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1西方管理思想史吴波PhDzjgswubo@163.com2008-20091ndHalf2为什么要学习管理史？昨天、今天、明天前事不忘，后事之师Forthefuture,weshouldstudythepast.3历史是一种普遍的经验，它确实比一切个人的经验都更长久、更广阔，也更多样。——利德尔•哈特（将历史作为理解当前的原始资料，能够）提高对当前的、而不是以往的洞察力…它激发对现象的不同解释的思考，它有助于确定多少具有稳定性的概念，并为研究那些旧有问题提供新的途径，扩大研究的范围。——巴巴拉•劳伦斯4学习管理学，如果不对管理学的历史以及先驱思想家的工作有所了解，就难以明白管理学的内容、范围及其发展的趋势。——Urwick你对管理传统挖掘的越深入，革命性创新的机会也就越大。（两个理由：能够质疑传统理念，预见管理创新的结果）——加里·哈默（2007）5YesterdayFatherofscientificmanagement14managerialprinciplesand5managerialfunctionsSocialmanassumptionAsthebridgeofthetwoeras6TodayFounderofTheSocialSystemSchoolAmericanbusinesshistoryImportantfigureofEmpiricalSchool7Tomorrow?WHOWILLSTANDHERE?8教材雷恩，管理思想的演变，中国社会科学出版社，1997（英文第4版，1994）——使学科的思想魅力淋漓尽显，吸引仁智之士致力于此；——细致刻画学科的思想体系，使业内人士得以摸清主流，站至学科思想的前沿。9参考书与阅读书目钱德勒，看得见的手：美国企业的管理革命，商务印书馆，1987巴纳德，经理人员的职能，中国社会科学出版社，1997沃麦克等，改变世界的机器，商务印书馆，1999郭咸纲，西方管理思想史，经济管理出版社，2002张钢，管理学基础文献选读，浙江大学出版社，200810看得见的手《看得见的手》是对亚当·斯密的“看不见的手”理论的一个有益补充与轻微的嘲笑。在追寻1850年～1920年美国企业的成长时，钱德勒写道：“现代工商企业在协调经济活动的和分配资源方面已取代了亚当·斯密的所谓市场力量的无形的手。“而为管理日益复杂庞大的现代公司而伴生的经理人阶层，将在新社会中扮演日益主导的角色。”11改变世界的机器1973年石油危机，世界汽车工业受到前所未有的冲击。而此时，日本的汽车工业却在世界范围内异军突起，给世界汽车工业的巨头们上了深深的一课。日本的汽车工业是如何规避经济危机所带来的影响呢？看过本书之后，我相信您会对被世人尊称的精益生产又深刻地了解。本书从管理工厂、汽车设计、协作配套、用户关系、精益企业的管理等多个方面、深入分析了精益企业与一般大量生产方式企业之间的差别。对于企业管理者们来讲，清楚自己的企业与世界级好的企业之间的差别，是提高企业水平的开始。本书就是您打开精益之门的钥匙。12课程概况介绍西方主要管理理论/思想的：产生背景、发展线索核心观点、内容实质在管理思想史上的贡献、地位穿插中国企业发展与管理实践从而历史地建立管理理论的知识体系框架进而通古知今，更好地掌握现代管理理论学时：3013课程要求认真阅读教材，积极思考上课积极发言，互动交流完成2篇作业作业1－企业成长的案例研究针对国内外的某个企业，勾勒其发展历史，分析其现状，描绘其未来。以PPT的形式，3人一组。择其优者上台展示。提交时间：第5周之前。14作业2－企业成长的理论研究侧重某个重点（产业结构、社会责任、企业伦理、组织结构、信息化、企业网络等），分析其对企业成长的影响。个人独立完成。