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杭州碧桂园全体业主投诉事项2014年07月31日杭州碧桂园全体业主委员会目录1.投诉现象及图片说明2.全体业主要求整改方案3.后续推进计划杭州碧桂园黑心开发商天理不容碧桂园维权List杭州碧桂园业主维权坎坷之路从买房到收房期间业主大大小小维权了10来次，可开放商没有改善的诚意；黑心的房地产每次都是安排说了不算的外聘来对待业主，而且每次都是以失败而告终；燃热的夏天，谁不想在家打开空调乘个凉；辛苦工作了一个星期的业主，周末还要跑来用差不多花一辈子的血汗钱来维权自己未来的家，可每次碧桂园都是漫不经心的对待，我们业主花钱买房子难道是我们错了么？难道是我们无理取闹吗？我们很无助！杭州碧桂园黑心开发商购买前样板房-吊顶-两侧墙贴瓷砖-宽电梯-走廊镶大理石砖，窗玻璃3C购买后交付标准-未吊顶-一侧墙未贴瓷砖电梯部分贴一半-小电梯，担架无法进入-走廊镶普通瓷砖,窗玻璃无标示备注：走廊过道:购买时，销售人员告诉业主交付时也是严格按照该样板房进行交付；但收房时看到电梯走廊与我们购买时的样子完全不同，我们还以为走错了电梯走廊为吊顶，电梯对面墙未贴瓷砖，电梯墙只贴一半瓷砖且和样板完全不同，电梯担架无法进入，走廊并不是大理石地砖而是贴了劣质地砖，窗子没有3C标示，碧桂园没有答复，只要求我们收房！杭州碧桂园黑心开发商杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主购买前样板房-高档罩灯-走廊大理石地砖购买后交付标准-普通无罩灯-劣质地砖备注：走廊过道:购买时，销售人员告诉业主交付时也是严格按照该样板房进行交付；但收房时看到的走廊过道棚顶吊灯没有下罩子，且地面铺的砖与样板天地相差，使用劣质地砖全体业主要求整改，应予以回复！杭州碧桂园黑心开发商购买前效果宣传-绿化30%-各种景观树及景观绿化完善交付标准实景-绿化30%未达成-无各种景观树及未完善绿化备注：绿化问题:购买时，业主按照宣传及实际询问销售才决定购买杭州碧桂园；绿化30%且交付时绿化景观已完善；但实际收房时，没有达到交付标准及之前销售所说的绿化程度，而且没有树都是草皮，其中还有一部分是假草皮；如果我们收房了，后期绿化谁管，是不是由业主自己出钱搞绿化碧桂园无任何答复也无整改决心！杭州碧桂园黑心开发商杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主杭州碧桂园虚假宣传户型及实际交房户型（89方边套欺骗业主）三室一厅一厨一卫（虚假宣传）两室一厅一厨一卫（实际交付标准）书房厨房次卧主卧客厅阳台WC厨房次卧主卧阳台客厅WC备注：碧桂园煤气管道安装在交付房子的厨房，很多业主要求管道改位置，改成样板户型，厨房推墙桂圆不负责，要业主自己拿钱推？杭州碧桂园黑心开发商备注：在碧桂园绿化未达到宣传绿化及交付绿化的同时，部分草皮已经枯萎，看着茂盛的草皮实际上都是塑料假草皮业主们唯一的绿化都已经枯萎了，这样的绿化叫业主如何收房，且碧桂园无任何补种的公开说明，且问绿化树是业主自己种吗？阴阳草皮天理何在枯萎的真草皮茂盛的假草皮杭州碧桂园黑心开发商杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主备注：碧桂园某层走廊漏水，碧桂园无任何答复；该不良收房后修理费用如何处理？？？走廊天棚杭州碧桂园黑心开发商杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主8幢伸缩缝隙备注：碧桂园8幢外立面发生伸缩式缝隙，碧桂园无任何答复该不良内容如果业主收房了，后续修理费用谁来出？？？外立面杭州碧桂园黑心开发商杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主备注：碧桂园顶层阁楼室内斜角墙体，业主购买时碧桂园对该部分内容无任何描述，销售人员也未对顶层阁楼户型进行任何描述；业主在不知情的情况下购买了顶层阁楼，收房时发现卧室墙角是斜体墙角，且碧桂园无任何答复，严重欺骗行为！业主要求退房！顶层阁楼杭州碧桂园黑心开发商杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主备注：碧桂园走廊楼梯有锯齿形破损，未进行维修要求业主前来收房；该部分破损有安全隐患，业主走楼梯时容易摔倒，碧桂园无任何答复！走廊楼梯杭州碧桂园黑心开发商杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主备注：碧桂园电梯门口石材黏贴错位，看不出5星级的品质，实属豆腐渣工程，此类低级错误连经济适用房都不会发生；却发生在国内房地产排名前十的“碧桂园身上”这样的工程我们全体业主无法容忍和接收，碧桂园无任何答复，后续修理费用谁来出？？？电梯口杭州碧桂园黑心开发商杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主备注：各楼层栅栏均有未固定现象，部分伸手便能耗起，且品质和样板房的栅栏有差异，实际交付栅栏铁皮薄，对业主安全存在极大隐患对楼下行人造成严重的威胁，碧桂园至今无任何整改就修理措施！