物流的电子商务化发展状况1

毕业论文（设计）题目浅析物流的电子商务化发展状况教学站点中南民族大学学生姓名王莉萍学号406204012专业工商管理年级2005指导教师刘俊萍完成日期2009年07月01日2中南民族大学继续教育学院学生毕业论文评定表学院中南民族大学继续教育专业工商管理年级2005论文题目浅析物流的电子商务化发展状况学生王莉萍指导教师刘俊萍论文内容提要本文通过对物流理论的理解，进一步论述了电子商务与物流的理论与相互的作用和影响。以戴尔的成功经验为例，证明了电子商务对物流的巨大促进作用。最后介绍了我国电子商务物流发展的现状和面临的问题，提出了自已的一些对策。在我国，电子商务基本还处于起步阶段，要在短时间内全面解决电子商务的物流问题是不现实的。但是，电子商务物流在我国具有巨大的发展空间，发展态势很好。只要我们认真学习和研究，并结合我国国情，制定可行措施和有力对策，大胆探索，就能加快我国电子商务物流的发展，缩小与发达国家物流业之间的差距。3指导教师评语指导教师签名：年月日评分审定意见4中南民族大学继续教育学院论文答辩评审表学生姓名王莉萍年级班别2005学号406204012毕业论文题目浅析物流的电子商务化发展状况论文答辩委员答辩委员姓名职称专业学历单位主持人委员委员答辩组评语：答辩成绩：答辩委员签名：综合成绩：答辩主持人签字：年月日5目录摘要.............................................................................................................1关键词.........................................................................................................1前言.............................................................................................................1一、物流的相关理论................................................................................2（一）物流的相关概念......................................................................2（二）物流的特点..............................................................................2二、电子商务物流....................................................................................2（一）物流的电子商务化理论..........................................................3（二）电子商务对物流的影响..........................................................3（三）物流对电子商务的作用..........................................................4三、戴尔公司的物流电子商务化发展状况的案例分析........................5（一）戴尔公司简介..........................................................................5（二）戴尔公司的物流电子商务化..................................................6（三）戴尔公司电子商务化物流取得的效果..................................6（四）戴尔公司电子商务化物流的八个步骤..................................7（五）戴尔公司电子商务化物流的启示..........................................8四、我国电子商务物流的发展现状........................................................9（一）电子商务环境下我国物流业发展的现状..............................9（二）电子商务环境下我国物流业发展面临的问题......................9（三）我国电子商务物流发展的对策..........................................10结束语.......................................................................................................13注释...........................................................................................................13参考文献...................................................................................................136浅析物流的电子商务化发展状况摘要：本文通过对物流理论的理解，进一步论述了电子商务与物流的理论与相互的作用和影响。以戴尔的成功经验为例，证明了电子商务对物流的巨大促进作用。最后介绍了我国电子商务物流发展的现状和面临的问题，提出了自已的一些对策。在我国，电子商务基本还处于起步阶段，要在短时间内全面解决电子商务的物流问题是不现实的。但是，电子商务物流在我国具有巨大的发展空间，发展态势很好。只要我们认真学习和研究，并结合我国国情，制定可行措施和有力对策，大胆探索，就能加快我国电子商务物流的发展，缩小与发达国家物流业之间的差距。关键词：物流电子商务化发展状况前言电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，由于其自身特点已引起了人们的广泛注意。