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美国道富银行&浙大网新发包&接包美国道富银行(StateStreet)总部位于美国麻萨诸塞州波士顿，在全球金融资产服业处于领先地位。是美国道富集团的全资子公司。美国道富集团成立于1792年，现为全球最大的托管银行和最大的资产管理公司之一，托管的资产高达21.8万亿美元，管理着超过1.8万亿美元的资产。美国道富银行道富银行涉及领域:(1)金融资产服务(2)投资研究与交易(3)投资管理外包业务涉及的领域：（1）基金帐务、基金管理、托管、投资运营外包、簿记、业绩报表与分析以及过户代理服务。（2）外汇市场、证券市场、固定收益市场、金融衍生产品市场以及货币市场从事专业投资研究与交易服务背景：美国道富集团成立于1792年，现为全球最大的托管银行和最大的资产管理公司之一。21世纪初道富银行需要用较低的成本获得更强的技术能力，希望效法与美国院校合作的模式，选择一所中国的院校共同建立技术中心。1986年，浙江大学计算机系创始人何志均教授在一次学术会议上，结识了美国波士顿大学教授杰瑞，而杰瑞教授后来成为美国道富银行的CTO。由于这层关系，拥有雄厚计算机技术科研实力的浙江大学获得了这个难得而宝贵的机会。2001年，经过一系列的资本运作，整合了浙江大学优势资源的浙大网新科技股份有限公司宣告成立。2002年，该公司在美国金融领域的业务拓展取得一个重大突破——获得了道富银行的重要项目，这成为浙大网新的重要契机，也是浙大网新规模化发展的起点。浙大网新与道富银行的共同成长2003年，在道富技术中心工作的一些博士和硕士生们行将毕业，迫切需要一个商业平台挽留住这些宝贵的人才。于是，浙江大学通过浙大网新科技股份有限公司为道富银行设立了浙江浙大网新恒（UniverseSoft）软件有限公司吸纳了这支为道富银行项目工作的团队。2005年，道富银行与网新达成协议，获得了网新恒宇100%的股权2007年6月道富银行与浙大网新成立合资公司-网新恒天，进一步深化了双方的合作。总结：道富银行获得的价值－通过与院校的合作，以不到重新购买新系统2%的成本完成了旧有系统的升级与改造。－通过in-hours,outsourcing与在校学生组合的方式，大幅降低了自己的人才成本，同时提高了人才获取的弹性。－通过设立在中国的技术中心和合资公司，获得了拓展了中国金融市场的良好市场口碑和拓展渠道。浙大网新获得的价值－通过与道富银行的合作积累了宝贵的高端金融外包行业的经验，迎来了历史性发展机遇，成为中国领先的金融服务ITO供应商。－随着与道富银行中国技术中心的共同成长，浙大网新的核心技术能力与团队规模都获得了长足的发展。－在欧美外包市场的拓展中，来自道富银行的客户推荐成为浙大网新非常重要的项目来源之一。浙大网新浙大网新科技股份有限公司（上海证交所600797）是以浙江大学领先综合应用学科为依托的信息技术咨询与服务集团，国内最大的IT服务提供商和服务外包商之一。浙大网新的卓越IT专业能力，以及与浙江大学等国内知名院校的人才培养合作，使网新成为了受人尊敬的IT外包公司。网新品牌在美国市场，网新是全球金融服务领袖企业——StateStreet银行长期的信息技术提供商，持续十多年为其进行了一系列的核心业务系统开发与服务项目，是第一家打入华尔街市场的中国外包企业。在美国医疗行业，网新曾承接超过2000万美元的软件集成开发总包项目，并为美国医疗数据标准转换及应用，提供全球领先的测试服务产品。在日本市场，浙大网新是名列前五大的中国软件服务外包商,为日本主要证券公司和著名科技公司提供十多年专业服务。在中国市场，浙大网新服务于中国智慧城市的建设与运营，为政府客户提供包括城市咨询规划、城市基础设施建设、城市公共服务平台建设与创新运营模式在内的一整套智慧城市管理解决方案；为行业、企业和个人客户提供众多行业的解决方案、高效互联的公共服务平台、协同便捷的市民应用服务体系。