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育儿沟通技巧七第一天如何让孩子感觉良好课件1-2如何让孩子感觉良好让孩子感觉良好的4大技巧技巧1全神贯注聆听孩子说话分析与评论：如果我们没有真正用心聆听孩子，只是表面敷衍，孩子就会感到失望，从而不再愿意与你交心。分析与评论：如果我们是在真正用心地聆听孩子，孩子就比较容易向我们倾诉他们的问题。我们甚至不必说什么，常常孩子所需要的只是那深表同情的沉默。技巧2用噢、嗯、我知道了等话语来认同孩子的感受分析与评论：如果我们一味地向孩子发怒、指责或发表建议，孩子就无法清楚地，富有建设性地进行思考。分析与评论：简单的一个“哦”、“嗯”或者“知道了”，其实非常管用。这样的词语伴以关心的态度，会引导孩子去分析自己的想法和感受，还有可能进一步找出自己的解决办法。技巧3把孩子的感受用适当的词语表达出来分析与评论：很奇怪，越是叫孩子把不好的感受撇到一边，不论我们说得多么亲切，孩子似乎越伤心。分析与评论：家长们通常不这样来回答孩子，他们担心一旦把这种感情点明了，情况会更糟。可是事实恰恰相反，当孩子听到可以描绘他内心感受的词语时，他会深感安慰，因为有人认可了他的内心感受。技巧4借助想象满足孩子的愿望分析与评论：当孩子的愿望不能满足时，我们通常做出逻辑性的解释。但往往我们越解释他们越反抗。分析与评论：有时仅仅有人理解你多么想要某种东西，就会使现实变得更容易接受。应用技巧的注意事项1、孩子通常反感大人原封不动地重复自己的话。例如:孩子说：我现在不喜欢戴维了。父母说：你现在不喜欢戴维了。孩子说：这是我刚刚说过的话。这个孩子可能会更愿意听到一些不那么鹦鹉学舌式的回答，如：戴维有什么地方让你不高兴了？或：听起来好像你对戴维很反感。应用技巧的注意事项2、有些孩子在不高兴时不喜欢和别人讲话。对这样的孩子来说，有父母在身边就足够安慰了。一位母亲跟我们说起了这样一件事：有一次她走进客厅，看到她十岁的女儿正满脸泪痕地躺在沙发上。这位母亲在她身边坐了下来，双手抱住她，轻轻地说了句：发生什么事儿了吧?然后和她一起静静地坐了5分钟，终于，她女儿叹了口气说：谢谢妈妈，我好多了。这位母亲始终不知道发生了什么事，但她知道她带给女儿的无言的安慰一定有帮助，因为一小时后她听见女儿在自己的房间里哼小曲儿呢。应用技巧的注意事项3、在孩子向父母表述他们的强烈情感时,如果这时父母的反应是不动声色,有些孩子会感到很反感。我们家长研讨班上的一位少女告诉我们，有一天下午她回到家时非常气愤，因为她最好的一个朋友背信弃义，泄露了她的一个非常隐私的秘密。她告诉了她妈妈这件事，但她妈妈只是一板一眼地评论道：“你生气了。”这位少女说她禁不住嘲讽地回了句：“你还知道啊。”我们问她那她希望妈妈对她说点什么呢?她想了一会儿回答说：“并不在于说什么，而在于怎么说。我妈妈好像是在说一个她根本不在乎的人的感受，我想我希望她向我表示她完全理解我。如果她说句’哎呀，辛迪，你一定恨死她了’之类的话也好，那我也会感到她理解我。”应用技巧的注意事项4.如果父母的反应过于强烈，超出了孩子的感觉程度那也不好。例子：少年说：史蒂夫让我在街口等了半个小时，然后还胡编了一通瞎话。母亲说：这太不像话了!他怎么能对你做出这种事来?他这完全是不考虑别人,不负责任。你一定再也不想见到他了。也许这位少年从未想到要如此凶狠地对待他的朋友，或采取如此强烈的报复手段。至于他对他朋友的行为的反感，他妈妈哼一声或点点头来表示对他的理解和同情可能就足够了。他妈妈的强烈反应反而加重了他的负担，他现在还要对付他妈妈的问题！应用技巧的注意事项5、孩子有时会说自己“笨”或“不漂亮”,但家长不应该重复这些字眼。如果孩子对你说自己“很笨”或“不漂亮”或“太胖”，家长不应该回答说，“噢，你认为你很笨”，或“噢，你真的觉得你不漂亮。”当孩子贬低自己时，我们不能跟着他一起重复他的那些观点。我们可以在不重复这些贬低性字眼的情况下接受孩子的伤痛。例子：孩子说：老师说我们每天晚上只需花15分钟来做数学作业,我却整整花了一个小时,我一定是很笨。家长说：有时完成一项工作所需的时间超出了我们的预期，这会令人感到失望。例子：孩子说：我笑的时候一定难看死了，牙箍全都露出来了。我一点也不漂亮。家长说：我知道你不喜欢自己戴牙箍的样子。我知道我说什么可能都没有用，但我仍然想让你知道，不论有没有牙箍,你在我看来都是一样可爱!❖到此，大家可能已经意识到了处理孩子的情绪是一种艺术，而不是一门科学。基于多年的观察,我们相信，通过不断尝试，家长是可以掌握这门艺术的。