室内栅栏杭州碧桂园黑心开发商杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主备注：单元下水管道破损，未进行修理直接要求业主收房；排水管道杭州碧桂园黑心开发商杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主备注：收房时业主发现房子墙体渗水迹象墙体渗水杭州碧桂园黑心开发商杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主碧桂园霸王条款，先交钱后看房（7月30日收房现场）被碧桂园工作人员打伤的胳膊备注：收房明明是大家高兴的日子，杭州碧桂园却叫来了带着钢盔的特保，来镇压业主宁愿拿业主的钱去雇特保也不愿拿钱去整改不合理的地方特别是碧桂园的霸王条款，收房当天先交钱后验房，且整个公司没有高层领导出面，全部是下面人和业主交流，出了问题没人解决，需要沟通的地方也无人对应，更可恨的是碧桂园内部工作人员动手打业主，还骂全体业主是：“狗日的”天理何在，王法何在！杭州碧桂园黑心开发商杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主电梯问题针对公共面积部分存在的问题点基准：规范中关于“十二层及十二层以上的住宅每栋楼设置电梯不应少于两台，其中应设置一台可容纳担架的电梯”实际：碧桂园小区楼层电梯尺寸1.35M*1.4M，不符合现行行业标准。按照规定，高层建筑至少有一个可容纳医疗担架进出的电梯。碧桂园电梯不达标，严重威胁业主人身安全。该电梯装修时无法运送装修材料及相关设备，后续涉及到装修吊装费用问题，由于存在种种原因要求开发商必须整改，且必须派主要负责人说明及后续改善方案！电梯生命的绿色通道杭州碧桂园黑心开发商电梯走廊针对公共面积部分存在的问题点样板宣传基准：电梯走廊墙贴墙砖，电梯门及电梯对面墙壁全部贴满瓷砖，有地脚线和墙角线；走廊天棚是吊顶天棚，且有背景灯，走廊地面为大理石镶嵌；实际交付标准：电梯门墙壁瓷砖只贴一半，对面墙一块瓷砖都没有贴，且无地脚线和墙角线；走廊天棚简单未像样板那样进行吊顶，且走廊窗下方是劣质栅栏，地面贴普通瓷砖；已经和当时宣传的样板房天地相差，业主当时也是参照该部分部分装修才决定购买的当时销售人员也解释说明了交房时走廊和样品一样；可是现在业主收房时完全不认识了，简直和当时自己看中的电梯走廊天地相差；由于该部分存在严重的欺骗和隐瞒现象，杭州碧桂园存在严重违法行为，要求该部分必须整改成业主之前确认好的样式，要求必须派主要负责人说明及后续改善方案！样板实际杭州碧桂园黑心开发商绿化问题针对公共面积部分存在的问题点绿化宣传基准：宣传效果图为每幢楼下四周均为绿化树，不是草坪而且当时购买时销售告诉我们业主可以参照广东碧桂园的绿化，交付时完全可以达到该沙盘绿化效果实际交付标准：实际收房时，业主去现场确认，只有别墅区绿化达到30%高层区域基本全部是草坪，参照效果图不难看出，基本没有绿化，而且678幢门口全部做了地上停车位，且问我们失去了绿化却换来了收费的地上停车位，我们不需要小区地上那么多收费停车位，还我绿化；因为此事已经和桂圆交涉很多次，桂圆每次派出来的都是说话不算的，爱理不理的，只说绿化他们会整改，而且整改时间没有，整改决心也没有，什么时候整改现在种树不活，起码告知我们白纸黑子盖好章说明要求必须派主要负责人说明及后续改善方案！宣传效果图沙盘效果图实际交付效果杭州碧桂园黑心开发商户型问题针对公共面积部分存在的问题点宣传基准：第一次看到这个89户型宣传的时候感觉很舒服，虽然那时并没有打算买房的想法但是看了这个我觉得很舒一进门是书房厨房在中间，虽然小了点但是该有的也都有了当时这个户型图在网上也有，碧桂园的宣传单也一样，销售也说实际交付就是这样的实际：到了收房前几天我们去看了，书房装了煤气管道，而且厨房那个位置是道墙，这个不是我的房间吗，走错了吧，可是看看门牌号是对的，结果去问了下销售他们说户型就是这样的，发给你们的户型图也是这样的，可是我们买房子的时候问过说你们是按照宣传户型来做的，碧桂园销售说没有人这样说，大多销售都不干了，我们不知道他们怎么说的，因此桂圆惧怕看房直接把房门锁死，且业主过去咨询无人应答！请问：碧桂园散布假广告，忽悠业主买与实际不符的户型，该问题必须给全体业主合理的答复！包括后期整改碧桂园必须负全部责任！书房厨房次卧主卧客厅阳台WC厨房次卧主卧阳台客厅WC89方宣传户型三房实际89方交付户型三房变两房杭州碧桂园黑心开发商电梯最小杭州碧桂园黑心大鳄滚出杭州走廊不符消防隐患89户型欺骗82无飘窗顶层墙体斜角绿化最差杭州碧桂园黑心开发商厮打业主辱骂业主物业最贵谎报事实绿化最差车位价格超标不讲信誉偷工减料奸诈无比坑绷诈骗户型最差得房最低无良开发无良对待无良售后出卖业主联系方式恳求政府清查严办替天行道根除隐患大鳄维护公民合法权益！！！迷你一族全体业主决定拒不收房集体退房！！！不思悔改逃避谈判无整改措施态度强硬顽固先交钱后看房因矛盾升华无法解决霸王条款