顾客满意度内部调查表

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交付绩效优(10)□□□差(4)优(10)□□□差(4)优(10)□□□差(4)优(10)□□□差(4)优(10)□□□差(4)优(10)□□□差(4)优(10)□□□差(4)优(10)□□□差(4)优(10)□□□差(4)优(10)□□□□单项分未能达到8分的请写出原因,以利于责任部门分析改进:提示:请将问题描述清楚,哪个产品?哪个工序?什么问题?您的建议是什么?补充意见:中(6)□上道工序产品质量及服务良(8)ABCD评定等级调查内容1、括号内为等级配分值。2、请顾客在您所选择的等级栏方框“□”内划“√”。3、工序是指:制管制带芯子装配芯子钎焊水室压装暖风班备注优(10)□□□差(4)人员培训良(8)中(6)□质量信息处理良(8)中(6)差(4)计量器具校准良(8)中(6)□材料质量良(8)中(6)□设备保障良(8)中(6)□工装保障良(8)中(6)□现场工艺指导良(8)中(6)□检验情况良(8)中(6)□良(8)中(6)□作业指导书良(8)中(6)□工序名称上道工序名称调查日期内部顾客满意度调查表

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