电子商务的出现，不仅改变了传统商务活动模式，而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响。随着电子商务的发展，越来越多的传统企业开始介入电子商务领域，人们已经认识到，物流己成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的7优势就难以得到有效的发挥。按华中理工大学王槐林教授的看法，产业重组的结果，实际上使得社会上的产业只剩下二个行业，一个是实业，包括制造业和物流业。一个是虚业，就是信息业，包括广告。订货、服务、金融、支付和信息处理业等公共数据中心，在统一、安全、高效的计算机平台上实现数据共享和数据交换，使口岸行政管理和执法部门可以进行跨部门、跨行业的数据交换和联网数据核查，企业可以在网上办理报关、报仓、结付汇核销、出口退税等各种进出口业务。在我国，物流起步晚、水平低，在电子商务时代的今天，能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题。为此，本文阐述了物流在电子商务化下，对于发展状况进行浅析。－、物流的相关理论（一）物流的相关概念物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。（二）物流发展的特点相对于发达国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步发展阶段，其发展的主要特点：一是企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求己初露端倪，这说明我国物流活动的发展水平还比较低，加强企业内部物流管理仍然是全社会物流活动的重点；二是专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展。走出以企业自我服务为主的物流活动模式，发展第三方物流，己8是中国物流业发展当务之急。二、物流的电子商务化（一）物流的电子商务化理论物流业电子商务化是指：利用Internet等现代信息传递技术和处理工具，以物流过程的信息流为起点，进行低成本网络营销，同时大规模集成信息跟踪服务，从而在大幅度降低服务成本的同时，又提供了前所未有的信息跟踪和反馈服务，使物流业做到真正意义上的即时化。物流业作为传统商务领域中的一个行业，是整个电子商务实施的重要组成部分，其自身的运作过程又有许多方面可以利用电子商务来解决传统物流业存在的诸多问题。(二)电子商务对物流的影响１、电子商务改变传统物流观念传统的物流和配送企业需要置备大面积的仓库，而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的、分属不同所有者的仓库通过网络连接起来，使之成为“虚拟仓库”，进行统一管理和调配，服务半径和货物集散空间都放大了。这样的企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统的物流和配送所不可比拟的，相应的物流观念也必须是全新的。电子商务作为一新兴的商务活动，为物流创造了虚拟的运动空间。可以通过各种组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能。9２、电子商务改变物流的运作方式传统的物流和配送过程是由多个业务流程组成的，受人为因素和时间影响很大。网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策，而且这种物流的实时控制是以整体物流来进行的。新型的物流和配送的业务流程都由网络系统连接。当系统的任何一个环节收到一个需求信息时，该系统都可以在极短的时间内作出反应，并拟定详细的配送计划，通知各相关环节开始工作。这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的。物流和配送的持续时间在电子商务环境下会大大缩短，对物流和配送速度提出了更高的要求。传统物流和配送的环节极为繁琐，在网络化的新型物流配送中心里可以大大缩短这一过程。３、电子商务改变物流企业的经营首先，电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。其次，电子商务将改变物流企业的竞争状态。４、电子商务促进物流改善和提高首先，电子商务将促进物流基础设施的改善。其次，电子商务将促进物流技术的进步。物流技术主要包括物流硬技术和软技术。物流硬技术是指在组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等；物流软技术是指组织高效率的物流所需的计划、管理、评价等方面的技术和管理方法。物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素。第三，电子商务将促进物流管理水平的提高。物流管理水平的高10低直接决定和影响着物流效率的高低，也影响着电子商务高效率优势的实现。(三)物流对电子商务的作用物流是实施电子商务的根本保证，电子商务的任何一笔完整交易，都包含着几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流。信息流，是指商品信息的提供、商业单证的转移、技术支持等内容。商流是指商品交易和商品所有权转移的运动过程。资金流是指付款、转账等资金的转移过程。物流则是指物质实体（商品或服务）的流动过程，如商品的储存、保管、配送、运输、信息管理等活动。无论信息流、资金流都随着INTERNET的普及会有很好的解决，而物流的功能是实现实体的转移，因此造成了电子商务的瓶颈问题，因此他们是相辅相成的关系。这也是许多电子商务公司在经过多年的探索之后得出来的结论。三、“戴尔”公司的物流电子商务化发展状况的案例（一）简介戴尔在全球的产品销量高于任一家计算机厂商，并因此在财富500强中名列第25位。戴尔之所以能够不断巩固其市场领先地位，是因其一贯坚持直接销售基于标准的计算产品和服务，并提供最佳的客户体验。在过去的四个财季中，公司营业额达到了574亿美元。（二）“戴尔”公司的物流电子商务化戴尔公司是商用桌面PC市场的第二大供应商，其销售额每年以40%的增长率递增