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生活贫困的桑娜和渔夫，有着乐于助人的美好心灵；一位残疾青年善意的谎言背后，只是为了能让“我”安心看书；清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了“我”信心。人间处处有真情啊！今天，我们要学习另一个关于“倾听”的真情故事。...问讯处与我们的日常生活有着十分密切的联系:在我国，许多公众服务场所以都设有问讯处，比如，医院、车站、码头、商店、银行等。它们为人们就医、乘车乘船、购物，办理金融业务等这些活动带来很大的方便。...着迷乘机拿着砸伤水槽密语召唤谋面立即苏珊无所不知兴高采烈问讯处zháozhàozhecáoshān....１、放声自由朗读课文，注意把句子读通顺、读正确，读得不畅的地方再多读一遍。２、想一想：⑴课文主要讲了什么？［边读边框出主要人物以及关键词］⑵苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？［边读边在文中标注出来］“我”与苏珊电话交往，赞美她用心倾听，用爱心帮助孩子的善良品质。当“我”的手指被砸伤时，她用悦耳的声音帮助“我”消除恐惧，指导“我”实施自救。当“我”因心爱的金丝雀突然死去而伤心时，苏珊宽慰“我”，消除了“我”对死亡的恐惧。……当我在学习上遇到难题时，她耐心地帮我解决。故事中的哪些内容感动了你？请默读全文，用“——”画出感动你的句子（重点关注描写人物言行、心理的语句），并多读几遍，待会儿和大家一起交流。①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。这哭既是的哭，更是的哭。伤痛带来的痛苦在孤独中找到希望的幸福②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。1、怎样回答才叫“耐心”地回答？声音悦耳,不生气不着急,不厌其烦解释。2、你觉得苏珊是个怎样的人？有耐心、有爱心③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。1、是什么原因让苏珊说这番话的？鸟死了,不想让“我”太伤心,安慰“我”。2、苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？这说明了什么？怕让我幼小的心灵再次受到伤害善良、乐观④但是我非常想认识苏珊,认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人.小练笔：但是我非常想认识苏珊。因为＿＿＿＿＿＿＿_____________。（要求：联系上下文进行合理想象，话尽量用文中的语言进行补白。）···慈母般的她曾给“我”帮助安慰那么，苏珊是怎么对待“我”和她之间的交往的？...苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。苏珊对“我”母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的孩子，不知你发现了没有？...汤米，我要到另一个世界去歌唱。苏珊在写留言前会想些什么？...就要离开了，苏珊。。用自己的语言说说你心中的苏珊。...苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。在这个大千世界中，值得我们用心灵去倾听的有些什么呢？人间真情冷暖。“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”？她沉默了一会儿，说：“我希望你的手指已经好了。”“汤米，我要到另一个世界去歌唱。”在课文中找出与这些句子相对应的句子。说说这样写有什么好处。1、第14自然段“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”与第7自然段“‘修理’这个词怎么拼写”照应。2、第15自然段“她沉默了一会儿，说：‘我希望你的手指已经好了’”与第5自然段“我对小精灵说：‘我一个人在家，我的手指被锤子砸伤了……’”照应。3、最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌唱”与第10自然段“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”照应。用自己的语言说说你心中的苏珊吧！在这个大千世界中，值得我们用心灵去倾听的有些什么呢？人间真情冷暖如果你是汤米,你会对去世的苏珊说些什么?请写几句话感激她对你的安慰.