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12一、组织的含义社会组织:指经过精心设计并为实现一定的目标而结成的正式社会群体。组织数量的多少是现代社会与传统社会的一大分野。3二、组织的特征目标明确：任何组织实质是都是一个利益共同体，而这些形形色色的利益就是组织所要实现的目标。非人格的互动：现代组织依照各种规则和制度来办事。劳动分工：组织成员都扮演一定的角色，一般比较单一。成员不固定：组织成员不要求终身制，可进可出。权力体系：韦伯的理想型组织分类，威权型、魅力型和法理型。4三、组织类型AGIL维度：经济、政治、整合、维模产业维度：一、二、三产业机构维度：机关、事业、企业5一、组织目标1.组织目标：是指组织指组织奋力争取达到所希望的未来状况，从这一意义上来说，目标是使命、目的、指标、定额和时限的总和。★组织目标是组织的核心2.组织目标分类西蒙(Simon)：生存性目标与发展性目标。于显洋：战略性目标；长远目标；短期目标；平衡性目标；显性目标和隐性目标6二、组织结构组织结构：是指组织内部正式规定的、比较稳定的相互关系。组织结构的基本形式★直线型：大量应用于政府和企事业单位★矩阵型：主要应用于临时性项目小组★事业部型：主要见之于大型企业集团和跨国公司7直线职能型结构优点：管理层次分明，分工明确，管理充分有效管理层次多，下级缺乏自主权，缺乏横向沟通，信息传递慢8矩阵式结构优点：充分调动人力、物力；适应能力强；提高领导和员工的积极性缺点：双重领导可能导致内耗，成员不稳定，任务临时性降低责任意识9事业部型组织形式优点：强稳定性、适应性；分权能调动各事业部的积极性；有利于绩效考核缺点：机构职能重叠，浪费资源；各事业步独立核算导致本位主义；协调难度增大；内部恶性竞争10扁平化组织结构优点：管理流程简化；增强职员积极性、创造性；对市场环境反应灵敏；缺点：对组织及其成员的综合素质要求很高，限制了其普遍应用；对硬件要求较高(如OA，internet)11组织管理：指运用权威来协调组织内部的人力、物力以实现组织目标的活动。组织(管理)理论的三个阶段★古典组织理论：兴起于19世纪末至20世纪初，代表人物：泰罗、法约尔、韦伯，“经济人”假设★行为科学组织理论：始于1930年代，代表人物：梅奥、巴纳德，人际关系(正式组织中的小群体)★现代组织理论：形成于二战以后，如组织系统理论、组织权变理论、组织经济理论。12一、科层制的由来蒙西尔·德·古尔耐在1745年首先使用的，bureaucracy(办公室、写字桌+统治)，多带贬义，古尔耐把官员手中的权力称为“官僚病”(bureaumania)二、科层制的含义科层制：指组织内部职位分层、权力分等、分科设层、各司其职的结构模式和管理方式。13三、科层制的特征明确的权威等级；成文的规章制度；成员是全职的拿薪者；成员在组织内的任务与其在组织外的生活有别；组织成员不拥有他们所调配的资源。14四、科层制的负功能使人变成规则的奴隶；繁文缛节；不适应组织外急剧变化的环境；降低效率。1516