第十一章网络广告策略西北工业大学明德学院2010年12月学习目标:1.了解网络广告的发展历程2.理解网络广告的特点3.了解网络广告的实施过程4.了解网络广告的表现形式5.分析网络广告的创意与策划引例12:IBM公司的网络广告IBM在中国发布了三大战略方向,即:保持快速成长;加强以解决方案和服务为核心的高价值业务和用创新帮助中国客户成功转型并提升其执行力、生产力和竞争力。IBM这样从事计算机产业的公司在Internet诞生的那天起就有开始致力于从网络上拓展自己的营销渠道,因此在网络广告方面做的非常好。第一节网络营销广告概述一、网络广告的发展(一)网络广告的发展历程1.网络广告的发展阶段(1)发展初期(2)挫折时期(3)认同时期(4)初步繁荣时期2.网络广告飞速发展的原因(1)网络作为媒体自身的发展(2)网络媒体的商业化以及网络经济的发展(3)传统广告产业的持续发展(4)网络广告比传统广告具有更多优势(二)我国网络广告的发展1.我国网络广告的发展历程2.我国网络广告的发展趋势(1)互动广告将逐渐成为网络广告的主流(2)网络广告与传统广告的融合加快二、网络广告的定义(一)网络广告的含义网络广告,又被称作在线广告、互联网广告等。它是指利用电子计算机联结而形成的信息通讯网络作为广告媒体,采用相关的电子多媒体技术设计制作,并通过电脑网络传播的广告形式。(二)与网络广告相关的定义1.点击(Hit)2.调用(Request)3.访问(Visit)4.IP地址5.有效客户(Uniqueuser)6.第一访问页(FIRSTVIEW)7.综合浏览量(PageView)8.点阅(Clickthrough)9.广告收视次数(Impression)三、网络广告的特点(一)网络广告的优势1.网络广告传播的广泛性2.网络传播信息的非强迫性和交互性3.网络广告是多维广告,信息传播感官性更强4.网络广告的投放更具有针对性,受众关注度较高5.网络传播灵活的实时性6.准确跟踪和衡量广告效果7.网络广告具有价格优势三、网络广告的特点(二)网络广告发展中存在的问题1.对网络受众的研究不够深入导致这一结果的最为基本的因素有三个:网民对网络广告的信任度低网民非常厌烦强制性广告广告创意不足2.网站与广告商之间的合作不够顺畅3.有关网络广告的法律体系和有效的规章制度尚不健全第二节网络广告的表现形式一、旗帜广告(bannerads)旗帜广告也称为横幅广告、横幅式广告、网幅广告,是指网络媒体者在自己网站的页面中分割出一定大小的一个画面(视各媒体的版面规划而定)发布广告,画面大小一般为468*60像素或233*30像素,因其像一面旗帜,故称为旗帜广告。旗帜广告常用模板(一)旗帜广告的类型1.静态旗帜广告:静态旗帜广告是早年网络广告常用的一种方式,是在网页上显示一幅固定的图片2.动态旗帜广告:动态旗帜广告的原理就是把一连串图像连贯起来形成动画,大多数动态旗帜广告由2到20帧画面组成。3.交互式旗帜广告(二)旗帜广告的特点1.可定向性:旗帜广告可以按照观众的具体公司、代号、地理位置、国家等进行精确定向,也可以按照时间、计算机平台或浏览器类型进行定向。2.可跟踪性:通过旗帜广告,广告主不仅能够检验观众对广告的回复率,而且能够准确测量观众对产品兴趣的来源。3.交互性(三)旗帜广告的设计在banner的制作中应注意的几个问题是:1.创意正确2.选好主题3.找准“卖点”4.文字精练5.色彩清晰6.用好动画二、电子邮件广告(mailads)(一)电子邮件广告的类型1.电子邮件广告(e-mailads)2.邮件列表广告(maillistads)(1)提醒邮件(2)产品信息邮件(3)潜在客户邮件(4)售后邮件(二)电子邮件广告的设计1.