态势语言

•英国首相丘吉尔在一次演讲中说：“我们现在的生活水平比历史上任何时期都高，我们现在吃得很多。”讲到这里，他故意停了下来，看着听众好一会儿，然后，他盯着自己的大肚皮说：“这是最有力的实证。”•思考：他借助什么力量，获得听众的赞赏？•有一次，曾任美国第16届总统的林肯作为被告的辩护律师出庭。原告律师将一个简单的论据翻来覆去地陈述了两个多小时，听众很不耐烦了。好不容易才轮到林肯辩护。•只见他走上讲台，一言不发，先把外衣脱下来，放在桌上，然后拿起玻璃杯喝了口水，接着重新穿上外衣，然后又喝水，这样的动作重复了五六次，逗得听众笑得前俯后仰。这时，林肯才在笑声中开始了他的辩护。语言有哪些形态？口头语言书面语言态势语言形态各种语言的载体语言口头语言书面语言态势语言声音文字面部表情身体动作服饰装束空间距离教学内容：一、态势语的定义、功能二、态势语的具体类型三、态势语运用的要求和表达技巧一、态势语的定义1、态势语定义态势语是通过仪表、身姿、手势、表情、目光等配合有声语言传递信息的一种形式，又称为“体态语”、“人体语言”、“行为语言”、“无声语言”等。这些算不算态势语？•1.聋哑人的手语？•2.交警指挥交通的手势？•3.体育裁判手势？情景一•一次，我去一位领导办公室办事，推开房门，只见这位领导双臂交叉于胸前，面部表情十分严肃，正在房内低头快速地踱步。这些无声语言向我传递这样的信息：•他遇到难题了，正在思考怎么办。•我该怎么办？•于是我退了出来，因为我知道此时进去办事不合时宜。——态势语它也是一种语言，一种无声语言，一种辅助性言语表现方式。态势语言的作用强调作用在口语表述过程中，有的意思已经表达得很清楚很充分了，但为了突出这层意思的重要性，常常辅之以眼神或手势等，以便加强听众的印象。如：我们的目的一定要达到！替代作用在口语表达中的某一时段，有时会暂停讲话，而以态势语言替代后续的内容。这种替代非但不影响听众对内容的准确理解，相反，还能收到“此时无声胜有声”的效果。如：手指捂嘴补充作用在口语表述过程中，有的意思虽然表述清楚了，但意犹未尽，于是便用手势等态势语言加以补充，完善口语表达的不足。如：我觉得头晕审美作用态势语言不仅是演讲者思想情感的外化，同时也是演讲者风采风度的展示。态势语言的类型态势语言面部表情身势动作空间距离服饰眼神笑容面容头部动作站立姿势坐姿手势动作T（time)P(place)O(object)第一节面部表情面部表情指眼睛、眉毛、嘴巴、面部肌肉及其综合运动所反映的心理活动和情感信息。面部表情是多少世纪培养的成功的语言，是比嘴里讲的要复杂到千万倍的语言。——罗曼·罗兰面部表情集中在眼神、笑容、面容三方面。面部表情•脸上泛红晕：•脸上发青发白：•皱眉头：•扬眉毛：•嘴唇闭拢：•嘴唇半开：•嘴唇向上：•猜一猜？羞涩、激动生气、愤怒或惊吓、紧张不同意、反感、烦恼、强忍盛怒兴奋、喜悦、欢乐、庄重和谐宁静、端庄自然疑问、奇怪、惊讶善意、礼貌、喜悦第一节面部表情面部表情•嘴唇向下：•痛苦悲伤、无可奈何•嘴唇撅着：•生气、不满意•嘴唇紧绷：•愤怒、对抗、决心已定第一节面部表情眼睛会说话眼神交流的三个要求:看对方•1.敢看.我到底怕什么？•2.要看.看是一种素质！•3.会看.掌握必要的方法。眼神，是眼睛整体活动的一种描述。眼神的运用包括四个方面：注视的时间、注视的角度、注视的部位、注视的方式。一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。——泰戈尔（一）注视的时间:长时间注视：表示友好、重视、感兴趣短时间注视：表示不在意、漫不经心、蔑视分界点：视线接触对方面部的时间占谈话时间的30%--60%•视线向下的P型（parents），表现出父母对子女，或者长者对后辈的爱护、爱怜与宽容的心理状态•保持平视的A型（Adult），是基于理性与冷静思考等评价的成人心理状态•视线向上的C型（Children），表示尊敬、敬畏和撒娇等以自我为中心的儿童心理状态21视线向下表现权威感和优越感。视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。•（三）注视的部位•公务区：上三角（眼睛以上的部分。也称之为公务凝视，比较庄重、正式。一般适合公务场合和听的场景）•亲和区：下三角•（眼睛以下，脖子以上。