维护规程

本地网电缆线路维护规程培训2007年9月中国电信甘肃省公司一、新版维护规程和９８版维护规程的不同１、光缆和电缆分开２、明确提出本地网电缆线路是连接客户的“第一公里”、是客户接入多种业务的基础。第一章总则一、新版维护规程和９８版维护规程的不同３、加入了电信网络资源动态管理的内容４、加入了一些新业务的指标或者将原待定指标进行了明确第一章总则一、新版维护规程和９８版维护规程的不同５、加入了割接管理的内容６、提出了加强维护费用管理和优化维护流程第一章总则二、中国电信甘肃省公司维护规程和９８版维护规程的不同１、将集团公司规程和甘肃省公司的有关电缆线路维护的要求（文件）进行了有机的结合２、根据我省实际将一些指标和要求进行了细化和明确第一章总则一、维护机构维护和管理遵循集中领导和分级负责管理。省公司、市（州）分公司运行维护主管部门为所辖范围内电缆线路设备的维护职能管理部门。本地网线路维护中心、县（区）分公司（含分局）为电缆线路维护部门，负责电缆线路维护生产的组织与实施。第二章维护组织第一节维护组织机构及职责一、维护职责省公司运行维护部在集团公司指导下，负责省内电缆线路设备的技术管理、运行管理和质量管理，是全省电缆网络服务和质量的第一责任人第二章维护组织第一节维护组织机构及职责一、维护职责市（州）分公司运行维护主管部门负责本地网电缆线路设备的技术管理、维护管理和质量管理，是本地网电缆网络服务和质量的第一责任人第二章维护组织第一节维护组织机构及职责一、维护职责本地网电缆线路设备的日常维护工作由本地网线路维护部门负责。本地网线路维护中心以电缆线路维护生产组织为主要工作内容，包括县（区）维护工作站的业务管理、线路大修及迁改、线路维护质量管控等；第二章维护组织第一节维护组织机构及职责省公司运行维护部组织成立由本地网维护骨干组成省公司运行维护部统一领导的全省电缆网络维护技术支撑虚拟团队，其主要职责第二章维护组织第二节技术支撑体系运行维护主管部门在技术业务上领导本地网线路维护部门的线路维护工作。第二章维护组织第三节维护的业务领导关系在业务开通或障碍处理时，本地网线路维护部门（如线路维护中心、末梢线路维护部门）应主动服从相关业务、技术部门的业务指导。第二章维护组织第三节维护的业务领导关系电缆线路维护以总配线架为界，纵列接线端子（不含端子）电缆侧由线路维护部门维护。电缆线路维护与相关配套系统及设备的维护管理界面，由各市（州）分公司根据本地网实际情况划分。第二章维护组织第四节维护责任的划分一、本地网线路维护中心经理岗位职责（一）贯彻本细则和各项规章制度，执行安全操作规程。（二）组织制定和落实线路维护的各项维护作业计划、维护措施，确保设备完好运行正常。（三）组织提出线路设备的大修、更新、改造和报废计划。第三章维护工作基本制度第一节岗位责任制（四）每月定期组织质量分析，开展质量监督检查，掌握线路设备运行和通信质量情况，发现问题及时采取措施解决。及时总结经验，提高通信质量，定期向上级主管部门报告通信质量、生产情况。（五）发生影响较大电缆线路故障时，应立即上报主管部门并及时到现场指挥处理，尽快恢复通信。事后要组织障碍分析，制定防范措施，并将障碍分析报告上报上级主管部门。（六）组织开展业务技术、技能培训和维护技能竞赛，提高员工的综合维护技能。（七）明确合理划分线路维护岗位职责，调动维护人员的工作积极性，提高维护效率。（八）执行资源管理的各项规定，确保资源数据动态维护的及时、准确、完整、规范。第三章维护工作基本制度第一节岗位责任制二、本地网线路维护中心技术管理岗位职责：（一）在本地网线路维护中心主任领导下，负责线路设备维护的技术管理工作。（二）负责组织编制、上报、落实本部门的维护作业计划和大修、更新改造计划；采取行之有效的技术措施和支撑手段，提高线路设备完好率和通信质量。（三）执行线路维护规程及实施细则、安全技术操作规范和有关技术标准，检查各班组作业计划的执行质量。