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老年人群使用调研策划一、调研目标收集老年人群在使用XX网时的建站情况、电脑技能情况、需求满足情况、使用热情情况4方面的数据。二、操作方法点面结合综合分析。1.在面上采取两种方案：a、联系老年大学负责人进行合作b、联系各专业（医院、学校、企业、研究院）的老年组织和老年组织的合作便于在整体上了解老年人的生活习惯、兴趣爱好、对待生活的态度等状况。针对老年大学开展计算机教学难的情况，为老年人提供计算机硬件和辅导老师两方面的支持，也是媒体关注的焦点。2.在点上，采取3个渠道采集个案：a.高校老年协会2人b朋友介绍2人c联系媒体关注的上网老年人1-2人采集个案信息有利于直观地感受老年人的使用状况，提取我们需要的信息。三、时间计划11月15日—11月18日，联系工学院老年协会采集个案2名督促建站并进行深度交流，了解建站情况、电脑技能情况、需求满足情况、使用热情情况。11月15日起，联系媒体报道的上网老年人目的：了解他对待互联网的态度，有热情的原因。寻求活动后期的合作。11月19日—11月20日，访问老年大学负责人目的：以谋求合作，帮助培训老年人上网的角度切入。获取老年人现目前对互联网使用状况的信息。寻求老协提供宣传，提供一定有上网和打字基础的老年人。公司提供电脑硬件，提供师资进行试验培训。11月20日起，联系重工老年组织，提取个案2名目的：督促建站并进行深度交流，了解建站情况、电脑技能情况、需求满足情况、使用热情情况。了解老年协会的日常活动和组织运作情况，收集信息为以后市场拓展做准备。11月21日—12月20日，对老协提供的老年人进行培训，帮助上网，统计信息。培训地址：公司培训时间：周末上午或分批过来培训方式：投影仪讲解+提问+个体辅导另：若有需要，可以使用兼职学生。12月20日截至（后续观察3个月，为市场拓展做准备）工作项目子项目时间计划准备工作责任人面上的调研联系老年大学负责人商量活动事宜11月19日—11月20日联系预约，策划书XX准备调查问卷表11月21日前老年人网站、老年人资讯XX对老年人进行培训，帮助使用网站，统计信息11月21日—12月20日培训内容、调查问卷表XX点上的调研通过朋友联系老年人建站2名11月15日—11月18日联系预约XX联系媒体报道上网老年人11月15日起联系预约XX联系重工老年组织，提取个案2名11月21日起消息打探、联系预约XXXX2007.11.14