浙大网新涉及市场浙大网新注重和客户建立长期的双赢伙伴关系，先后与美国道富、日本富士电机、日立系统建立了合资合作关系，是微软公司在亚太地区最大的合作伙伴之一，并与思科、IBM、联想等公司建立了战略合作关系。浙大网新多层次，全方位，宽领域的服务方向，增加了成功几率，服务范围虽然宽泛，但是很成功。在中国市场，浙大网新以“智能+互联+协同”为核心理念，将创新科技与前瞻性管理思维进行有机融合。秉承“创新、健康、睿智”的企业理念，以国家、社会的需求为企业发展的战略纵深，以健康的商业生态、强壮的产业价值链为企业生存的宜居环境，致力于实现企业、社会、环境间的和谐共生与可持续性发展。两大优势，四大核心能力核心能力①规模化的大型信息系统开发能力。全方位的信息技术咨询服务。国际化高端客户服务经验。。国际一流的金融行业信息系统咨询服务。多领域的国家级核心技术创新核心能力②众多行业的解决方案和服务能力核心能力③高质量、高效率的项目实施能力核心能力④：一流的网络与信息产品渠道服务能力主要业务：ITO案例分析，特色，优缺点。BPO浙大网新BPO主要涉及金融，交通，医疗，企业，电信，电力，教育这五个方面金融1银行·对公提供票据审核,各种信息同步和异步录入。·对私提供各种信息同步和异步录入，减轻客户前台和后台的操作压力，增加柜面专业人员与客户的交流.·信用卡为提高贷款过程的效率和信息获取的准确性，提供高效准确的数据获取处理服务。·信用卡结合影像处理及数据处理等多项能力，随着征信,呼叫及催收等业务的开展力争为客户提供更全面更快捷的服务如信用卡进件处理外包；信用卡催收外;信用卡电核外包；信用卡电销外包。2.保险·新契约申请提供保单扫描、保单数据提取，简易人工核保·保全结合业务特点，与客户系统相互融合，分等级处理，为客户最大限度的解决繁琐的日常运营。·核保核保规则引擎仍然保留在保险公司维护和升级，人工核保（限额内）将由网新颐和专业团队远程完成。·理赔充分考虑到国内医疗单据样式变化多，各地社保规则不统一等行业特点，设计了从传统的物理件为基础的分散处理到以影像为基础的集中处理的完整的实施及解决方案。成功案例1.中国人寿保险股份有限公司文档影像数据处理客户背景人寿保险公司，纽约、香港、上海三地上市,总资料部位于北京。挑战/原有问题地域跨度大；文档资料量大；资料年份久远，有大量破损，失真;档案运输、交接、集中扫描的管理风险;档案信息外泄的保密风险;数据存储安全风险。解决方案为客户提供文档“on-site”的加工模式。用户可远程在线质检,加工做成中的档案资料可实时查询。通过专业的团队扫描设备到客户指定的工作场所，用我们的耗材、设备为客户提供档案资料整理、分类、扫描、索引建立等全套文档数字化工作。未来发展方向，企业模式看法和见解作为一家高校背景的高科技集团企业，网新集团采用战略控制型的集团管控模式。网新集团秉持“着眼国际化、整合高科技、服务大客户”的发展战略，紧紧抓住发展机遇，不断拓展集团的发展空间。网新集团实现了企业发展目标与国家意志的高度吻合。在国家重点发展的两大技术应用领域：环保和新能源技术，装备制造业和信息产业核心技术，网新集团已经成为相关行业应用的领导者之一。网新集团持续成功引进国外战略投资者，各项事业正全面走上快速健康的发展轨道。以国际化为目标，凭借高科技本着服务的态度经营着公司。在运用新能源技术发展核心技术，既环保又得到了利益，可以说是国内企业的模范，重环保重发展，一举两得。为中国在服务外包领域打响了第一炮，为今后服务外包在国内的发展做了很好的表扬，我相信今后会有更大的发展。在此公司就业情况总体而言，浙大网新所收的都是技术型人才，与软件开发等等头脑型人才。工资待遇在我个人看来还是不错的。另外还有一些管理型人才。当然招收员工的要求也是想当严格的。没有一定的责任心和积极性是没有机会进去的。为了中国服务外包市场的蓬勃发展。必须得寻找一批有责任心的人才才能打开今后的国际市场。谢谢