百脑汇开业营销方案10_07

2009年百脑汇开业数据库营销推广方案罗维互动直复营销TM保密：本方案专为上海百脑汇定制。版权：本方案的版权归罗维所有，任何第三方未取得罗维书面同意，严禁将本方案的全部或部分内容传播，拷贝。2008年10月7日TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.目录罗维公司简介对百脑汇的需求理解对目标客户的分析和推荐罗维项目执行周期DM流程介绍短信流程介绍EDM流程介绍项目报价TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.目录罗维直复营销服务介绍罗维公司简介TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.罗维在中国•外商投资公司•2001年成立于上海•中国首批获风险投资的专业直复营销公司•在北京、广州、深圳、西安、杭州、成都设有分公司•上海、广州、西安、北京设有呼叫中心•员工总数：776人（截至2008年5月）•80多家财富500强企业使用罗维服务•2007中国精准营销推荐平台TOP10•2007年获增值电信业务经营许可证HenanGansuJilinLiaoningHebeiShandongFujianJiangxiHubeiHunanGuangdongGuangxiShanxiHainanInnerMongoliaShaanxiNingxiaQinghaiSichuanGuizhouYunnanTibetXinjiangZhejiangTianjinBeijingTaiwanAnhuiJiangsuHaikouMacauHarbinHongKongShanghaiTMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.罗维服务范围在整个产品生命周期中组合运用多种直复营销广告方式，帮助企业实现品牌和营销目标！产品导入期品牌建立和保持产品上市期目标用户定位目标客户数据库建立产品信息发布品牌策略数据清洗/维护市场调查产品测试获取新用户产品/服务推广市场调查用户注册销售线索挖掘活动/会议邀约渠道营销品牌营销策划满意度调查产品改进调查客户关系管理市场调查数据核实/更新/清洗客户服务TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.罗维B2C数据资源人口统计特征性别，年龄，婚姻状况，收入，教育程度，居住区域消费记录拥有福特牌汽车购买徐汇区总价200万公寓使用迪奥化妆品购买意向汽车，保险，住房，教育，旅游，奢侈品沟通方法直邮，电子邮件，短消息，电话Maggie女28岁已婚，有子月收入6300元居住在人民广场附近喜欢旅游，购物Steven男35岁未婚月收入8000元居住在淮海路喜欢运动，IT产品6000万高消费者数据TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.罗维服务能力数据B2B数据：1300万中国高质量企业数据B2C数据：6000万可按多种属性划分的高消费者数据698个座席专业呼叫中心每日98000个电话外呼量年完成3700多个项目年邮件处理量超过5000万件年电子邮件发送量超过1.2亿封呼叫中心运营能力B2B数据库B2C数据库TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.罗维客户DiorTMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.罗维客户TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.目录罗维直复营销服务介绍罗维对百脑汇的需求和理解TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.罗维对百脑汇需求的理解百脑汇目前是中国大陆最大的综合性的IT商场，通过提供舒适的购物环境，先进的营销理念和完善的客户服务，成为中国连锁IT商场的品牌典范。主要国际知名大品牌产品具有优良的品质品牌美誉度良好产品品类市场空间大产品可以融入DIY百脑汇商场有良好的品牌美誉度及品质，产品实现了标准化，其所满足的通用性市场空间为时尚青年，网购人群，年青白领，成功人士等具有鲜明的消费行为特征在宣传推广过程中必须针对性的开展宣传。1.巩固品牌形象2.以“体验时尚服务”为主题贴近潜在消费者3.始终秉持“价廉又物美服务百分百”之经营理念TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.罗维对百脑汇需求的支持基于罗维互动直复营销平台，能够替百脑汇从6000万B2C个人用户数据库中筛选目标人群，并利用最有效的手段将相关信息传递给他们，从而使百脑汇顺利开业，以3大主题贴近消费者。