第三章维护工作基本制度第一节岗位责任制（四）制定有效措施，确保各项质量指标的完成；掌握线路设备的质量状况，做好质量监督检查和运行分析。（五）做好资源数据动态维护工作，保证管线资源数据的准确、完整、规范。（六）负责电缆线路设备故障和问题处理经验库的建立，并组织开展技术、技能培训工作，总结推广先进维护方法。（七）参与新建、扩建、迁改工程的设计会审及工程的竣工验收工作。（八）掌握仪表操作、保养和测试方法，定期组织开展电缆电气性能测试，并提交测试报告。（九）积极参与前后端组成的联动虚拟团队，参与有关技术方案的制定，负责对重要业务和客户资料的管理。第三章维护工作基本制度第一节岗位责任制三、线路维护班组长和县（区）维护工作站站长岗位职责：（一）全面负责本区维护作业计划的上报和实施，合理组织力量完成维护工作任务。（二）检查、考核本班组的各项工作质量和作业计划完成情况，检查各种规章制度、安全操作规程、劳动纪律及服务规范的执行情况，加强管理，确保通信畅通和服务满意。第三章维护工作基本制度第一节岗位责任制（三）参与辖区内工程的设计和随工、验收工作，安排线路设备防盗及外部施工的现场看护工作。（四）负责实施对辖区内电缆线路设备的障碍修复工作。（五）及时提交管线资源变更原始资料。（六）组织本班组人员定期进行质量分析和技术业务交流，加强班组技术业务学习。（七）带领本班组人员管理、维护、使用好仪表和工具。（八）加强作业现场管理，严格执行安全操作规范，确保线路维护人员和线路设备的安全。（九）负责维护作业过程中的材料管理，严格执行材料管理制度，节约维护材料，减少成本，做好工余料的交接及废旧材料回收工作。第三章维护工作基本制度第一节岗位责任制（二）末梢线路维护（社区经理和农村统包人员）岗位职责：1、负责辖区内客户的装、拆、移机和相关跳线工作。2、负责辖区内客户申告障碍的查修和客户引入线整修工作。3、负责辖区内线路设备的日常维护，发现安全隐患及时处理。4、负责辖区内电缆线路的巡查工作，发现问题及时反馈。5、负责职责范围内的维护资料和客户资料的动态管理工作。6、遵守客户端作业、服务规范。7、严格执行安全操作规范，确保线路维护人员和线路设备的安全。第三章维护工作基本制度第一节岗位责任制-电缆线务员市（州）分公司运行维护主管部门应根据线路维护规程和实施细则要求，结合当地情况，在每年11月25日前制定出下一年度电缆线路设备维护工作要点和进度要求并报备省公司运行维护部。第三章维护工作基本制度第二节维护作业计划本地网线路维护部门应根据市（州）分公司运行维护主管部门下一年度电缆线路设备维护工作要点和进度要求，在每年12月25日前编制出下一年度线路设备维护工作计划，经上级维护管理部门批准后实施。第三章维护工作基本制度第二节维护作业计划本地网线路维护部门根据年度电缆线路维护作业计划要求，分解落实所辖维护部门的工作任务。各级维护部门根据工作任务，拟定月度维护作业计划。维护作业计划制定后，必须严格执行，按时、按质、按量完成，不得任意更改第三章维护工作基本制度第二节维护作业计划技术资料管理的要求：（一）依托管线资源管理系统，由专人（或兼职人员）管理技术资料。管线资源系统不具备功能的线路设备，应借助其他应用软件平台做到电子化管理，动态更新。（二）技术资料应统一、完整、准确、清晰，线路设备的命名应严格按照《甘肃电信网络资源命名规范》的要求执行。（三）技术资料应按有关规定划分密级并标注保管。（四）电缆线路设备的各类障碍报告和质量分析报告等重要维护资料应长期保留。第三章维护工作基本制度第三节技术资料管理分公司运行维护主管部门具备下列资料：（一）电缆线路工程的设计文件，竣工资料，验收测试记录，验收文件和工程遗留问题的处理意见。（二）电缆线路设备的障碍报告表和质量报表。（三）各种维护规章制度，包括各类规程、规范、规程实施细则以及这些规程的修改、补充通知等文件。（四）电缆线路维护作业计划和考核记录。（五）其他单位租用线路资源的合同，租用线路资源的资料第三章维护工作基本制度第三节技术资料管理本地网线路维护中心具备下列资料：：（一）电缆线路设备维护基础资料详见附录3。