针对你的孩子的具体情况，慢慢地你就会摸索到什么方法对他有帮助，什么方法对他没有帮助。通过练习，你很快就会了解到什么会使孩子反感，什么会给孩子带来安慰；什么会造成隔阂，什么会增进理解；什么会留下伤痕，什么会抚平创伤。请记住：没有任何东西可以取代一颗敏感之心。家长朋友，我们来做个感受练习❖现在，您已经了解对付孩子吵闹有四种技巧，并掌握了使用中的注意事项。但是，比言辞更重要的是我们的态度。如果不是出于真擎的感情，那么无论我们说什么，孩子感到的只是虚伪与控制。只有当我们的言辞充满真正的同情之心时，我们的话语才能打动孩子的心。❖在前面介绍过的这四种技巧之中，最难的大概要数必须先认真倾听孩子的发泄，然后再把孩子的感受用适当的言辞表达出来。要想准确地摸清孩子的感受，我们首先要对孩子所说的话有一个清楚的了解，然后又要在此基础上猜出这些话背后的真正含义，而这只有通过大量的练习及高度的精力集中才能做到。与此同时，很重要的是我们要给孩子一份内心世界词汇表。等他们可以将内心感受用言辞表达出来时，他们就可以开始自己帮助自己了。❖下面列举了6句孩子可能对父母说的话，请将每句话读一下，然后完成以下工作：（每个空格留30秒时间思考和填写）❖1.写出一两个词来描述孩子此时的感受。❖2.写下一句你可能对孩子说的话，来表明你理解他的这种感受。❖例如：❖孩子说:“汽车司机对我大吼大叫，结果大家都在笑我。”❖孩子的感受:丢面子，窘迫。❖你的感受与反应:那一定很丢面子吧。(或:听起来好像很丢面子的。)❖题1.孩子说:“我真想照迈克的鼻子来一拳!”❖孩子的感受:____________________________________❖你的感受与反应:____________________________________❖题2．孩子说:“就因为那么一点点雨，我们老师说我们不能去郊游了。她好蠢。”❖孩子的感受:____________________________________❖你的感受与反应:____________________________________❖3．孩子说:“玛丽请我去参如她的派对，可我不知道……”❖孩子的感受:____________________________________❖你的感受与反应:____________________________________❖4．孩子说:“我真不明白为什么周末老师还要给我们留这么多的作业!”❖孩子的感受:____________________________________❖你的感受与反应:____________________________________❖5．孩子说:“我们今天练篮球，可我ー个球都没投进去。”❖孩子的感受:____________________________________❖你的感受与反应:____________________________________❖6．孩子说:“珍妮要搬走了，她是我最好的朋友。”❖孩子的感受:____________________________________❖你的感受与反应:____________________________________❖你注意到了吗？要想让孩子知道你理解他此时的感受，要花多少心思，要付出多大的努力呀!下面这些话是刚才那6个练习的参考答案。对大部分人来说，说出这些话的时候可能会觉得不太自然:❖“哎呀,你听起来好生气呀!”❖“那你一定很失望吧?”❖“嗯，至于去不去参加那个派对，你似乎还有些犹豫。”❖“听起来好像你真的很反感那么多作业。”❖“唉，那一定是非常令人沮丧的！”❖“好朋友搬走了真的非常令人伤心。”❖但是，只有这样的话语才能给孩子带来安慰，才能使孩子平静下来，进而开始面对他们的问题。(顺便提一下，不必担心用词太深奥。学新词的最好方法就是听别人使用这个词。)家长朋友，让我们重复之前的练习，看看您进步了没有❖孩子：我讨厌我的生日聚会（而你已尽了全力来使这一天快乐美好）❖父母：（接纳这种感受）____________________________________❖孩子：我不要戴牙箍了，扎得我很疼。我不管牙医怎么说！❖父母：（接纳这种感受）____________________________________❖孩子：气死我了！就因为我迟到了两分钟，老师把我赶出了体操队。❖父母：（接纳这种感受）____________________________________家长朋友，接下来请您反思并分享您生活中的例子，说说您过去的处理方法，再谈谈今天学习之后，您打算如何应对。