LOGO关于北国商城的选址及布置的考察小组成员王倩倩马阳阳蔡琳马紫怡唐荣李丹华王梨谢晨主要内容•一.北国商城的地理位置•二.北国商城的设施布置•三.北国商城的商品布局一、北国商城的地理位置1北国商城简介•石家庄北国商城成立于1996年是石家庄北国人百集团旗下最大的主干企业,地处河北省省会石家庄市的CBD商业中心。•开业14年来,北国商城一直以骄人的业绩雄踞河北省龙头之位,是国内颇具影响力的大型零售企业。2007年北国商城单店销售规模达到20个亿,跻身中国商业零售单店五强。•“北国”已成为河北省零售业首家也是目前唯一一家“著名品牌”。北国商城的选址分析几乎对所的企业来说,选址是最重要的长期决策之一,特别是对于零售业、储运业、金融业、餐饮业、娱乐业等行业来说,位置的好坏更是、成功的关键因素。选址问题有许多不同的类型,他们所要考虑的因素也不相同,主要有如下几种类型:(1)单地址决策。由于要选址的企业是一个单地址的企业,因此不必考虑与企业其他地点间的关系,也就是说,在评价各影响因素时,只需考虑这些因素对处于这一位置的企业的影响。。(2)多地址决策。企业分布在多个地址,如多厂、多仓库、多零售店等。这类决策会影响到现有的总成本及总的销售网络,因此在决策时,应从多点网络的角度进行分析。(3)竞争性零售店决策。像百货公司、超市、餐厅等企业的选址通常那个会影响到竞争者的市场和销售额,而选址以后的业绩往往与所选的竞争者情况相关,因此这种是属于一种竞争性的策略,所选地址往往与竞争者的地址有关。(4)紧急服务选址决策。消防队、急救中心等组织要求能向顾客提供快速反应的服务,因此选址主要准则是反应时间的长短。对于北国商城的选址,我们可以从如下几个方面进行分析:•接近顾客•基础设施完善•交通便利•供应商便利•社区因素北国商城总店坐落于石家庄市的繁华商业中心,位于中山东路和建设大街的交汇处,交通便利,地理位置得天独厚。这样的接近客户地理位置选址,大大增加了北国商城客流量的需求。二、北国商城的设施布置北国商城共六层,中间为镂空设计。令人视野开阔,不会产生压抑感。进出通道便利,有直梯,方便老人、残疾人购物;电梯,节省客人时间同时也增大客流量;扶梯,既方便了顾客同时也能在紧急情况下及时疏散客户,提高了商城的安全性。--楼层区域图北国商城设有专门的顾客休息室,方便了顾客在购物劳累时可以自由休息,休息室设有专门的座椅和自动饮水机及化妆镜。三、北国商城的商品布局本国商城的营业面积大概等,总共有七个楼层包括地下负一层,其经营的商品可谓琳琅满目、成千上万。但从商品大类来分,主要有以下几个大类:美容化妆类、青年女士服装类(含鞋帽)、青年男士服装类(含鞋帽)、儿童服装类(含鞋帽)、中老年服装类(含鞋帽)、金银首饰珠宝类、日用小百货及小家电类、家用电器类、IT数码类、体育服装及用品类等等。•日常生活中,我们每个人都多次出入百货零售商场购物消费,会看到各种各样商场内大类商品的布局形式,但或许没有人去留意这些布局之间的差异,更少有人去探究大类商品布局和商场经济效益的关系。其实,这些布局形式与商场的经济效益是密切相关的。布局科学合理,符合消费者购买习惯和规律,就会提高商场经济效益。反之,效益就低下。这几类商品在不同的楼层和区域布局对商场的销售额和销售利润率会产生重要影响。一楼——国际名品数码世界主要包括美容化妆品类和金银珠宝类商品,重点提高该类商品的销售额,从而提高商场的销售利润率。二楼——风尚淑女主要布置的是年轻女士的服装包括少女装、淑女装、休闲女鞋、休闲饰品。三楼——名媛新贵主要面向于白领阶层的女性,包括精品女装、时尚女装、商务礼装、精品内衣、手袋饰品四楼——绅贵俊士潮流休闲陈列的是男士系列的服装,包括了男士职业装和休闲装五楼——时尚运动温馨家居家具系列的综合性商品,包括运动休闲,户外运动,配饰保健,床品家居,精品硬厨,工艺精品,国际小电,健身器材,眼光配镜,精品羊绒,羊毛饰品。六楼——欢乐童年综合服饰儿童系列的综合服饰用品,包括儿童服饰,童具童鞋,婴儿用品,孕妇服装,羽绒制品等。另外在这楼层设置了好百客快餐,时尚冰吧,创意饰发,贝蒂美甲等大类商品的布局要研究对消费者意识的影响。消费者的意识是具有整体性特点的,它受刺激物的影响才能产生,而刺激物的影响又总带有一定的整体性。因此,构成了消费者意识具有整体性的特点,并影响着消费者的购买行为。为此,在售货现场的布局方面,就要适应消费者意识具有整体性这一特点,把具有连带性消费的商品种类临近设置、相互衔接,给消费者提供选择与购买商品的便利条件,并且有利于售货人员介绍和推销商品。楼层区域商品摆放分析大类商品的布局要考虑商品的特点和购买规律。如销售频率高、交易零星、选择性不强的商品,其柜组应设在消费者最容易感知的位置,以便于他们购买、节省购买时间。又如花色品种复杂、需要仔细挑选的商品及贵重物品,要针对消费者求实的消费心理,设在售货现场的深处,或楼房建筑的上层、以利于消费者在较为安静、顾客流量相对较小的环境认真仔细的挑选。同时应该考虑在一定时期内调整柜组的摆放或货架上商品的陈列位置,使消费者在重新寻找所需商品时,受到其他商品的吸引。大类商品的布局要研究消费者的无意注意。消费者的注意可分为有意注意和无意注意两类。消费者的无意注意是指消费者没有明确目标或目的,因受到外界的刺激物的影响而不由自主的对一些商品产生的注意。这些注意不需要人付出意志的努力,对刺激消费者的购买有很大意义。如果在售货现场的布局方面考虑到这一点,有意识的将有关的商品柜组如妇女用品柜与儿童用品柜、儿童玩具柜临近设置,向消费者发出暗示,引起消费者的无意注意,刺激其产生购买冲动,诱导其购买,会获得较好的效果。