要求：3000－4000字，结构完整（摘要、关键词、引言、正文、参考文献[作者，题名，期刊/出版社，卷期，年，页码范围]），观点明确，条理清晰，文内标注提交时间：第14周之前。15作业提交方法：由各班学习委员负责。作业1提交电子版。标题为：班级＋作者＋PPT标题。在首先注明作者的班级、学号、姓名以及在作业中的分工。作业2同时提交电子版和纸质版。电子版标题为班级＋学号＋姓名＋作业题目。由学习委员收集完成，打包之后提交给我。16成绩课堂表现10%课后作业20%期末考试70%规则教学相长，积极参与讨论17课程结构早期管理思想历史的序幕工业化前的管理和文化工业革命工厂制度的管理先驱美国的工业革命工业成长与制度化管理•科学管理时代–科学管理的出现–传播效率主义–人的因素：开辟道路–行政管理理论的出现–科学管理的理论与实践–科学管理的回顾•社会人时代–霍桑研究–组织结合的探索–人和组织–组织和人–人际关系的概念和实践–对社会人的回顾•现代–管理理论与实践–组织行为及理论–管理的科学与系统–变革世界中的管理思想–作为序幕的过去18时间年代时代特征主要理论代表人物和著作1760‘s-1890’s工业化初期电报、电话、信件铁路、马车、轮船蒸汽化、机械殖民地统治工厂分工亚当•斯密《国富论》1776查理•巴贝奇《论及其和制造业的经济》18321900‘s-1950’s工业化中期电报、电话、信件汽车、铁路、轮船、飞机电气化、机械化、流水线殖民地独立科学管理行政管理行为管理定量管理泰罗《科学管理理论》1911法约尔《工业管理与一般管理》1916梅奥《工业文明中人的问题》1933统计学、运筹学1960‘s-1980’s工业化后期计算机网络、电话、电视飞机、高速公路/铁路、轮船电子化、自动化冷战过程管理系统管理权变管理精益生产TQM大规模定制孔茨《管理丛林》1965沃麦克等《改变世界的机器》大内《z理论》19801990‘s-后工业化时期互联网飞机、高速公路/铁路知识经济、全球一体化BPRERP虚拟组织核心能力学习型组织哈默《公司再造》1994圣吉《第五项修炼》1994时代结构——周三多等《管理学——原理与方法》（第四版），复旦大学出版社，2003，5019第一部分早期管理思想•1历史的序幕•2工业化前的管理•3工业革命•4工厂制度的管理先驱•5美国的工业革命•6工业成长与制度化管理20Cha1历史的序幕吴波PhD21内容1.1管理的产生1.2管理学科的性质1.3管理的文化环境1.4管理思想的演进22[讨论题]为什么需要管理投入人的资源无限的有限的矛盾协调人的欲望[讨论题]有哪些可能的协调方法？[思考题]是否可能不劳而获？人类的难题如何协调人类欲望的无限性与所拥有的资源的有限性之间的矛盾23有限的资源无限的欲望StateChurchMarketFactory协调managementInvisiblehandVisiblehand24组织组织的构成要素共享的目标工具（资源）结构管理者25State对内：保护本国利益，尤其是统治阶级的利益对外：掠夺外国资源26Church天堂与地狱来生与今生罪与原罪27市场自由贸易无形的手企业组织管理有性的手现代意义上的管理就随着企业的出现与发展而产生了281.2管理学科的性质Management孔茨（1961）说：从组织化的生活开始出现那天起，管理问题就出现了，···但是关于管理的系统思考只不过是这个世纪的事情。管理理论还处于发展的“丛林”阶段，出现了6个学派。1980年，孔茨又梳理了管理理论，发现丛林更加茂密了，出现了11个学派。29明茨伯格等（2001）直接就用盲人摸象的比喻来说明战略管理发展的状况。我们的管理理论仅仅是触摸到了组织管理的一个部分，一个环节吗？管理理论是否还不成熟，还没有成为一个科学的体系吗？管理学与纯理论学科有所不同，更接近于技术学科，强调应用导向和交叉学科的性质，即应用其他学科的成果来解决组织中的各种协调问题。