体验时尚服务TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.目录罗维直复营销服务介绍罗维对目标客户的分析和推荐TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.目标客户的关注关注点我们的潜在终端客户在哪里如何找到潜在客户如何获取消费者好感如何借助有效手段影响潜在客户TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.消费阶层地域AB人口统计特征D消费需求C年龄性别学历收入……奢侈品消费阶层高消费阶层中高消费阶层……新居人群网上购物的白领人群……上海(细分至各行政去区域)北京广州……借助我们庞大而专业的数据库，罗维可以协助通过以下方式灵活界定潜在客户：消费阶层、地域、消费需求、统计特征等如何帮助您找到潜在客户TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.百脑汇目标人群推荐第一层次：成功人士(即上海最具购买能力的高端人群，详细定义见下页)第二层次：网购人群（有网络购物习惯的人群）第三层次：中等收入白领人群(月收入≥3000元以上，年龄25-40岁)第四层次：时尚青年（毕业两、三年的学生族，年龄18～24岁）第五层次：泛价值群（罗维提供）()括号内为罗维筛选目标人群的条件TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.罗维消费层次说明TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.目录罗维直复营销服务介绍罗维项目执行周期TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.整体解决方案（目标人群分类）有效潜在消费者有效潜在消费者最核心潜在消费者目标消费群体的营销价值分类：根据百脑汇商场目标消费群体与店铺的地理分布关系，将目标消费群体分为两类：最核心的潜在消费者、有效潜在消费者。低成本的营销活动覆盖层层递进的深度营销锁定目标：百脑汇商场的目标消费群体：网购人群，时尚青年，企业白领，成功人士产等，具有良好的品牌消费意识，追求生活品质。不同营销价值消费者的不同营销手段：核心消费者：DM+SMS层层渗透的深度营销，SMS进行营销活动的沟通，DM推广广告商品，提升品牌影响力，促进其产生购买兴趣。有效消费者：EDM推广营销活动，实现有效消费者的低成本覆盖。推广营销活动，促进召集会员。TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.整体解决方案（个体营销方法）•罗维个人数据C罗维的营销方法：DM——集承载企业形象、商品图样及折扣优惠信息为一体。在活动前就可以针对锁定潜在用户进行一对一的销售。针对性强，效果明显。使活动信息及企业形象更具品质感。SMS——各类广告方式中，即时性最强、投入成本最低、在最短的时间内普及率最高、打开率最高的活动推广手段，在活动前夕可以在最短的时间内告知所有目标潜在客户。也可成为DM最优的组合推广拍档。EDM——推广营销活动，实现有效消费者的低成本覆盖。推广营销活动，性价比最高。TM——替项目后期收集反馈咨询的有效手段，通过反馈可以直接了解消费者对于活动的感受，反馈意见的积累也将推动百脑汇的会员积累。罗维将通过4种专业营销方式将相关咨询传递给B2C目标个体－－精准营销罗维个人数据B•罗维个人数据A•DM直邮•SMS短信•TM呼叫中心•Email邮件举例TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.项目执行周期EDM电邮推广执行方式：以最广的范围通过Email将百脑汇2期开业的相关信息传递给目标人群。执行时间:08-11/12推荐开业前每月一次DM直邮推广执行方式：以最精确、最直接的方式将百脑汇2期开业DM宣传册邮递给目标人群。执行时间：09-01-19推荐开业前2星期SMS短息推广执行方式：以最具时效性的短息内容可以进行主动引导目标人群。执行时间：09-01-28推荐开业前3天TM呼叫中心执行方式：以最贴切询问语言反馈活动的效果及目标人群的直观感受。执行时间：09-02-03推荐开业后3天内预估：百脑汇2009年2月1日开始营业罗维将通过专业营销方式将相关咨询分4阶段传递给B2C目标人群1阶段开业前每月2阶段开业前2周4阶段开业后3天3阶段开业前3天TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.目录罗维直复营销服务介绍罗维DM直邮介绍TMProprietaryandConfidentialThematerialpresentedinthisdocumentmaynotbedisclosedinanymanner.DM直邮流程图客户提供印刷品、信封（罗维可代理）R