收集E-mail地址收集方法主要有下面几种:(1)发布网站建立访问者反馈功能,让访问者能与站点主持人保持联系;(2)主动收集方法,就是制造某种网上特殊事件让客户参与进来;(3)建立商业性的电子邮件列表,但要注意尽量使发送的信息数量减少到最低。(二)电子邮件广告的设计2.确定E-mail发送对象要考虑好产品适合哪个阶层的读者,他们会特别注意哪方面的信息,或者他们特别关心什么内容。其次,是让接受者对你产生信赖,还要让他们相信,你收集他们的地址不会用于对消费者不利的目的,只会带给他们便利和好处3.确定E-mail广告内容4.电子邮件广告发布三、电子杂志广告(一)电子杂志广告的含义电子邮件广告是指商家通过在各处搜集来的Email地址向别人发送大量自己公司、产品的信息。电子杂志则不同,它是由国内著名的ICP提供、有着内容和信誉的充分保障,由专业人员精心编辑制作,具有很强的时效性、可读性和交互性,而且还不受地域和时间限制,无论您在全球的任何地方,电子杂志都可以带给用户最新最全的信息。三、电子杂志广告(二)电子杂志广告的特点1.主动性强2.统计性好3.针对性强四、电子公告栏广告(BBSads)(一)电子公告牌广告的类型1.与商品相关的BBS2.专题讨论的BBS借助专题讨论小组的BBS发布广告时需要注意以下几方面:(1)发布与讨论组主题相符的通知、短评、介绍性质的信息(2)节省阅读者的时间,是对阅读者的尊重(3)要注意这类信息的发布频率(二)电子公告栏广告的特点BBS广告的特点是气氛自由、宽松,且参与者有公约式的自觉;在BBS上可以阅读和发布信息进行交流。(三)电子公告栏广告的发布1.公告栏广告发布的方式(1)在某个组中单独挑起一个话题。选用此方式的关键是定义的话题要具有一定的吸引力;(2)选中一个话题,巧妙地插入。(3)最简单的方式是选择某个组的适当位置,单纯地粘贴广告(三)电子公告栏广告的发布2.公告栏广告发布的步骤在公告栏发布广告信息的主要步骤如下:(1)根据广告信息的主题选择讨论组;(2)阅读组中的文章,看一看当前存在着哪些话题,哪些话题参与的人多;(3)查看有没有与你要发布的广告信息类似的文章存在;(4)起草自己的广告;(5)发布;(6)定期跟踪,查看自己的广告是否存在,有没有人响应,是否引起某些人的敌意和反感等;(7)根据反馈和效果,修改方式和文字,在适当的时候再次发布。五、新闻组广告(newsgroupads)(一)新闻组广告的含义新闻组就是一个基于网络的计算机组合,这些计算机可以交换以一个或多个可识别标签标识的文章(或称之为消息),一般称作Usenet或Newsgroup。目前新闻组已经成为互联网上一个主要的组成部分,每天都吸引着全球众多的访问者。(二)新闻组广告的特点及策略1.经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息。2.张贴一些能为阅读者提供有价值信息的文章3.网站升级通知4.在新闻组中发布推广的网站,并请求别人提出意见5.明确的广告警示内容六、插播式广告(interstitialads)(一)插播式广告的含义空隙页面是一个在访问者和网站间内容正常递送之中插入的页面。空隙页面被递送给访问者,但实际上并没有被访问者明确请求过。插播式广告类似于电视广告,具有侵入性。六、插播式广告(interstitialads)(二)插播式广告的特点1.插播式广告的优点2.插播式广告的缺点六、插播式广告(interstitialads)(三)插播式广告的设计1.选择已经使用插播式广告的网站2.使用小于全屏的插播式广告3.当浏览者的屏幕处于空闲状态时使用七、屏保和壁纸广告(一)屏保广告屏保的特点是能在计算机空闲时以全屏的方式插放动画,且可以配上声音,即集图像、动画、声音于一体。屏保是计算机上最好的广告载体。(二)壁纸广告(wallpaperads)壁纸广告是指将所要表现的广告内容以壁纸的形式体现出来,并挂在相关网站上,以供感兴趣的网民查看和下载。