也称之为社交凝视，比较柔和、亲切。一般适合社交场合和说的场景。）•亲密区：大三角（胸至脖子的部分。也称之为亲密凝视，比较亲密、关切。一般适合亲人，爱人等亲密关系）会看最重要•（四）注视的方式•正视：表示认真、尊重•凝视：表示关注、恭敬•盯视：表示出神或挑衅•虚视：不专注或不集中•扫视：表示好奇、吃惊，或照顾到全体，一视同仁•环视：表示认真，重视。适用于同时与多人打交道，表示自己一视同仁•无视：即闭视，表示疲惫，反感，生气、无聊或者表示特定的意义笑容微笑大笑狂笑二、笑•最愉快的笑是有说有笑；•最高兴的笑是开怀大笑：•最幽默的笑是别人笑而自己不笑；•最痴呆的笑是莫名其妙地跟着别人笑；•最自豪的笑是哈哈大笑；•最美丽的笑是微微一笑；•最有情味的笑是回头一笑；•最遗憾的笑是哭中带笑；笑•最没意思的笑是不笑装笑；•最难为情的笑是掩面而笑；•最使人不高兴的笑是嘲笑；•最使人摸不透的笑是假笑；•最阴险的笑是皮笑肉不笑；•最可怕的笑是奸笑和狞笑；•最难听的笑是狂笑；•最残酷的笑是冷笑。微笑练习眼睛盯视某一方向，皱眉，伴有呼吸急促、肌肉紧张等反映。反省与沉思面孔拉长，面部肌肉松弛，两侧面皮自然垂落，眼、嘴唇了无生气，眉头紧皱。悲哀与痛苦面部发红或发紫，呼吸急促，青筋暴起，鼻孔打开且发抖，双唇紧闭，眼睛瞪大，眼中放光，眉头紧锁。怨恨与愤怒眼睛半闭或将目光投向别处，鼻子向上扬起，伴以微笑或冷笑。侮慢与轻蔑眼神回避，不敢正视，或眼睛向下，眼光不停地左右移动，面呈红色。羞惭与愧疚1.头部动作2.站立动作3.坐姿4.手势动作体态语之首语注意事项点头和摇头是基本的首语，也是含义最明确的首语。这两种首语所表达的内容，在文化习惯不同的国家是不一样的，甚至会相反。如在斯里兰卡、印度、尼泊尔、巴基斯坦、阿尔巴尼亚等国，点头是一种否定信号。假如你问一个尼泊尔人是否同意你的见解，若他点点头，这就是说他不同意。然而在大多数国家，如中国、美国、英国和加拿大，点头则是一种积极信号，通常表示“是”或“肯定”。331.抬头、挺胸、收腹、立腰。2.目光平视、面带微笑、微收下颌。3.双肩放松，人体有向上的感觉。双臂自然下垂于身体两侧，双腿伸直，双脚可分开与肩同宽。34站立最美的姿态为身体微侧，呈自然的45度，斜对前方，面部朝向正前方。脚呈丁子步，这样的站姿可使女性看上去体态修长、苗条，同时也可显示女性阴柔之美。35坐姿——坐如钟双脚自然下垂抬头、挺胸脸朝向说话者女士两膝并拢男士两膝分开，但不超过肩宽讲究力度，不可猛坐不可将凳子坐满，坐凳子的三分之二——二分之一③行姿抬头挺胸步履稳健而轻捷不慌张、摇晃，不扭肢摆腰走姿训练技巧头位：头部抬起，下颔微收，双目平视前方（约5米处），面带微笑，精神饱满。上体：挺胸、收腹、立腰，上身略前倾。摆幅：应自然地摆动双臂，幅度不可太大，只能小摆。前后摆动的幅度约为45°左右，切忌做左右的摆动。步幅：每迈出一步，前脚跟到后脚尖之间的距离，一般为1—1.5个脚长。步位：脚落地的位置，女士行走时两脚内侧着地的轨迹应在一条直线上。男士行走时两脚内侧着地的轨迹应在两条直线上。步速：女士步速标准为每分钟118—120步，男士每分钟108-110步。鞠躬训练技巧在交际活动中，人的情感传达和信息传递可以由整个身体动作来展现，如我国传统的下跪、磕头等正式礼仪。现代文明礼仪常用的鞠躬和拥抱。鞠躬表示一般敬意时，上身前倾15度左右；表示特别敬意时，则弯曲90度；演讲者上台演讲时，上身前倾45度，目视下方点头，然后抬头起身，目视听众，以表示对听众的谢意。第一阶梯“亮相训练”1.坐姿走到位置前，背向椅子，向主持人和观众颔首致意。轻缓落座，头正、肩平、腰直、挺胸、收腹。两手自然放在膝盖或扶手或桌面上。臀部占椅子面积的二分之一。两脚张开，大致与肩同宽，平放地面。2.走姿步伐：轻快、稳健、均匀。眼睛：平视前方。身姿：上身略前倾，双臂自然摆动3.站姿抬头、挺胸、收腹，两臂自然垂于身体的两侧。女生：丁字步；男生：平行分列步。4.鞠躬上身前倾45度，目视下方点头，然后抬头起身，目视听众。古罗马政治家曾这样说：“一切心理活动都伴有指手画脚等动作，手势恰如人体的一种语言，这种语言甚至连最野蛮的人都能够理解。”手势语•美国心理学家詹姆斯认为，在身体的各部分中，手的表达能力仅次于脸，讲话中的冲动，也往往可以从手的动作、位置、紧张程度等方面表现出来。