销售流程

挺进高薪地带房地产销售流程挺进高薪地带一、房地产营销全程（一）、营销全程市场调研→↓了解客户挺进高薪地带1、房地产市场调研●竞争跟踪调查挺进高薪地带（1）目的了解主要竞争对手的销售情况，包括营销思路、促销手段、广告情况、推广时间等，以便作出快速的竞争反应，及时调整策划思路，争取占有更多的目标群体。（2）调查对象一般来说，与自身楼盘有相近的竞争能力、相同的目标客户群、类似的产品素质的楼盘都被视为主要竞争对手。有着相近的地理位置和价格区位的楼盘，虽然与自身楼盘地域比较接近，但产品质素有一定差距，目标客户群重叠不多的楼盘则被视为次竞争对手。挺进高薪地带（3）调查方法：实地访问观察法、统计分析法等（4）调查内容：对竞争对手可变因素作连续的跟踪调查，如：价格、宣传主题、促销方式、广告投入、销售量、销售率、工程进度等。挺进高薪地带（5）调查注意事项：a）、可能利用公司市场调查资源b）、专人每天收集市场信息c）、在销售允许的情况下，尽可能安排每位销售人员定期市调，建立固定样品资料档案d）、及时汇报、交流调查结果挺进高薪地带●专题调查（1）、居民居住环境满意度调查时间：正式发售前目的：铺垫式调查，唤起公众对居住环境注意对象：本区域内的居民及重点目标客户群挺进高薪地带（2）、大型促销活动或广告宣传的效果及市场预测调查（3）、新楼盘市场预测调查（4）、阶段性市场动态调查挺进高薪地带●消费者市场调查贯穿整个销售进程，对客户的区域分布、购买意向、关注重点、购买能力、购买心理等因素进行调查。挺进高薪地带•营销全程市场调研→恰当的楼盘规划设计↓↓了解客户瞄准客户挺进高薪地带（二）、规划全程选地→基础调查→开发设想→开发方针→总体的规划→详细规划→设计挺进高薪地带营销全程市场调研→恰当的楼盘规划设计→营销↓↓↓了解客户瞄准客户吸引客户挺进高薪地带(三）、营销策划产品策略市场策略→→楼盘核心→→传播→→执行竞争策略挺进高薪地带营销全程市场调研→恰当的楼盘规划设计→营销→销售↓↓↓↓了解客户瞄准客户吸引客户留住客户挺进高薪地带（四）、传播策略风格楼盘的形象→→→→→→→→→客户的印象主题产品+定位+个性=楼盘的形象挺进高薪地带二、销售流程挺进高薪地带（一）、前期准备1、人员招聘2、售楼部，样板房装修挺进高薪地带（二）、进入销售现场1、收集销售楼盘信息2、随时调整销售楼盘说辞3、人员培训4、前期客户接待（1）接听客户电话咨询（2）现场接待客户咨询（3）客户追踪和积累挺进高薪地带（三）、进入销售期1、排号2、排号到开盘期间3、开盘销售4、签定相关合同，办理相关手续5、销售中期、后期6、清盘挺进高薪地带（四）、后期服务1、交房2、收集资料、办理产权挺进高薪地带三、房地产销售接待基本流程挺进高薪地带（一）、售楼员接待程序图示：区域楼市状况的整理竞争对手楼盘的基本情况（优劣势分析）自身楼盘资料的收集和建立文件和表格的建立整理吸引买家的优越点拿出自身楼盘劣势应对措施全面了解楼盘工程进度搜集客户信息筛选客户信息访问客户接待来访客户介绍楼盘情况解答客户问题带客户参观样板房（楼盘现场）为客户度身订造买房个案记录与的谈话过程建立客户档案信息反馈给上级电话跟踪客户（上门拜访客户）再度接待客户与客户签订预购书提醒客户交纳预订楼款提醒客户签定正式认购合同售后服务信息再度反馈综合分析与调研。挺进高薪地带楼盘销售基本流程熟悉销售资料，树立销售信心前期准备工作熟悉现场特点，遵守现场管理销售资料和工具的准备站姿接待规范迎客引客模型介绍介绍外围情况引客到洽谈室介绍楼盘情况楼盘基本介绍样板房示范单位实地介绍洽谈、计价过程洽谈推介询问销控求助主管洽谈推介写认购书营造成交气氛跟进已购客户成交过程交临订金补足定金跟进已购客户客户来电登记方式成交原因分析报告挺进高薪地带四、文件办理程序挺进高薪地带（一）、认购手续和预定登记1、认购手续挺进高薪地带（1）认购楼宇的买家必须持有身份证和认购定金，如认购楼宇的买家是法人代表的单位，买家应出示法人代表营业执照、法人代表证明书、法人代表授权委托书及其法人代表代理人身份证复印件。（2）买家选择确定楼宇户型、栋号、楼层、房号；挺进高薪地带（3）买家选择确定付款方式，如一次性付款、分期付款、银行按揭；（4）签署《认购书》。买家与开发商授权代理人在认购书签字，如法人代表的单位，还得加盖公章；（5）买家交付认购定金，并由收款单位开出收款收据交给买家。挺进高薪地带2、预定登记（1）预先定购楼宇的买家，必须持有身份证和预购登记定金；如预购的买家是法人代表的单位，买家出示法人代表的《营业执照》、法人代表证明书、法人代表委托书及其法人代表和代理人身份证复印件；挺进高薪地带（2）买家选择确定楼宇的户型、栋号、楼层、房号；（3）买家交预付定购金，并由收款单位开出收款收据交给买家。挺进高薪地带（二）、办理交付首期楼款和签订《商品房买卖合同》挺进高薪地带3、办理签订《商品房买卖合同》的手续：（1）校对买家所持身份证明文件与《认购书》或《委托书》所登记的资料是否相符同一；（2）检验买家交付定金的收款收据或预付定购金的收款收据；（3）提供《商品房买卖合同》文本给买家认真审阅，当买家审阅该合同文本后，买家表示愿意签订该合同文本，方可填写《商品房买卖合同》所需的资料。如买家表示不愿意签订该合同文本时，应向买家解释.挺进高薪地带4、签订《商品房买卖合同》签字、盖章：1、卖方必须出示《营业执照》和《商品房预售许可证》；2、卖方必须出示法人代表证明书和法人代表授权委托书；同时，出示法人代表身份证复印件，如由法人代表亲笔签字，可省略本项操作实务；3、买卖双方签字，签署时间，盖章生效，如有要求公证处办理公证手续，本项操作实务应移至市公证处办理公证手续。如遇外销则必须通过公证处办理公正手续，否则合同无效；4、依照合同规定，让买卖双方和各有关单位各执一份合同；5、买家交付首期楼宇款项，并由收款单位开具收款收据；6、办理银行按揭手续，操作实务与《商品房买卖合同》大体相似。如有的开发商以较长期分期付款方式需签订《房屋分期付款合同》，操作实务与《商品房买卖合同》大体相同。挺进高薪地带选择“银行按揭”付款的个人需提供的资料：1、个人身份证及户口本原件及复印件；2、填妥《个人购买商品房抵押贷款申请表》；3、收入证明或自有资金证明；4、与发展商签订并经公证的《商品房买卖合同》；5、已交首期款项的证明原件及复印件；6、按揭银行的活期存折；7、按揭银行要求的其他资料或证明。挺进高薪地带完毕！