第三节网络广告的实施网络广告的实施过程可以分为决策、执行和广告后的效果评估三大部分,有效的整合这三大部分是网络广告实施成功的关键。一、网络广告的决策(一)网络广告目标的确定AIDA法则是网络广告在确定广告目标过程中的规律:1.第一个字母A是“注意”(Attention)2.第二个字母I是“兴趣”(Interest)3.第三个字母D是“欲望”(Desire)4.第四个字母A是“行动”(Action)(一)网络广告目标的确定AIDA法则:看到效果再给钱(二)网络广告目标对象的定位网络广告的目标对象决定着网络广告的表现形式、广告的内容、具体站点的选择,也影响着最终的广告效果。只有让企业的合适用户来参与广告信息活动,才能使得广告效果得以最好的发挥。广告的目标对象是由企业的产品消费对象来决定的,所以透析产品特性是准确定位广告目标对象的关键。(三)进行网络广告创意及策略选择在广告创意与策略选择中必须注意以下问题:1.要有明确有力的标题2.简洁的广告信息3.发展互动性4.合理安排网络广告发布的时间因素时限、频率、时序、发布时间5.正确确定网络广告费用预算(1)量力而行法(2)销售百分比法(3)竞争对等法(4)目标任务法6.设计好网络广告的测试方案(三)进行网络广告创意及策略选择二、网络广告的发布(一)企业建立公司主页(二)利用专类销售网(三)应用免费的互联网服务免费的互联网服务具有以下特点:1.主动性强2.统计性好3.针对性强二、网络广告的发布(四)采用黄页形式(五)列入企业名录(六)借助网上报纸或杂志(七)使用公告栏(BBS)和新闻组(Newsgroup)(八)利用网上IP电话和网上传真发布广告网上传真的一种形式包括:1.以E-mail方式发送2.在Web页面发送传真3.使用专门的软件发送传真三、网络广告的定价(一)CPM(CostPerMille,或者CostPerThousand、CostPerImpressions),每千人成本(二)CPC(CostPerClick、CostPerThousandClick-Through),每点击成本(三)CPA(CostPerAction),每行动成本(四)CPP(CostPerPurchase),每购买成本(六)其他计价方式四、网络广告效果评估与分析(一)网络广告评估的优点1.网络广告评估的时效性强2.网络广告评估结果的客观性与准确性高3.网络广告评估参与的受众范围广泛4.网络广告评估成本低廉四、网络广告效果评估与分析(二)网络广告效果评估的原则1.相关性原则相关性原则要求网络广告的效果测定的内容必须与广告主所追求的目的相关,DAGMAR(DefiningAdvertisingGoalsForMeasuredAdvertisingResults)方法是这一原则的很好体现2.有效性原则四、网络广告效果评估与分析(三)网络广告效果评估的方法1.单一指标评估法单一指标评估法是指当广告主明确广告的目标后,应该采取适当的单个指标来对网络广告效果进行评估的方法。2.综合指标评估法所谓综合指标评估法就是在对广告效果进行评估时所使用的不是简单的某个指标,而是利用一定的方法,在考虑几个指标的基础上对网络广告效果进行综合衡量的方法。复习思考题:1.简述网络广告发展历程的四个阶段。2.网络广告具有哪些传统广告无法比拟的优点?3.网络广告发展中存在的问题包括什么内容?4.对静态旗帜广告与动态旗帜广告进行比较分析。5.谈谈你对BBS广告这种网络广告的表现形式的认识。6.针对中国市场的现状,对网络广告定价的各种方法的适用性进行讨论。7.络广告的广告创意与传统广告有何异同?案例12:正大福瑞达的电子邮件广告一.企业与广告背景二.广告设计和创意讨论题:1.谈谈你对电子邮件广告这种网络广告的表现形式的认识?2.你认为正大福瑞达的电子邮件广告有何不足之处?