二、手势语48•掌握正确的手势礼仪，首先要求我们在使用手势礼仪时务必注意以下事项：•1、手势宜少不宜多，动作不宜过大，切忌“指手画脚”和“手舞足蹈”••2、打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌属于手势范围，应该注意其力度大小、速度的快慢、时间的长短，不可过度。二、手势语49•3、在任何情况下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指点他人。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸，那样会显得端庄、大方、可信。用手指指点他人的手势是不礼貌的。•4、一般认为，掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义；掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等；攥紧拳头暗示进攻和自卫，也表示愤怒；伸出手指来指点，是要引起他人的注意，含有教训人的意味。•因此，在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时，应该掌心向上，以肘关节为轴，上身稍向前倾，以示尊敬。这种手势被认为是诚恳、恭敬、有礼貌的。二、手势语手势语情意手势指示手势象征手势象形手势手的动作指示手势——指示具体对象例：请注意，这是非常关键的一次。手的动作手的动作象征手势——表达抽象意义例：祖国的未来前程似锦。国际交往中的手语差别“到这边来”的手势用得很多，中国人习惯手臂前伸，手心向下，弯动手指，示意“过来”。而在欧美，这一动作却是招呼动物的表示。他们招呼人时，是将手掌向上伸开，伸曲手指数次。在中国，这一动作又被误解为招呼幼儿或动物。在大部分中东和远东国家，一个手指表示“性手势”，所以用一个手指召唤人是对人的侮辱。在这些国家以及葡萄牙、西班牙和拉丁美洲国家，用手召唤人的正确姿势是：手心向下，挥动所有手指或挥动手臂。竖起拇指表示“好”和“行了”，通行于世界多数国家，而在澳大利亚，这个手势是粗野的。以《这就是我》为题，按下面的要求介绍自己。1．不慌不忙走上讲台，先站定，后抬头，面向大家说话。2．说话中，必须有2～3个富有个性的手势。3．恰当运用目光语言。4.1分钟。（三）空间距离（四）服饰装束亲密区域：0～45cm之间关系密切个人区域：45cm～1.2m之间友好关系社交区域：1.2m～3.6m之间公事公办公共区域：大于3.6m疏远关系服饰关系到一个人的整体形象，体现一个人的社会地位、情趣、修养、人性、职业以及精神面貌。服饰作为一种特殊的交际语言，对自身、对他人都会产生影响。服饰装束的影响一位女推销员在美国北部工作，一直都穿着深色套装，提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州，她仍然以同样的装束去推销商品，结果成绩很不理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装，换了一个女性化一点的皮包，使自己更有亲切感，着装的这一变化，使她的业绩提高了25%。职业女性着装规则（1）套装确实是目前最适合女性的服装，但过分花哨、夸张的款式绝对要避免；极端保守的式样，则应掌握如何配饰、点缀使其免于呆板，若是将几组套装作巧妙的搭配穿用，不仅是现代化的穿着趋势，也是符合经济原则的装扮。（2）质料的讲究已经是不折不扣的事实，所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否。（3）过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中，这会惹出不必要的麻烦，如男同事或上司的非分念头，更会使人留下“花瓶”的印象，而失去升职的可能。小知识职业女性着装规则（4）现代职业女性生活形态非常活跃，需要经常花心思在服装的变化上，所以，懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题，是现代职业女性必须明了的，在出门前，最好先略