30管理学的知识性表现为应用其他学科的理论进行研究而形成的知识体系，即管理的理论体系。管理学的应用性表现为管理学科要解决组织中的具体的管理问题，即管理的实践导向。也可以说，管理学既是一门科学，也是一门艺术。31理科新兴学科文科工科医科不精确的学科综合性学科实践性学科发展中的学科管理学是一门与众不同的学科…资源环境目标人管理学科32管理学知识体系的演进性研究问题的演进性研究理论的演进性管理学研究问题与研究理论演进的原因就在于文化环境的演进在不同的文化环境中，我们开始解决不同的管理问题，并得出了相应的管理思想（或者对策与方法）33思考：企业的责任三鹿奶粉事件光明过期奶回炉事件汶川大地震之后的企业捐赠问题比尔·盖茨的裸捐郭台铭的捐赠（60亿×0.9）利润还是责任？经济学的观点：企业的功能就是创造利润！社会学的观点：企业是社会中的一员，必然要为社会创造价值，要承担社会责任！现代中国主流的观点是什么？为什么？34所以，学习管理不仅要学习管理思想，更要分析特定的理论所要解决的特定时空中的管理问题，二者紧密相连。这就要求我们分析管理思想演进的文化环境。那么，管理的文化环境又应该如何分析？35管理的文化环境PESTAnalysis36Politics政治稳定性政治制度、体制对外国企业态度环境保护法Economy通货膨胀率利率、汇率收入水平产业结构Technology研究开发支出行业研究开发支出新技术商品化知识产权FirmSociety人口状况文化水平家庭大小收入水平对闲暇时间的重视37政治政治体制与制度、政治稳定性辛德勒名单中国企业家的政治关系政治关系、制度环境与民营企业银行贷款38余明桂和潘红波：政治关系、制度环境与民营企业银行贷款本文分析政治关系是否有利于民营企业获得银行贷款。以我国1993~2005年在沪深交易所上市的民营企业为样本，以这些企业的董事长或总经理是否是现任或前任的政府官员、人大代表或政协委员来判断企业是否具有政治关系。研究结果发现，有政治关系的企业比无政治关系的企业获得更多的银行贷款和更长的贷款期限，而且，在金融发展越落后、法治水平越低和政府侵害产权越严重的地区，政治关系的这种贷款效应越显著。这些研究结果表明，在我国金融发展较落后、法治水平较低和产权保护不强的制度条件下，政治关系可以作为一种替代性的非正式机制，缓解落后的制度对民营企业发展的阻碍作用，帮助民营企业获得银行的信贷支持，促进企业发展。39经济经济制度与经济形势知识产权、盗版软件与企业发展中国的经济形势与浙江中小企业的发展40社会社会制度与社会结构户籍制度、民工与企业发展社会年龄结构与企业发展41技术技术水平与技术结构计算机网络与企业发展42个人（细胞）社会单位（有机体）工作（机械的）标准作业量Taylor(1856-1915)排列标准作业量并设置相互关系Fayol(1841-1925)人（能动的）使个人适应标准作业量人事管理学派赋予集团动力并整合之人际关系学说1.4管理思想的演进43小结管理的产生——对组织问题的科学协调管理学科的性质——知识性与应用性的统一组织的文化环境——政治、经济、社会管理思想的演进44Cha2ManagementbeforeIndustrializationWuBo452.1ManagementinEarlyCivilization2.2TheCultureRebirth462.1ManagementinEarlyCivilizationPrehistoricalTimesAncientCivilizationsTheMiddleAgesQuestions:Whatwasthecoreorganization?Howtomanagement?47PrehistoricaltimesTheoldstoneage:before12000b.c.Thenewstoneage:12000b.c.--8000b.c.石器时代又分为两个阶段：使用比较粗糙的打制石器的阶段叫