计算机网络管理员理论培训一

计算机网络管理员培训理论1、4章主讲：张燕第一章计算机网络管理从业人员的职业道德第一节职业道德基本知识1.什么是职业道德2.职业道德的特点3.职业道德的内容与要求4.加强职业道德建设的重要意义第二节职业守则1.遵纪守法，尊重知识产权2.爱岗敬业，严守保密制度3.爱护设备4.团结协作第一节职业道德基本知识1.什么是职业道德职业道德是指从事一定职业的人在特定的工作和劳动中所应遵循的特定的行为规范。早在原始社会就出现了职业道德的萌芽，随着社会分工的发展，在奴隶社会产生了职业道德。职业道德作为一种道德体系，最早产生于（B）(A)原始社会(B)奴隶社会(C)封建社会(D)资本主义社会新型的职业道德观是指(C)(A)公共生活准则(B)人们特定的行为规范(C)社会主义制度下的职业道德与社会公德的统一(D)完全抛开个人利益，全心全意为人民服务2.职业道德的特点规范性和专业性普适性和广泛性可操作性和准强制性相对稳定性和连续性任何从业人员都严格按照各自职业的规范和不同的职业内容去调适自己的行为，属于（B）的职业道德特点。(A)规范性和专业性(B)普适性和广泛性(C)可操作性和准强度性(D)相当稳定性和连续性3.职业道德的内容与要求爱岗敬业：是职业道德的核心和基础。诚实守信：是职业在社会生存和发展的基石。办事公道：处理职业内外关系的重要行为准则。服务群众：是职业道德要求的目标指向的最终归宿。奉献社会：是职业道德的本质特征。职业道德本质（A）(A)奉献社会(B)办事公道，服务群众(C)诚实受性(D)爱岗敬业对于生活在新时代的人来说，无论是竞争还是合作，都是为了最大限度的发展自己，因此，在竞争与合作中要正确处理好（A）。(A)处理好个人与集体的关系(B)处理好自己与他人的关系(C)处理好工作与学习的关系(D)处理好主角和配角的关系4.加强职业道德建设的重要意义是社会主义道德建设的重要任务，是社会主义精神文明建设的重要内容。是纠正行业不正之风，形成良好的社会道德风貌的重要手段。是提高劳动者素质的重要途径。是提高工作效率和质量，促进社会生产力发展的必要条件。下列不属于加强职业道德建设意义的内容是（D）。(A)加强职业道德建设是社会主义道德建设的重要内容（重要任务）(B)加强职业道德建设是形成良好的社会道德风貌的重要手段(C)加强职业道德建设是提高劳动者素质的重要途径(D)加强职业道德建设是科技创新的关键第二节职业守则1.遵纪守法，尊重知识产权2.爱岗敬业，严守保密制度3.爱护设备4.团结协作1.遵纪守法，尊重知识产权1）知识产权的重要性知识产权制度是激励技术创新的源泉和动力完善知识产权制度是落实“四个尊重”的重要举措完善知识产权制度是走新型工业化道路的需要2）计算机网络与知识产权3）网上侵犯知识产权的形式及方法版权侵犯不正当竞争商标侵犯域名纠纷2.爱岗敬业，严守保密制度1）秘密知识基本概念简介秘密国家秘密工作秘密保密工作保密工作的方针积极防范2）商业秘密简介定义：是指不为公众所知悉的，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。商业秘密的法律特征我国那些法律、法规适用于商业秘密保护法律禁止的侵犯商业秘密的不正当竞争侵犯商业秘密应承担哪些法律责任商业秘密保护与专利保护的区别2）商业秘密简介企业保护商业秘密的措施企业与劳动者约定保守商业秘密事项企业与职工签订保护商业秘密的合同应遵循的原则企业对外交往中如何做好保密工作侵权人获取、使用他人的商业秘密的方式企业的商业秘密在什么情况中内容被泄露商业秘密受到侵害时的处理法律禁止侵犯他人的商业秘密保护商业秘密的“十要”和“十不要”3）计算机信息系统保密知识信息泄密的主要渠道防范措施3.爱护设备1信息监视、保存、消除和备份制度2系统操作权限管理以及管理人员岗位工作职责制度4.团结协作1合作的含义及作用2学会与人合作3竞争与合作的关系第四章通信线路的管理与维护第一节对外互联通信线路的维护1.对外互联通信线路2.对外互联通信线路故障第二节局域网通信线路的维护1.局域网通信线路2.局域网通信线路故障第一节对外互联通信线路的维护1.对外互联通信线路1）3Com公司的游客和社区网络（VCN）系统2）北电UEIMAS宽带接入系统3）朗讯AnyMedia宽带接入系统4）联想D-LinkDSL-300ADSL以太网Modem5）思科宽带路由器和WT2700系列6）双威网络Turbo163空中宽带网络7）常见广域网接口基本知识2.对外互联通信线路故障1）从最简单入手2）故障隔离3）参考以前的问题记录4）整理有关网络的文档5）广域网通信线路常见故障的种类第二节局域网通信线路的维护1局域网通信线路1）识别局域网通信线路2）维护局域网通信线路3）常见局域网线缆基本知识4）常见局域网接口基本知识2局域网通信线路常见故障1）及时发现局域网通信线路故障2）局域网通信线路常见故障的种类1局域网通信线路1）识别局域网通信线路同轴电缆双绞线光缆2）维护局域网通信线路有故障时首先检查网卡确认网线和网络设备工作正常检查驱动程序是否完好正确对网卡进行设置禁用网卡的PnP功能按规则进行连线严格执行接地要求使用质量好、速度快的新式网卡合理设置交换机3）常见局域网线缆基本知识同轴电缆的品种、性能与标准双绞线传输介质的品种、性能与标准光缆的品种和性能4）常见局域网接口基本知识2局域网通信线路常见故障1）及时发现局域网通信线路故障物理层的滥用快速以太网比升级前的以太网慢无效的看门狗雏菊链效应IP网络管理光纤错觉电缆松动收发器故障可以连接，但不能登录间歇性连接中断2）局域网通信线路常见故障的种类网卡类故障集线器故障传输介质故障