（二）电缆的电气性能和其他相关资料（包括生产厂家、安装日期、验收资料、维修更改资料等）。（三）防雷、防蚀、防强电测试及保护装置的资料。（四）危害性地质、气象、水文资料（如地震、泥石流、冰凌、洪水等）。第三章维护工作基本制度第三节技术资料管理（五）各种支撑系统和设备、仪表的使用说明书和固定资产卡等。（六）各种应急电缆和其他设备的资料。（七）线路障碍登记表、质量报表及月、季、年维护工作计划及安全情况统计表和其他原始记录等。（八）各种维护规章制度，包括各类规程、规范、规程实施细则以及这些规程的修改、补充通知等文件。（九）主要线路设备的标准、其他技术资料、技术参考书籍、工具书等。第三章维护工作基本制度第三节技术资料管理线路维护工作中必要的其他资料：（一）本部门人员名单、住址和电话号码表。（二）本单位相关人员的联系电话号码。（三）本地的应急电话号码。（四）大客户单位联系人及联系电话，客户经理及联系电话。第三章维护工作基本制度第三节技术资料管理维护、应急、抢修等仪表、机具、材料应由专人负责管理，建立登记卡，定期检查，做到帐卡物相符，存放于安全可靠的地方，确保完好。第三章维护工作基本制度第四节维护仪表机具材料的管理电缆线路设备按类型可分为：（一）电缆设备：通信电缆、用户引入线、五类线缆等。（二）管道设备：管道、槽道、通道、人孔（井）、手孔（井）、引上管等。（三）杆路设备：电杆及附件。（四）交接设备：电缆交接、分线设备等。（五）附属设备：气压监测系统、防雷和防盗设备等第四章线路设备管理第一节线路设备的分类与组成用户电缆线路设备是指客户终端设备经分线点和交接点到交换局配线架之间的线路，包括：（一）主干电缆线路：交换局到该局所属的交接设备（含接线端子）或直接配线电缆的第一个分歧接头之间的线路。（二）配线电缆线路：从直配线电缆的第一个分歧接头或交接设备到各分线设备之间的线路（含接线端子）。（三）用户引入线：从分线设备到客户终端设备之间的线路。第四章线路设备管理第一节线路设备的分类与组成凡已开通投入运行的主备用线路设备、辅助配套设备和准予入网的代维电缆线路设备，均属维护和管理的范围。第四章线路设备管理第二节线路设备的管理电缆线路设备完好的主要标志为：（一）各种电缆线路设备的电气性能应符合相应的技术标准要求；（二）布局合理，结构完整，清洁整齐；（三）运行正常，使用良好；（四）技术资料齐全、完整，图纸和线路设备相符，资源标识准确、齐全、标识内容完整。第四章线路设备管理第二节线路设备的管理电缆线路设备在运行中，有下列情况之一时应安排大修：（一）会造成大面积通信阻断；（二）维修费用急剧增加；（三）危及人员和线路设备的安全。第四章线路设备管理第四节线路设备的大修和更新电缆线路设备的大修范围如下：（一）更换质量下降无法进行修复或移改的电缆，在一条电缆（端－端）内，多段更换或移改电缆累计长度在400米（含400米）以上的。（二）在一个交接配线区内，更换分线设备累计在30个（含30个）以上或累计数量总数在20%（含20%）以上的。（三）在一个交接配线区内或整条杆路内，更换电杆数量在30根（含30根）以上的。（四）大批整修管道、人、手孔为定期维护所不能解决的。第四章线路设备管理第四节线路设备的大修和更新电缆线路设备的大修范围如下：（一）更换质量下降无法进行修复或移改的电缆，在一条电缆（端－端）内，多段更换或移改电缆累计长度在400米（含400米）以上的。（二）在一个交接配线区内，更换分线设备累计在30个（含30个）以上或累计数量总数在20%（含20%）以上的。（三）在一个交接配线区内或整条杆路内，更换电杆数量在30根（含30根）以上的。（四）大批整修管道、人、手孔为定期维护所不能解决的。第四章线路设备管理第四节线路设备的大修和更新第四章线路设备管理第四节线路设备的大修和更新电缆线路设备大修周期1普通木杆杆路5-10年2浸油木杆及水泥杆杆路10-15年