建设工作的组织实施和检查监督工作。根据活动目标，有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。2、突出重点，狠抓落实。一要突出以人为本的理念。以培养“四有”新人为目标，以提高干部政治素质、业务素质和优化干部队伍结构为重点，不断加强教育、培训和管理，进一步完善工作机制，积极营造有利于干部成长、成材的良好氛围。二要突出制度建设，坚持用科学的管理制度推动精神文明建设工作，要紧紧围绕精神文明建设和提高工作效率，进一步规范和完善工作、生活、学习、监督检查等各项规章制度，并认真抓好落实，积极营造严谨、规范、高效、和谐的工作生活氛围。三要突出优质服务，牢固树立全心全意为患者服务的思想，时刻把患者的满意度作为衡量工作取得成效的具体标准，大力推进和谐单位建设。3、密切协调，注重实效。加强与市、区文明办及有关部门的联系沟通，主动请示、汇报工作，积极争取有关单位对我院精神文明建设工作的指导、支持与帮助，积极参加社会公益性活动，扩大社会影响。4、加强宣传，营造氛围。利用信息、简报、板报等多种形式，广泛宣传精神文明建设工作的重大意义及活动的具体内容，增强全院党员干部的责任感和荣誉感，调动参与活动的积极性和主动性，在全院上下形成人人支持、共同参与的良好氛围。5、公正文明，树立形象。认真落实《公民道德建设实施纲要》，树立正确的社会主义荣辱观；遵守党纪国法，严守职业道德；倡导文明新风，树立文明形象，养成使用文明语言的良好习惯；树立医院公正廉洁、文明办公、文明服务的良好形象。